Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
SERENIS est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS est une entreprise contributive qui s’engage dans une démarche volontariste en matière de qualité de vie au travail et développe un sens aïgu du collectif.
Ce qui nous tient à cœur:
- Être une entreprise qui travaille chaque jour pour se démarquer de ses concurrents et faire briller le « made in France ».
- Proposer à nos collaborateurs, une expérience épanouissante et valorisante
- **Si vous partagez notre vision de l’entreprise : Rejoignez-nous **_
SERENIS est un acteur majeur de la relation client en France. Notre spécificité : Nous misons sur nos collaborateurs, un management participatif, la formation et l’accompagnement permanent de nos salariés pour satisfaire nos clients et développer nos performances globales (opérationnelle, économique, sociale et environnementale).
Notre métier : Répondre aux demandes de nos interlocuteurs par téléphone, par mail ou par tout autre canal de communication.
Notre priorité : Offrir aux utilisateurs une expérience client unique et professionnelle centrée sur leur satisfaction.
Notre écosystème évolue rapidement, les attentes de nos clients et nos métiers changent. Notre entreprise se prépare à relever de nouveaux défis. C'est dans ce contexte que SERENIS GRAND EST recrute des Téléconseillers (ères) pour compléter ses équipes.
Vos missions:
- Vous prenez en charge les demandes des clients de manière qualitative sur les différents canaux de communication existants : appels, mails, etc.
- Vous informez, renseignez et conseillez les clients
- Vous analysez les besoins et/ou les problématiques rencontrées par les clients et leur apportez une solution personnalisée et adaptée
- Vous assurez la satisfaction client en respectant les process associés.
Profil recherché:
- Vous avez une appétence pour le relationnel client, et vous avez le sens du service.
- Vous faites preuve d’une aisance téléphonique
- Vous êtes à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes.
Vous n’avez pas besoin d’être un expert de la relation client pour postuler. Ce que nous recherchons, ce sont des personnes motivées et prêtes à s’investir à nos côtés pour satisfaire nos clients.
Vous possédez des aptitudes ou des compétences comportementales et de bonnes capacités d’adaptation ? N’hésitez plus et rejoignez-nous
Travailler chez SERENIS GRAND EST, c’est rejoindre une entreprise solide, à taille humaine et bénéficier de nombreux avantages:
- Un environnement de travail bienveillant où le travail d’équipe est primordial.
- La possibilité d’être en télétravail jusqu’à 3 jours par semaine une fois l’autonomie acquise
- Tickets restaurant
- Mutuelle
Lieu de Travail : Reims Centre
Horaires variables : de 14h00 à 00h30 du lundi au dimanche (avec majorations horaires de nuit et de dimanche).
Salaire fixe + Primes : à partir de 21 803 € brut par an (package rapidement évolutif).
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Salaire : à partir de 21 803,00€ par an
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Reims, France Gi Group France Temps pleinL'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller H/F Choisir GI GROUP, c'est bénéficier: - D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute - D'un compte CET à 5% - D'un CSE intérimaire En open space et sous la...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91675 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 1 mois
Reims, France Owliance - Tessi Temps plein**L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 6 mois
Reims, France Owliance - Tessi Temps plein**L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 6 mois
Reims, France Owliance - Tessi Temps plein**L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 6 mois
Reims, France Owliance - Tessi Temps plein**L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...
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Téléconseiller en Assurance
Il y a 6 mois
Reims, France Owliance - Tessi Temps plein**L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France temporis Temps pleinVotre cabinet de recrutement TEMPORIS CONSULTING REIMS est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le pharmaceutique, de téléconseillers en appels entrants. **Vos missions seront les suivantes**: - Appels entrants tants UNIQUEMENT de professionnels de santé - Informer sur les délais de livraisons, retards de leurs colis Vous avez le...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Reims, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants pou un de leur client dans les systèmes d'alarmes et vidéosurveillances Le conseiller reçoit les appels des clients...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Reims, France CPAM de la Marne Temps pleinLes conseillers seront affectés à la Plateforme Médico-administrative du Grand Est située à Reims, zone Farman. Ils seront chargés d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques des professionnels de santé de la région Grand Est. Le/la téléconseiller(ère) assurera les principales fonctions suivantes: - Recueillir les informations...
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Téléconseiller h/f
il y a 2 semaines
Reims, France CRIT REIMS Temps pleinA propos de l'entreprise : Fondée à Reims, en 2001, notre client met à disposition de ses partenaires, une offre complète au service des Industries et des professionnels de la Santé : pharmaciens, médecins, hôpitaux, cliniques, cabinets infirmiers... A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: "Filiale de Sodexo, nous allions la force d'un groupe international (1er employeur privé français dans le monde) à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Acteur majeur sur notre marché, nous donnons vie aux solutions digitales de demain dédiées aux avantages salariés : solutions de paiement, plateforme de...
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TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE
Il y a 2 mois
Reims, France Expectra Temps pleinQuel défi passionnant vous attend au poste de Téléconseiller bancaire (F/H) ?En tant que professionnel(le), vous jouerez un rôle clé en facilitant les interactions entre notre réseau bancaire et notre clientèle. - Offrir une prise en charge complète des demandes des clients et des prospects. - Proposer des services et produits bancaires adaptés aux...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: "Filiale de Sodexo, nous allions la force d'un groupe international (1er employeur privé français dans le monde) à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Acteur majeur sur notre marché, nous donnons vie aux solutions digitales de demain dédiées aux avantages salariés : solutions de paiement, plateforme de...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Reims, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller école Blot
Il y a 6 mois
Reims, France Eduneo Temps plein**Descriptif du poste**: - Pour répondre à une forte demande sur l'une de nos écoles, nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour un renfort de 3 mois dans un premier temps, qui pourra évoluer vers un CDI selon le développement du portefeuille et le volume de dossiers traités. - Vos missions: - Vous renseignez les prospects intéressés par...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Reims, France SERENIS Temps pleinSERENIS est une entreprise inclusive, qui prône la diversité et l’égalité professionnelle pour tous. Filiale du groupe ROUSSELET, nous sommes portés par une forte culture de l’engagement et fiers de nos valeurs (bienveillance, confiance, équité et responsabilité). SERENIS est une entreprise contributive qui s’engage dans une démarche...
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Téléconseiller / Téléconseillère
Il y a 6 mois
Reims, France temporis Temps pleinTEMPORIS REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients intérimaires ! Nous recherchons des profils pour intégrer nos diverses entreprises partenaires. Nous recherchons actuellement des téléprospecteurs en appels entrants H/F. Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec des valeurs humaines? **Vos...
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TÉLÉCONSEILLER BANCAIRE
Il y a 2 mois
Reims, France Randstad Temps pleinVous assurez le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle.Vous apportez aux clients des solutions durables et leur permettez de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées.Vous préservez la pérennité de la clientèle.Vous possédez un Bac+2 ou équivalent en relation...