Service Delivery Manager IT

il y a 4 jours

Nanterre, France CYLLENE Temps plein

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance

Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives

Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e) Service Delivery Manager/Client Partner (H/F) en alternance pour accompagner sa croissance.

Nous sommes attachés à cette dénomination Client Partner qui reflète notre notion de partenariat et de conseil.

Dédié aux clients stratégiques, le Client Partner est l’interlocuteur privilégié du client pour anticiper et répondre à ses attentes.

Avec comme principal objectif la satisfaction du client, la tenue de nos engagements tout en construisant des relations positives et productives avec nos clients.

Grâce à sa connaissance de l’ensemble de nos offres et son expertise technique, il apporte une vision à 360°.

**Vous participerez aux missions suivantes avec l’équipe de Client Partner Senior**:

- Accompagnement des clients dans l’exploitation, l’administration et la transformation de leur SI.
- Garantir la qualité de service et les engagements de l’entreprise (SLAs, contrats).
- Assurer la coordination entre les différentes équipes.
- Gérer les risques opérationnels.
- Assurer l'analyse proactive des problèmes en suivant les tendances et incidents récurrents.
- Animer des comités de pilotage, technique, d’innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene.

**Profil recherché**:

- Vous préparez impérativement un Master 1 ou Master 2 dans le domaine de l’informatique
- Vous disposez d’une bonne connaissance des aspects infrastructure IT, d’un sens développé du contact et de qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Rigoureux(se), vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
- De bonnes connaissances en programmation / scripting powershell / AWS CLI seront un plus
- Très bon niveau d’anglais obligatoire

**Package**:

- Salaire fixe sur la base de la grille de l’OPCO ATLAS
- Participation (montant équivalent à 1,25ème de mois au cours des dernières années)
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Prévoyance prise en charge à 100%,
- Tickets restaurants (10€/j travaillés avec prise en charge à 50%)
- Titre de transport pris en charge à 50%
- Comité d'entreprise notre équipe.

Type d'emploi : Alternance

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Cybersecurity Services Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Gyproc Temps plein

    We are seeking an experienced Cybersecurity Services Delivery Manager to lead our Protect service line at Saint-Gobain Group Digital and IT. This role is responsible for managing the cybersecurity services provided to the Group, with a focus on delivering high-quality services that meet business needs.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain relationships...

  • IT Agile Delivery Manager Informatique

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Neotrust Temps plein

    Nous recherchons un IT Agile Delivery Manager pour rejoindre notre client international dans le secteur du Oil & Gas. En tant que référent, vous serez chargé de superviser et d'optimiser les processus de delivery en adoptant une approche Agile, du développement initial (conception) jusqu'à la mise en production (run), afin de gérer la livraison des...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Experteam Temps plein

    **Description de l'entreprise** Véritable Scale-up au sein d’un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l’intelligence collective, de la data et du low code. Chez Experteam, We...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France SES-imagotag SA Temps plein

    Description de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France SES-imagotag SA Temps plein

    Description de l'entreprise **Qui nous sommes**: SES-imagotag est une société technologique** **leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique. Notre plateforme, VUSION IoT Cloud, permet d’améliorer l’agilité opérationnelle en magasin (automatisation des prix et promotions, disponibilités des...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Alternance Service Delivery Manager IT

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • IT Service Delivery Technician I

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Xylem Temps plein

    Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Cyllene Temps plein

    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus : www.groupe-cyllene.comLe...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Cyllene Temps plein

    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus : www.groupe-cyllene.comLe...

  • Manager, Learning Delivery

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    **ADP is hiring a Manager, Learning Delivery** - Are you looking to join a fast-paced, inclusive environment with a culture of collaboration and belonging?_ Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? In this role, you will lead a team responsible for the delivery of learning offerings to associates and clients. You will ensure that our...

  • Cybersecurity Service Delivery Manager for Infrastructure

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France Saint Gobain Temps plein

    As a key member of the CyberSOC team, you will play a critical role in ensuring the highest level of cybersecurity services to support Saint-Gobain's business objectives. The position is based at our head office in La Defense, with some trips to India or abroad expected.Company OverviewSaint-Gobain Group Digital and IT is responsible for defining,...

  • IT Manager

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France VINCI Airports Temps plein

    **Métier**: - IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Responsable du service informatique**Intitulé du poste**: - IT Manager (F/M)**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: **VINCI Airports**, the world's leading private airport operator, manages over 70 airports in 13 countries. Thanks...

  • Regional Direct Delivery Director

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France SIRVA Temps plein

    Role Overview Oversee the effective delivery of Direct Delivery (DD) local country solutions (Destination Services, Visa & Immigration) within the European region. This role involves a blend of strategic planning, operational expertise, and leadership skills to ensure DD services to ensure services meet quality standards and satisfy client and customer...

  • IT Manager

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **VINCI Airports**, the world's leading private airport operator, manages over 70 airports in 13 countries. Thanks to its expertise as a global integrator, VINCI Airports develops, finances, builds and operates airports by providing its investment capacity and know-how in optimizing operational performance, modernizing airport infrastructures and managing...

  • IT Integration Manager

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Temenis Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un cabinet impliqué dans le développement de votre carrière ?** Vous êtes au bon endroit ! **Temenis** **Conseil** - Cabinet de conseil en SI - recrute un **IT Integration Manager H/F** en CDI. Située en plein cœur de Paris Bastille, Temenis est une entreprise conviviale, riche d’une équipe d’une 50aine de...

  • IT Integration Manager

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Temenis Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un cabinet impliqué dans le développement de votre carrière ?** Vous êtes au bon endroit ! **Temenis** **Conseil** - Cabinet de conseil en SI - recrute un **IT Integration Manager H/F** en CDI. Située en plein cœur de Paris Bastille, Temenis est une entreprise conviviale, riche d’une équipe d’une 50aine de...

  • Sdm - Service Delivery Manager (Anglais Courant)

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France INFIDIS Temps plein

    Entreprise La BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data. La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de: \- Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé) \-...

  • Team Leader Informatique Workplace Expert Sccm

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France PROPULSE IT Temps plein

    TEAM LEADER WORKPLACE EXPERT SCCM ATTENDUS TECHNIQUES PRINCIPAUX - Expertise SCCM - INTUNE - SCCM ? Expert - Créations de masters et migrations d'OS - Création de Reporting (SCCM ou PowerBI) - Intune ? Expert ou bonne connaissance à mínima - Gestion et suivi de déploiements via AutoPilot - Gestion et déploiement des logiciels via Intune - Une...

  • Direct Delivery Regional Director

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France SIRVA Temps plein

    Role Overview Oversee the effective delivery of Direct Delivery (DD) local country solutions (Destination Services, Visa & Immigration) within the European region. This role involves a blend of strategic planning, operational expertise, and leadership skills to ensure DD services to ensure services meet quality standards and satisfy client and customer...