Emplois actuels liés à Conseiller Voyages Service Vip - IssylesMoulineaux - American Express Global Business Travel
-
Conseiller Voyages
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
-
Conseiller Voyage Vip
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. The Traveler Counsellor role...
-
Conseiller(ère) Voyages
Il y a 3 mois
Roquefort-les-Pins, France PASSION VOYAGES Temps plein**PASSION VOYAGES** fondée en 2006 est une entreprise à l’esprit familial, connue et reconnue pour la qualité de ses services, avec 3 agences de voyages sur les Alpes-Maritimes et le Var. Nous recherchons pour nos agences de Grasse et Roquefort-les-Pins (06) un/une **Conseillère Voyages **(H/F). Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez...
-
Conseiller Voyages
Il y a 4 mois
Thonon-les-Bains, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
-
Réceptionniste Salon VIP
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteMISSION :L'accueillant VIP du Salon VIP assure l'accueil des clients de haut niveau pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit être...
-
Réceptionniste Salon VIP
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionL'accueil des clients VIP est un moment clé de l'expérience hôtelière. Le/la réceptionniste du Salon VIP est chargé de garantir un accueil chaleureux et personnalisé pour nos clients les plus privilégiés.ResponsabilitésAssurer l'accueil des clients VIP dès leur arrivéeProcéder à l'enregistrement de l'arrivée ou du...
-
Réceptionniste Salon VIP
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteMISSION :L'accueillant VIP assure l'accueil des clients de prestige pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace.Il/Elle doit être disponible...
-
Agent d'accueil VIP
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente un atout indéniable pour votre parcours professionnel. Au sein de PULLMAN Paris Montparnasse, notre force réside dans notre équipe : une équipe diversifiée qui partage des valeurs telles que l'esprit d'équipe, la...
-
Service Manager
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France TRANSDEV GROUP Temps pleinDescriptif du poste **Périmètre Support** Rendre efficace le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gérer l'activité courante dans le cadre du support sur le périmètre à proximité dans un objectif : d'innovation, de performance (coût, valeur) Co-gérer les situations de crise dans le cadre du support,...
-
Agent de Voyage
il y a 4 jours
Andernos-les-Bains, France Voyages 3D Selectour Temps plein*Agent de Voyage (H/F)* *Résumé du poste* En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de la réservation de voyages pour les clients, en veillant à offrir un service client exceptionnel tout au long du processus. *Responsabilités* - Conseiller et assister les clients dans la planification de leurs voyages en fonction de...
-
Réceptionniste Salon VIP
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMISSION : Le/La réceptionniste du Salon VIP assure l'accueil des clients VIP pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être...
-
Conseiller Televendeur de Voyages
il y a 7 jours
Les Herbiers, Pays de la Loire, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinLe poste de Conseiller Televendeur de VoyagesPartnaire Les Herbiers est à la recherche d'un professionnel du tourisme pour rejoindre son équipe de Conseillers Televendeurs de Voyages. Ce poste consiste à conseiller et vendre des voyages et des expériences à des clients individuels via téléphone et en ligne.Les tâches du posteConseiller les clients...
-
Manager des Catégories Voyage et Communication
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBDA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMBDA est le seul consortium européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à l'ensemble des besoins opérationnels des forces armées (terre, marine et air). En tant que partenaire européen et acteur mondial, MBDA joue un rôle clé dans la souveraineté de nos nations...
-
Conseiller(e) voyage
il y a 1 jour
Saint-Genis-les-Ollières, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinConseiller(e) voyageMissionCollaborer à la gestion des voyages de groupesPréparation des offresRépondre aux besoins de nos clients et les conseillerCompétences requisesBon sens relationnelEsprit d'équipeGrande flexibilitéOrganisé(e)Anglais et/ou allemand et/ou espagnolConditionsLieu du stage : Saint-Génis-les-Ollières, agglomération...
-
Conseiller en Voyages BtoB
il y a 3 jours
Les Epesses, Pays de la Loire, France PUY DU FOU FRANCE Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente de destinations touristiques. Vous serez chargé de vendre et de conseiller nos destinations à nos clients organisateurs de voyages, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
-
Conseiller Voyages
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Job description Travel...
-
Service Manager
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Service Manager **(H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Périmètre Support** - Rendre efficace le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gérer l'activité courante dans le cadre du support sur le périmètre à proximité...
-
Conseiller en Voyages BtoB
il y a 24 heures
Les Epesses, Pays de la Loire, France PUY DU FOU FRANCE Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente de destinations touristiques. En tant que conseiller en voyages BtoB, vous serez chargé de vendre et de conseiller nos destinations à nos clients organisateurs de voyages.Vos missions principales seront de traiter les modifications ou réclamations dans un objectif...
