Hospitality Manager

Il y a 5 mois

Paris, France VINCI Energies Temps plein

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, **VINCI Energies **accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique.

Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de **VINCI Energies** rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.

**VINCI Facilities**, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité.

Notre but : prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement

Nous recrutons notre futur **Hospitality Manager F/H en CDI** pour l’un de nos sites clients, basé **à Vélizy (78)**.

Rattaché au Responsable d'Affaires, vous aurez pour objectifs:

- De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.
- D'être garant de la qualité des prestations délivrées.
- De participer à l'animation des lieux de vie.

Plus concrètement, vous assurerez les missions suivantes:
**_
Pilotage opérationnel :_**
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies.
- Créer et pérenniser une véritable relation de confiance avec le client pour être force de proposition sur la vente de prestation complémentaire.
- Participer au pilotage des prestataires intervenant sur votre périmètre à travers des points quotidiens et des revues de performances régulières : multi-technique, propreté, espace verts, etc...
- Réaliser les feedbacks et reportings afférents à la prestation.

**_
Gouvernance de la qualité :_**
- Réaliser des rondes quotidiennes pour prévenir les non-conformités, vous serez l’interface privilégiée des occupants pour recenser toutes demandes.
- Anticiper les réclamations en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils ne soient perçus.
- Prendre en compte les demandes correctives établies, dans des délais conformes aux engagements client.
- Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés.

**_
Animation des lieux de vie :_**
- Coordonner la création du planning annuel d'animation avec les différents prestataires.
- Etre force de proposition dans la création d'évènements signatures.
- Mesurer l'efficacité des programmes d'animation et communication en termes de dynamique de développement, d’usage et de fidélisation.
- Réaliser les supports de communication physiques et digitaux.

**Au-delà des missions évoquées, l'HM veille au bien-être des occupants, il transforme les lieux de travail en véritables espaces de vie.**

De formation supérieur Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de l'évenementiel, de l’immobilier et/ou du Facility Management. Vous avez acquis une expérience professionnelle réussie dans ce domaine.

Vous êtes un excellent communiquant et avez le sens du service et le souci du détail.

Reconnu pour vos qualités de rigueur, vous êtes de nature conciliante et savez faire preuve de diplomatie.

Dynamique, disponible, vous avez un excellent relationnel pour gérer et fédérer les différents intervenants (Hôtesses d’accueil, techniciens, sous-traitance servicielle) autour d’un même objectif, la satisfaction client.

Une expérience en management d’équipe est indispensable.

Bonne connaissance des outils informatiques pack office et des outils de pilotage et de reporting.

Type de contrat : CDI

Condition : Travail de jour uniquement du lundi au vendredi (temps complet)

Statut : Cadre (forfait jour)

Lieu : Vélizy (78)

Début souhaité : Dès que possible

Avantages Groupe (Intéressement Collectif, Participation, PEG, mutuelle, Tickets Restaurants )
**Warum sollten Sie sich bewerben?**
Travailler chez **VINCI Energies**, c'est intégrer une de nos 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l’international.

Tu exerceras ton métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes.

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et viens exprimer tes talents, nous saurons t'accompagner

  • Hospitality Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    CDI - **Paris (75000)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au...

  • Hospitality Officer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    CDI - **Paris (75002)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe :...

  • Hospitality Officer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...

  • Hospitality Officer

    Il y a 6 mois

    Paris, France Armonia Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Armonia Hospitality, ce qui prime c’est l’excellence du service. Nos prestations chez nos clients font notre fierté. Notre esprit et notre savoir-faire créent notre valeur première. Nous avons su développer nos activités tout en conservant l’ADN historique du groupe : l’accueil. Nos savoir-faire ont évolué grâce...

  • Hospitality Program Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Octagon Temps plein

    **Job Title:** Hospitality Program ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Hospitality Program Manager to join our team at Octagon. As a key member of our client services team, you will be responsible for delivering exceptional hospitality experiences for our clients across various events and activations.**Key Responsibilities:**• Develop...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    If you ever booked a hotel online, then you’ve probably used D-EDGE without knowing it. Our Mission is to simplify hospitality. We provide leading-edge cloud-based technology solutions and services to 17,000 hotels worldwide. As a subsidiary of the Accor group, D-EDGE simplifies the life of independent hotels and hotel chains alike. \uD83D\uDE0D: At...

  • Consultant(e) / Chargé(e) de Recherche - Hospitality

    Il y a 2 mois

    Paris, France CØMPΛNIUM Hospitality Temps plein

    Fiche de poste : Consultant(e) / Chargé(e) de Recherche (Freelance)Poste: remote Dans le cadre de son fort développement, COMPANIUM Hospitality est à la recherche de Consultant(e)s / Chargé(e)s de Recherche spécialisé(e) sur son marché de niche :  1- Luxury Hospitality Groups : postes exécutifs dans des hôtels de luxe, resorts, palaces, ou postes...

  • Hospitality Manager en Entreprise

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Naama Temps plein

    **POSTE**: Hospitality Manager en entreprise - Contrat Cadre** **1) Présentation de l’entreprise : Naama Services** Naama est un nouvel acteur d’Hospitality Services à destination des entreprises sur le marché national. A l’origine opérateur d’espaces de coworking et de séminaires haut de gamme à Paris et en Région, l’entreprise créée en...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Octagon Temps plein

      Start date:  From November 2, 2023 Salary:  € Competitive Reports to:  Group Director   We are thrilled to be looking for a dynamic, enthusiastic and highly motivated Account Manager to manage the development and execution of activation and guest programmes for one of our key clients. Working across leading European sports and...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Groupe Armonia Temps plein

    **À propos de nous**: Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous ! Notre agence Charlestown est spécialisée dans le métier de l’accueil en entreprise. Ayant...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Charleen Temps plein

    **Description de la mission**: - Le management de son équipe et des activités de sa responsabilité sur le Campus ; - Organiser, piloter et superviser les prestations qui incombent au titulaire ; - Former ses collaborateurs et organiser la supervision de leurs activités ; - La production hebdomadaire du planning prévisionnel de présence du personnel...

  • Hospitality Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Eneixia Temps plein

    Nous avons le plaisir de vous proposer plusieurs types de contrats, allant du poste de Hospitality Manager à celui de Barista, ouverts à tous (H/F). Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des postes à pourvoir immédiatement dans la région parisienne ! N'hésitez pas à préciser le poste pour lequel vous postulez ! - 10 postes d'Hospitality...

  • Hospitality Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France Charlestown Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Charlestown est une agence spécialisée dans le métier de l’accueil en entreprise, ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Description du poste** **Fonctions **:Happiness Manager - H/F **Type de contrat **:CDI temps complet **Lieu** : Paris **Jour de travail **:Du lundi au vendredi, 35h par semaine **Horaires**:8h30-16h *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Présentation de la société**: Haveagooday est une Startup, en hyper...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Description du poste** **Fonctions **:Happiness Manager - H/F **Type de contrat **:CDI temps complet **Lieu** : La Défense **Jour de travail **:Du lundi au vendredi, 35h par semaine **Horaires**:8h-16h *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Présentation de la société**: Haveagooday est une Startup, en hyper...

  • Hospitality Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Description du poste** **Fonctions **:Happiness Manager - H/F **Type de contrat **:CDI temps complet **Lieu** : Paris **Jour de travail **:Du lundi au vendredi, 35h par semaine **Horaires**:8h30-16h *Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. **Présentation de la société**: Haveagooday est une Startup, en hyper...

  • Hospitality Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Groupe Armonia Temps plein

    À propos de nousArmonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous !Notre agence Charlestown est spécialisée dans le métier de l’accueil en entreprise.Ayant l’Excellence...

  • Hospitality Manager Btp

    Il y a 3 mois

    Paris, France Connectt Temps plein

    **À propos de nous**: Connectt est une agence de travail temporaire qui recherche actuellement pour l’un de ses clients, un HOSPITALITY MANAGER BTP à Paris. **Mission**: Rattaché(e) au Responsable de Site, vous serez notamment en charge de: - Manager une équipe - Anticiper les besoins des occupants - Assurer la bonne prise en compte des demandes...

  • Hospitality Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France RH Progress Temps plein

    Nous recrutons des personnes structurées, dynamiques, prêtes à faire vibrer nos clients grâce à leur créativité, des personnes avenantes et polies, de bonne présentation. Les 3 postes à pourvoir sont identiques, à savoir: **Descriptif du poste** Rattaché(e) à un(e) de nos Hospitality Managers Référents, vous interviendrez auprès de plusieurs...