Responsable de La Réception Et Des Réservations

il y a 14 heures


IssylesMoulineaux, France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

**Responsable de la réception et des réservations**:
**Description du poste**:
De leur réservation à leur départ, vous et votre équipe traitez nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction est une priorité absolue. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:

- L’accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des options
- La réalisation des plannings et la gestion des congés
- Le contrôle des coûts et du budget des recettes d’hébergement
- La mise en œuvre et le maintien du système interne de gestion de la qualité de Motel One
- La gestion de l’encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations

**Benefits**:

- **Bonus program**: The better the guests rate their stay, the higher the bonus
- **Make an international career**: Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings.
- **Staff discounts**: Benefit from attractive staff rates in all of our hotels throughout Europe and the USA.
- **Develop personally and professionally**: With an extensive onboarding, annual trainings and coaching at our One University, you will hit the ground running.
- **Celebrate together**: Whether it's a summer party, holiday party or our annual international soccer tournament - we celebrate successes together with the team.

**Qualifications**:
Vous avez une personnalité charismatique et vous possédez le sens de l’accueil ? Alors nous avons hâte de vous accueillir Car c’est ce qui compte le plus pour nous. Conditions requises:

- Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre d’appel, ou envisager un changement de carrière
- Avoir un intérêt pour l’encadrement, une précédente expérience en management est un plus
- S’engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d’accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
- Faire preuve d’ouverture d’esprit et posséder de bonnes compétences en communication. Une présentation soignée et la maîtrise de l’anglais (à l’écrit et à l’oral) sont également obligatoires
- Cultiver un esprit d’équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c’est de cette manière que nous atteignons nos objectifs



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un responsable de la réception hôtelier chevronné pour rejoindre notre équipe au sein d'IBIS. Ce poste offre une opportunité unique de prendre en charge les opérations de la réception, garantissant ainsi une expérience exceptionnelle aux clients.Compétences et Expériences RequisesExpérience minimum de 1 an en...


  • Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Chef Réceptionniste (H/F) Références vérifiable Aperçu du poste: Nous recherchons un Chef Réceptionniste dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration...


  • Issy-les-Moulineaux, France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps plein

    Front Office and Reservation Manager H/FDescription du posteNous recherchons notre responsable de réception et réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres).De leur réservation à leur départ, vous et votre équipe traitez nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Gestion des Réservations Centrales pour notre équipe Accor. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des réservations, du suivi des clients et de l'optimisation du taux d'occupation. Les responsabilités incluent :Gérer les réservations pour les clients internationaux et nationauxSuivre les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    L'objectif principal du responsable de gestion des réservations hôtelières est d'assurer l'efficacité et la productivité dans la gestion des réservations.Compétences requisesFonctions opérationnellesGérer les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le système,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Motel One Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre cœur bat pour la couleur turquoise.** Travailler chez Motel One c’est comme aller chez des amis, où l’estime et le soutien sont au centre et où la personnalité de chacun et de chacune est la bienvenue. Nous échangeons d’égal à égal et nous nous considérons comme une seule et même équipe - de la...

  • Reservations Agent

    Il y a 6 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Work your Way to Sydney! We are seeking an enthusiastic and dedicated Full Time Reservations Agent who has experience in a similar role or on a hotel reception desk to join our Portfolio team. Reporting directly to the Portfolio Reservations Manager, you will assist in centrally managing the Reservations for a Portfolio of 4 key Accor...

  • Agent de Réservations Expert

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprisePullman Paris Montparnasse, la destination hôtelière parisienne de référence, offre une expérience unique et premium à ses clients. En tant qu'Apprenti.e Agent de Réservations, vous serez au cœur de cette aventure en contribuant à la croissance et au succès de notre équipe.MissionL'Agent de Réservations...

  • Reservation Supervisor

    Il y a 8 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Sofitel Al Hamra Beach Resort Job Description To supervise all incoming and outgoing room reservation requests and make sure they are attended to as per the hotel standards and procedures. To attract guests and to enhance their loyalty, providing a distinctive service through communication and sales skills, in order to improve the...


  • Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...

  • Chef de Réception

    Il y a 6 mois


    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de Réception et réservations. Responsabilités: - Assisterla direction, - Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients - Participer à la budgétisation et à la planification des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du Domaine de la Reine MargotA quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du...

  • Front Office Reservation Agent

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and organized Front Office Reservation Agent to join our team at Mövenpick Resort Phan Thiet. As a key member of our front office team, you will be responsible for maximizing hotel revenue by effectively managing reservations, ensuring accurate and timely communication with guests, and providing exceptional...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accédez à un poste de Responsable des Réservations et Services Clients H/F dans le cadre d'une équipe dynamique au sein du groupe Accor. Cette offre vous propose l'opportunité de rejoindre notre hôtel Pullman Paris Montparnasse, situé en plein cœur de la capitale française.MissionLa responsabilité principale de ce poste est de gérer les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteEn tant qu'Agent de réservations (H/F), vous représenterez l'expérience client exceptionnelle de notre établissement Accor.Compétences requisesQualité de service client essentielleMaitrise du logiciel Opera ou équivalentBonne communication et capacité à gérer les conflitsAvantages de l'emploiCarte collaborateurs offrant des taux...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil Chaleureux à la Ville Lumière L'équipe du Pullman Paris Montparnasse vous accueille avec joie dans son établissement hôtelier premium, situé au cœur de Paris. Nous sommes fières de notre cadre de travail élégant, qui offre une expérience unique aux professionnels en quête d'aventures professionnelles passionnantes. Mission et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, il dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et est notamment apprécié par la clientèle...


  • Issy-les-Moulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness. Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle...

  • 1er de réception

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France IBIS Temps plein

    Description du posteVéritable leader, vous aimez travailler en équipe, prendre des initiatives, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, autonome, rejoignez-nous !Véritable chef d’orchestre de la réception, vous animez, coordonnez et contrôlez l’activité de l’ensemble de l'équipe en veillant à une qualité de service optimale...