-
Conseiller en Voyages
il y a 1 semaine
Les Epesses, Pays de la Loire, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinA propos de l'entreprise :Partnaire Les Herbiers est une entreprise de recrutement et de formation qui propose des opportunités d'emploi dans divers secteurs.A propos du poste :Le Conseiller en Voyages est responsable de conseiller et de vendre des séjours à des clients individuels.Responsabilités :Conseiller les clients pour les aider à choisir...
-
Conseiller en Voyages
il y a 4 jours
Les Epesses, Pays de la Loire, France Partnaire Les Herbiers Temps pleinA propos de l'entreprisePartnaire Les Herbiers est une entreprise de recrutement qui propose des opportunités d'emploi dans divers secteurs.A propos du posteNous recherchons un Conseiller en Voyages pour rejoindre notre équipe de réservations. Le candidat idéal sera capable de conseiller et de vendre des destinations à nos clients.Compétences...
Conseiller Voyages Service Vip
Il y a 4 mois
The Traveler Counsellor role at GBT is to deliver exceptional travel service experience for our Corporate Business Customers. By working together as a high performing team, our Travel Counsellors provide exceptional traveler care, first call resolution and the highest quality of customer service to GBT corporate clients. It is a high touch service environment, where you will have true accountability for the service relationship and customer experience, by providing creative and timely travel solutions, using available tools and technology as needed, while maximizing supplier revenue.
The role will form part of a highly skilled team of Corporate Travel Counsellors located virtually from home, at one of our Business Travel Centers or on-site at client locations. The role will report to a Team Coach.
Key Responsibilities:
- Act as Travel Advisor and Consultant to a single or multiple Corporate Business accounts with the willingness to jump in and flexibility in shifts to meet client needs. Support other GBT work, including other GBT customers when directed to do so by GBT leadership.- Act as the point of sale on all Domestic & International travel requirements, arranging both routine and complex travel for air, rail, car, and Hotel accommodation, utilizing one Global Distribution Systems (GDS), Amadeus.- Provide consultative advice, solutions and recommendations. Additionally, pro-actively selling additional service for our travelers (e.g. Hotel and Car), whilst ensuring adherence to the customers agreed travel policy and requirements- Complying with all legal standard requirements, which include mandatory training, compliance and sanctions- Deliver expectations on individual/shared team goals and support all business Key Performance Indicators. Proactively review your metrics to check on and improve performance- Follow internal compliance and regulatory requirements for all customers and locations supported- Operate in a telephony servicing environment where you are accountable to key performance indicators of success, such as customer satisfaction (CSAT), key productivity metrics (for example call adherence and call service metrics), and driving key partnerships and sale of preferred air and hotel partners- Operate in a Multi-Channel servicing environment where you are accountable to key performance indicators of success, such as customer satisfaction (CSAT), key productivity metrics (for example call adherence and call service metrics- Use positive telephone service techniques; act on special customer requests and maintain excellent client relations- Express enthusiasm and energy within the organization and always act according to company ethics, values and Compliance guidelines.
Additional Accountabilities-
- Investigates/action Travel Counsellors reservations/PNR for ticketing, quality/accuracy, client escalations or lowest fare
Key Qualifications and Attributes:
- Detailed understanding of fares and ticketing rules, for car, air, hotel travel- Knowledge and experience of:
- Air, rail, hotel, car booking-
- Calculating and Processing exchanges-
- Experience working in a high touch service environment where performance is measured- Experience working in a team- Background in Business Travel, leisure or airline reservation required- Passion for Excellence in Client Service- Excellent Professional Communication - both written and verbal- Detail-oriented - ability to act with integrity, and deal sensitively with personal and confidential traveler information- Ability to research and resolve customer service and traveler issues independently and /or with supplier- Problem Solving, with a process improvement mindset- Able to work under pressure, with a sense of urgency while maintaining a professional rapport and multi-task, accepting and adapting to change quickly and professionally- Ability to positively influence team and peers- Learning agility and ability to act on constructive feedback- Possess a strong understanding of travel trends and industry best practices
Location
France - Virtual GBT - ISSY-LES-MOULINEAUX
It is our policy to provide equal employment opportunities to all individuals based on job-related qualifications and ability to perform a job, without regard to age, gender, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, disability, genetic information, veteran status, citizenship or marital status, and to maintain a non-discriminatory environment free from intimidation, harassment or bias based upon these grounds.
GBT Recruitment Privacy Statement
