Emplois actuels liés à Un.e Responsable de La Relation Avec Les Usagers - Strasbourg - Centre hospitalier Nouvel Hôpital d'Epinal - plateau de la justice
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« Relations Avec Les Usagers Et Participation
Il y a 3 mois
Strasbourg, France ARS GRAND EST Temps plein**« Relations avec les usagers et participation citoyenne » H/F**: - CDI - Nancy ou Strasbourg - NIVEAU 5B - NVHADD92127 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction du Cabinet, des Relations Institutionnelles et Transfrontalières (DCRIT), et sous la responsabilité de la...
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Responsable Département Usages et Maintenance
il y a 22 heures
Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinResponsable Département Usages et MaintenanceLa Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un Responsable Département Usages et Maintenance pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de coordonner les activités de votre département, de gérer les relations avec les autres départements de la direction et de piloter les ressources humaines...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinContexte du recrutementL'établissement public de formation des agents territoriaux, le CNFPT, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable national de spécialités Citoyenneté et Relation à l'Usager.MissionsOrganiser et piloter la veille, la recherche et les démarches d'ingénierie et de prospective pour...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinContexte du recrutementL'établissement public de formation des agents territoriaux, le CNFPT, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable national de spécialités Citoyenneté et Relation à l'Usager.MissionsOrganiser et piloter la veille, la recherche et l'animation de démarches d'ingénierie et de...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinContexte du recrutementL'établissement public de formation des agents territoriaux, le CNFPT, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable national de spécialités Citoyenneté et Relation à l'Usager.MissionsOrganiser et piloter la veille, la recherche et les démarches d'ingénierie et de prospective pour...
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Responsable Département Usages et Maintenance
il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinResponsable Département Usages et MaintenanceLa Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un Responsable Département Usages et Maintenance pour rejoindre son équipe de direction.MissionVous serez chargé de coordonner les activités de votre département, en lien étroit avec les métiers, pour améliorer l'utilisation des applications métiers....
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Strasbourg, Grand Est, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps pleinDescription de la missionL'Agence Régionale de Santé Grand Est recherche un chargé de mission pour renforcer la participation citoyenne et les relations avec les usagers dans la politique de santé régionale.Compétences requisesVolonté de contribuer à la promotion de la participation citoyenne et à la facilitation de la concertation avec les acteurs...
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Responsable Département Usages et Maintenance F/H
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinResponsable Département Usages et Maintenance F/HDescription du posteLe responsable du département usages et maintenance est chargé de coordonner les activités de son équipe, de gérer les relations avec les autres départements de la direction et de veiller à la qualité de la relation avec les métiers. Il est également responsable de la...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinResponsable national de spécialités « Citoyenneté et Relation à l'Usager » (F/H) Contexte et mission En intégrant le CNFPT, vous rejoignez un établissement public dédié à la formation des agents territoriaux, avec une présence sur l'ensemble du territoire. Notre mission est de former aux métiers de la fonction publique territoriale et...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinResponsable national de spécialités « Citoyenneté et Relation à l'Usager » (F/H) Contexte et Mission En intégrant le CNFPT, vous rejoignez un établissement public dédié à la formation des agents territoriaux, fort de 1,9 millions de professionnels. Cet organisme est à la pointe de l'innovation pédagogique, présent sur l'ensemble du...
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Responsable national de spécialités Citoyenneté et Relation à l'Usager
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinContexte du recrutement et définition de posteEn rejoignant le CNFPT, vous intégrez un établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux métiers territoriaux et accompagne les agents dans...
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Strasbourg, Grand Est, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps pleinDescription de la missionL'Agence Régionale de Santé Grand Est recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de mission « Relations avec les usagers et participation citoyenne » H/F.Compétences requisesPérenniser le Conseil National de la Refondation (CNR) en santé dans les pratiques de l'Agence, des territoires, des...
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Strasbourg, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps pleinDescription de la mission Au sein de la Direction du Cabinet, des Relations Institutionnelles et Transfrontalières (DCRIT), et sous la responsabilité de la Directrice, vos principales missions seront : Pérenniser le Conseil National de la Refondation (CNR) en santé dans les pratiques de l’Agence, des territoires, des instances de concertation...
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Strasbourg, Grand Est, France Agence Régionale de Santé Grand Est Temps pleinMissionVous rejoindrez l'Agence Régionale de Santé Grand Est dans le cadre de la Direction du Cabinet, des Relations Institutionnelles et Transfrontalières (DCRIT). Vos missions principales seront de pérenniser le Conseil National de la Refondation (CNR) en santé, de définir une politique régionale en matière de participation des usagers,...
