Réceptionnaire Après-vente

Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein.

Notre crédo : « La relation client est notre priorité ».

Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe.

Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.

Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Au poste de Réceptionnaire Après-Vente, vos missions seront les suivantes:

- Rédaction d’ordres de réparation, facturation
- Affectation, organisation et planification des interventions
- Transmission d’informations techniques ou commerciales
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
- Gestion des véhicules de remplacement

Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous:

- Aimez la relation client ;
- Avez l’esprit d’Equipe ;
- Etes polyvalent(e) et adaptable ;
- Etes réactif/réactive ;
- Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.

Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile est indispensable.

Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler:

- Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
- Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
- Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
- Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;
Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel