Gestionnaire Assurance Qualité Et Réclamations

Il y a 4 mois


SaintCloud, France UNIVERSAL MEDICA Temps plein

Lieu : Saint-Cloud

Contrat : CDD/CDI

Date de début : dès que possible

Depuis plus de 22 ans,
**Universal Medica Group **a pour mission d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de Santé.

Forte de son dynamisme et de sa taille humaine, la filiale
**Universal Medica** est leader de l’externalisation des activités garantissant le bon usage et la sécurité des produits de santé dans le respect des exigences réglementaires : vigilances, information médicale, qualité, réglementaire

Dans le cadre du développement continu de notre activité, nous recherchons de nouveaux talents et souhaitons renforcer nos équipes en recrutant un(e)
**Gestionnaire Assurance qualité et réclamations** des produits de santé.

**Missions**
- Saisir et enregistrer des cas de réclamations
- Investiguer auprès du réclamant
- Suivre les résultats des investigations du site de production
- Transmettre les résultats et les bonnes pratiques auprès du réclamant
- Réaliser des bilans d’activité
- Coordonner les retours des produits défectueux et les remplacements
- Détecter et notifier les cas de pharmacovigilance liés aux réclamations produits

**Profil**
Issu(e) d’une formation de niveau
**Bac +2 minimum**, vous possédez une forte appétence pour le secteur de la
**santé **et souhaitez rejoindre une structure dynamique et innovante vous proposant des projets à dimension internationale.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et votre rigueur
- Vous maîtrisez l’anglais
- Vous avez le sens de la relation client
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

**Si vous vous reconnaissez dans ce portrait** et souhaitez démarrer une carrière stimulante à nos côtés,
**alors ce poste est fait pour vous **

Nos collaborateurs sont notre première richesse. La diversité est une source d’enrichissement, d’équilibre social et de complémentarité, nos offres sont donc ouvertes à toutes et tous sans restriction.
Ref : C100O66430



  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Gestionnaire de réclamationsNous recherchons un(e) Gestionnaire de réclamations pour rejoindre notre équipe à Mont Saint Aignan. Ce poste implique la gestion quotidienne des réclamations clients, le traitement des litiges et l'utilisation régulière de SAP et Excel.Compétences requisesMaîtrise de SAP et Excel pour la gestion des réclamations...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire de réclamationsNous recherchons un(e) Gestionnaire de réclamations pour rejoindre notre équipe à Mont Saint Aignan. Ce poste implique la gestion quotidienne des réclamations clients, le traitement des litiges et l'utilisation régulière de SAP et Excel.ResponsabilitésGérer les réclamations clients par emailsMener des enquêtes...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    Type de contrat : ALTERNANCE Lieu de travail : SAINT-CLOUD (92) À propos de nous : Depuis plus de 22 ans, Universal Medica Group soutient les secteurs pharmaceutiques, biotechnologiques et des dispositifs médicaux à chaque phase de leurs projets, avec pour mission d' assurer la sécurité et l'utilisation appropriée des médicaments pour améliorer...


  • Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Intégrez une compagnie d'assurance de renom international. Notre client, une compagnie d’assurance de renom international, recherche un Chargé de réclamations pour une durée de plusieurs mois. Au sein du département réclamations clients, pilotage délégataires et école de l’épargne, vous évoluez au sein du pôle réclamations clients. Vos...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Gestionnaire en assurances (H/F) **Les missions****: La mission principale du Gestionnaire Assurance est de gérer les sinistres (responsabilité civile, dommages aux biens, véhicules) déclarés par des chefs de centres, des clients ou des...

  • Gestionnaire Réclamation

    il y a 4 jours


    Mont-Saint-Aignan, France SKILLS Temps plein

    Notre client, basé à Mont Saint Aignan, recherche un(e) Gestionnaire de réclamations en CDD dans le secteur de l'industrie. Ce poste implique une gestion quotidienne des réclamations clients ainsi que le traitement des litiges avec une utilisation régulière de SAP et Excel. **Les tâches principales sont les suivantes**: - Ouvrir et suivre les...