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Strasbourg, Grand Est, France CNFPT Temps pleinResponsable national de spécialités « Citoyenneté et Relation à l'Usager » (F/H) Contexte et Mission En intégrant le CNFPT, vous rejoignez un établissement public dédié à la formation de 1,9 millions d'agents des collectivités territoriales. Cet organisme est à la pointe de l'innovation pédagogique, avec une présence sur l'ensemble du...
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Opérateur - Opératrice Des Demandes Usagers
Il y a 3 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinComposée de 47 agent-es, la Direction Evènements et vie associative a pour mission la conception et la réalisation d’évènements en régie ainsi qu’un rôle support auprès des organisateurs de manifestations sur le territoire strasbourgeois. Elle apporte également un soutien matériel (salles, matériel ) et financier (subventions). Enfin, elle...
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Un.e Agent de Puericulture
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Les PEP 57 Temps plein**Un.e Agent de puériculture titulaire du CAP Petite Enfance **Pour notre structure micro-crèche située à Novéant (57)** **Poste à pourvoir dès que possible **MISS** **IONS PRINCIPALES**: - Mener des actions d’éducation, d’animation et de prévention qui contribuent à l’éveil et au développement global de l’enfant - Assurer le...
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Instructeur-trice Des Demandes Usagers
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinAdministration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. Composée de 47 agents, la...
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Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinPrésentation de la Direction La Direction des Systèmes Numériques et d'Information est responsable de l'optimisation et de l'évolution du système d'information, regroupant environ : - 75 collaborateurs (et plus de 90 prestataires), - applications « métier » (incluant des bases de données Oracle, SQL Server, MySQL et PostGreSQL), - postes de...
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Un.e Secretaire Médical.e
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Les PEP 57 Temps plein**renouvellement 1AN) pour son CMPP DE LUNEVILLE avec** **intervention possible sur l’antenne de Baccarat. Poste à pourvoir dès que possible **MISSIONS PRINCIPALES**: - Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers - Veiller au bien-être, à la sécurité des enfants en salle d’attente - Constituer, mettre en forme, classer et archiver...
Un.e Responsable de La Relation Avec Les Usagers
Il y a 4 mois
**Descriptif**
Le Centre Hospitalier Emile DURKHEIM 88000 EPINAL
Recrute
RESPONSABLE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS (RRU)
Contexte:
Le Responsable de la Relation avec les Usagers (RRU) exerce au Centre Hospitalier Emile Durkheim d’Epinal et au Centre Hospitalier de Remiremont (établissements en direction commune distant de 30 Km). Il est placé sous l’autorité de la Direction Qualité Hygiène Sécurité Environnement - Communication Relation Usagers.
Le RRU est l’interlocuteur permanent des Usagers, des Représentants des Usagers. Il met en œuvre la politique définie par l’établissement et veille au respect des Droits des Usagers. Il participe également aux activités de la DQHSE-CRU dans le champ de l’amélioration continue de la qualité en étant notamment le pilote et ou co-pilote de la thématique Droit des Patients.
Activités du poste:
- Gérer les plaintes et réclamations
- Contribuer à la démocratie sanitaire en relation avec la Commission Des Usagers (CDU) et les Représentants des Usagers (RU)
- Participer aux instances et groupes de travail de l’établissement et de la DQHSE-CRU
- Assurer la veille juridique pour la DQHSE-CRU sur toutes les questions relatives aux droits des Usagers et droit de la santé
- Former et sensibiliser les professionnels
- Participer aux actions d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques
- Contribuer à l’harmonisation des pratiques entre les établissements
- Participation au comité d’Ethique (approche juridique)
Diplôme EXIGE : BAC+2 à BAC+5, dans les secteurs de la santé, qualité, juridique+ Expérience réussie sur un poste identique avec les usagers ou dans un domaine juridique.
CONNAISSANCES REQUISES en Réglementation relative aux droits des patients / Démarche d’amélioration continue de la qualité et certification des hôpitaux / Organisation et fonctionnement interne de l’établissement / Maitrise de la suite bureautique Office.
Caractéristiques : Poste, à temps plein, à pourvoir en février 2023 par un contractuel de droit public (CDD, CDI) ou par un fonctionnaire (titulaire par mutation ou détachement).
Rémunération brute mensuelle : Rémunération mensuelle brute à définir selon le profil et selon les grilles de salaire de la Fonction Publique Hospitalière.
**Personne à contacter**
Pour tout demande de renseignement complémentaire sur le poste, vous pouvez contacter : Mme Carole FLEURANCE, Directrice Qualité Hygiène Sécurité Environnement Communication Relation Usagers, au 03.29.68.71.22
