Responsable Des Garanties Et Optimisation

Il y a 5 mois


TremblayenFrance, France OEMServices Temps plein

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition
d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.
Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au coeur de ses
préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise
OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.
Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de
l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices

Les missions du poste
Le département du support technique est responsable de l'ingénierie, de la fiabilité, de la navigabilité, de la maintenance prédictive, du support technique contractuelle et de la gestion des garanties aux clients d'OEMServices. Nous avons un portefeuille de contrats complexes, multidisciplinaires, de plusieurs millions de dollars et pluriannuels. En tant que membre du service support technique, vous serez responsable de l'évaluation, de l'administration, des performances et de la gestion de la garantie, y compris des réclamations à l'échelle mondiale. Le rôle implique un engagement direct avec les départements internes d'OEMServices mais aussi avec ses clients et partenaires.

Missions

Vos Principales responsabilités:

- Travailler avec le département de la chaîne d'approvisionnement d'OEMServices pour gérer et traiter les réclamations de garantie sur les composants des avions.
- Maintenir les fournisseurs dans les obligations contractuelles et participer à l'évaluation des devis
- Surveiller et traiter les demandes de garantie quotidiennes et gérer chaque réclamation jusqu'à son achèvement
- Développer des relations solides avec les départements de la chaîne d'approvisionnement et de la gestion des comptes pour comprendre et exécuter les réclamations au titre des différents contrats.
- Communiquer ouvertement et fréquemment avec les parties prenantes d'OEMServices, y compris la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks, la gestion des comptes, le support technique et le partenariat stratégique pour identifier les défaillances des pièces et les problèmes de fiabilité.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements ci-dessus pour compiler, analyser et classer i) les réclamations de garantie liées au transport et à la main-d'oeuvre et ii) les réclamations de garantie de performance liées au délai de réparation manqué (TAT), GDMC, réparation et remplacement et GMTBUR.
- Développer et entretenir des relations avec les clients et les fournisseurs
- S'assurer que 100 % des opportunités de garantie et de garantie sont remplies (budget annuel de +10 M USD)
- Élaborer des indicateurs de performance pour le département
- Assurer l'évolution des bonnes pratiques dans son domaine d'expertise et leur diffusion au sein de l'entreprise
- Toute autre responsabilité assignée par la direction

Normes de qualité:

- Assurer les actions en ligne avec le processus d'amélioration.
- Rédiger & éditer les pièces justificatives et assurer leur mise en oeuvre.
- Soyez acteur de la démarche environnementale.
- Liste non exhaustive.
- Titulaire d'un master de préférence en commerce, en ingénierie ou dans une discipline connexe, vous avez une expérience de l'administration/des processus de garantie, du support technique, de la négociation et idéalement dans un environnement international.
- Vous alliez esprit d'analyse et vision 360, vous permettant de vous concentrer sur des sujets précis, mais aussi de prendre du recul pour identifier des optimisations de processus et des améliorations organisationnelles en totale autonomie.

Qualifications préférées:

- Capable de mener des examens détaillés des demandes de projet. Compétences en négociation et en résolution de problèmes
- Expérience des rôles et des postes au sein de l'industrie aéronautique, y compris des rôles avec des clients et des fournisseurs.



  • Tremblay-en-France OEM SERVICES Temps plein

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  • Analyste Logistique H/F

    il y a 2 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Dassault Aviation Temps plein

    Développement des Compétences en Logistique Vous êtes recruté en tant qu'Analyste Logistique pour rejoindre l'équipe de Dassault Aviation. Vous travaillerez principalement sur l'optimisation des processus logistiques, en collaboration avec les différentes entités de l'entreprise. Missions et Responsabilités Récolter les données...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Worldwide Flight Services Temps plein

    Responsable de l'Optimisation des RessourcesWorldwide Flight Services cherche un responsable de l'optimisation des ressources pour son site de Roissy CDG. Vous serez en charge de l'optimisation et du suivi de la planification des ressources opérationnelles en fonction des besoins de l'exploitation et en conformité à la réglementation en vigueur et aux...


  • Roissy-en-France Audi Bauer Paris Temps plein

    Doté(e) d’une réelle passion pour l’automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le Responsable du service garantie et de l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur. C’est dans ce contexte que notre Concession Automobile **Audi Bauer...

  • Responsable logistique

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Mission du Responsable LogistiqueEn tant que Responsable Logistique chez Bouygues Construction, vous serez chargé de la gestion des flux de matériel, de la coordination des livraisons et de l'optimisation des ressources pour assurer le bon déroulement de nos projets de construction.Vos principales missions seront les suivantes :Planification et...

  • Responsable Architecture Radio

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Hub One Temps plein

    Responsable Architecture RadioVous rejoignez Hub One, opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, en tant que responsable de l'architecture radio de notre réseau aéroportuaire et celui de nos clients.Compétences requisesExpérience technique dans la mise en place et l'optimisation de RANConnaissances...


  • Tremblay-en-France Ville de TREMBLAY EN FRANCE Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Direction Intendance-Restauration assure l"entretien des bâtiments communaux, la préparation et le service dans les restaurants scolaires ainsi que le restaurant communal. La direction recrute son/sa Responsable qualité/diététique au sein du service restauration collective. Placé(e) sous l"autorité hiérarchique du/de la...

  • Responsable garantie h/f

    il y a 3 semaines


    Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    Missions et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez comme Responsable garantie h/f. Vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des missions suivantes :Évaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et commerciale.Conseiller l'atelier en cas de problèmes.Demander à l'importateur...


  • Ville-en-Vermois, Grand Est, France Lortrucks SAS Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Gestionnaire de la facturation et des garanties chez Lortrucks SAS est chargé de la gestion des factures payantes clients, du traitement et de la facturation des garanties/CER dans le respect des processus MAN TRUCK. Il est également responsable de l'établissement des devis atelier, client ou VN/VO, de la gestion des...


  • Tremblay-en-France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe ADV. Notre client est spécialisé dans le commerce de gros et détail de produits de maison. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable ADV dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Responsable de l’entité: - Vous supervisez une équipe de 4...


  • Tremblay-en-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Télécommunications filaires et basé à TREMBLAY EN FRANCE (93290),en CDI un Responsable de Bureau...


  • France, FR Beckers Group Temps plein

    A propos de BECKERSDepuis plus de 150 ans, Beckers est un véritable pionnier dans la fourniture de solutions uniques et de haute qualité qui répondent aux besoins de revêtement dans de nombreux secteurs. Nous sommes une entreprise mondiale solide, présente sur 24 sites dans 18 pays. Avec plus de 1 800 employés, nous sommes toujours prêts à aider nos...

  • Responsable de travaux H/F

    il y a 3 semaines


    Tremblay-en-France, Île-de-France Dailliez Consulting Temps plein

    Développez votre expertise dans le secteur de la constructionNotre client, société de location d'engins de chantiers, recherche un Responsable de travaux H/F pour le secteur du 93.Votre quotidien sera rythmé par l'organisation, le suivi et l'achèvement de chantiers de haute qualité. Vous analysez les risques associés aux projets et anticipez les...

  • Responsable logistique

    Il y a 3 mois


    Tremblay-en-France Bouygues Construction Temps plein

    Poste : Mission :En tant que Responsable Logistique chez Bouygues Bâtiment INDUSTRIE, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux de matériel, de la coordination des livraisons et de l'optimisation des ressources pour assurer le bon déroulement de nos projets de construction.Vos principales missions seront les suivantes...


  • Tremblay-en-France La Famille - SAS Kentarine Temps plein

    LA FAMILLE Finest Lunch, c'est l'histoire de 4 associés animés par la même passion, bien manger ! Un service dédié 100% client : des restaurants où l'on peut manger sur place ou à emporter, un service de livraison réservé aux événements d'entreprise et, le dernier né de LA FAMILLE, un service de livraison dédié aux salariés en...

  • Responsable Commercial Secteur

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France STILL SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Commercial Secteur (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur les départements de Seine-et-Marne (77) et Seine-Saint-Denis (93), de manière partielle. Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur.trice principal...


  • Tremblay-en-France STILL Temps plein

    STILL fournit des solutions et services intralogistiques sur mesure dans le monde entier. Nous rejoindre, c’est l’opportunité d’évoluer au sein d’un environnement stimulant et en constante évolution, où professionnalisme et rigueur riment avec convivialité et coopération.STILL, pionnier du chariot électrique, acteur reconnu en solutions...

  • Responsable Site

    Il y a 6 mois


    Tremblay-en-France ALTAM Temps plein

    Altam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. Altam organise son activité autour de 4 pôles: - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud, - Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du marché et...


  • France HARRY HOPE Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions alliant production, maintenance et QSE sont les suivantes : -Assister la production dans la maitrise du process et participer à faire fonctionner le site de la manière la plus optimisée possible dans toutes ses phases de fonctionnement -Prendre en charge certains essais et études de...


  • France, FR HARRY HOPE Temps plein

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