  • Saint-Avertin, France Apivia Courtage Temps plein

    Au sein du service Réclamations composé de 3 personnes, vous aurez pour missions principales: - Identifier, analyser et traiter les réclamations de toutes branches - Sensibiliser les différents services à l’identification des réclamations - Traiter les statistiques du service - Créer et mettre à jour les procédures du service Vous faites preuve...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    **Mission**Le poste de Chargé d'Assurance Qualité est un rôle clé au sein de notre équipe de qualité. Vous serez responsable de la mise en œuvre et du maintien des processus de qualité, ainsi que de la gestion des risques et des non-conformités.**Fonctions**Vous intervenez dans le processus de libération des produits finis (médicaments/dispositifs...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) alternant(e) chargé(e) d'assurance qualité pour rejoindre notre équipe à Saint-Cloud.ObjectifsParticiper à l'animation et au maintien opérationnel du système de management de la qualité (SMQ) d'Universal Medica GroupGérer les documents qualité, organiser et gérer les enregistrements, assurer le suivi des réclamations...


  • Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Gestionnaire Sinistres Assurance (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe Ealis est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Le Groupe s’adresse tant à des distributeurs qu’à...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    Offre de posteUniversal Medica Group, un leader dans le domaine de la qualité et de la sécurité des produits médicaux, recherche un(e) Alternant(e) en Assurance Qualité pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsGestion des documents qualité : rédaction, codification, mise à jour, suivi de péremption et de diffusion, gestion de la prise de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Pôle Projets d'Universal Medica Group en tant qu'alternant(e) chargé(e) d'assurance qualité. Vous participerez à l'animation et au maintien opérationnel du système de management de la qualité (SMQ) de notre groupe.Compétences requisesMéthodique et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation.Vous...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Temps plein

    Missions:Vous intervenez dans le processus de la libération des produits finis (médicaments/dispositifs médicaux) par la revue voire libération des dossiers de lot.Vous mettez en place ou appliquez le processus de gestion des risques dans le cadre de l'ICHQ9.Vous participez au maintien ou mise à niveau des SMQ par la rédaction et la mise en œuvre des...


  • Saint-Priest, France Uponor France Temps plein

    Gestionnaire des Réclamations et Relation clients (H/F) **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise - Enregistrer les réclamations dans le système informatique et assurer leur suivi - Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes signalés par les...


  • Saint-Cloud, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations générales Vous intégrez La Direction Juridique et des Assurances qui est composée d'une équipe de gestionnaires Assurances et du Risk Manager.Vous serez en charge des missions suivantes :Gestion des sinistres : Assurer l'interface entre l'entité concernée et le courtier/assureur pour mener à bien l'indemnisation du dossier, Assurer...


  • Saint-Cloud, France Universal Medica Temps plein

    Type de contrat : ALTERNANCE Date de début : Septembre 2024 / Selon planning école / université Lieu de travail : SAINT-CLOUD (92) U Depuis plus de 22 ans, Universal Medica Group accompagne les industries pharmaceutiques, biotechnologiques et de dispositifs médicaux dans chaque étape de leurs projets avec pour objectif d’ assurer la...

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    il y a 4 semaines


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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur toute la France sur 44 agences en France et sur les DOM-TOM.MissionEn qualité de...


  • Mont-Saint-Aignan, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Notre client, basé à Mont Saint Aignan, recherche un(e) Gestionnaire de réclamations en CDD dans le secteur de l'industrie. Ce poste implique une gestion quotidienne des réclamations clients ainsi que le traitement des litiges avec une utilisation régulière de SAP et Excel. Les tâches principales sont les...


  • Saint-Cloud, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Job DescriptionManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Gestionnaire d'assurances spécialisé pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de:Prendre en charge le règlement des demandes de remboursements clients dans le cadre des garanties contractuelles.Réceptionner les courriers des clients n'ayant...