Conseiller.ère Relation Clients

Il y a 4 mois


Lattes, France Print.com Temps plein

Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey).

En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d’impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de proximité.

**Missions**
***:

- Répondre aux besoins des clients en apportant des solutions concrètes
- Traiter les réclamations dans les délais impartis et assurer leur suivi
- Echanger avec nos différents services en France et à l’international pour proposer des réponses rapides et efficaces (logistique, production, qualité)
- Appliquer les procédures de qualité et contribuer à leur amélioration continue
- Faire preuve de créativité pour apporter des solutions alternatives quand le contexte l’exige
- Collaborer avec les différents services (marketing, informatique ) afin de perfectionner le parcours client

**L'essentiel pour embarquer**:
Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l'imprimerie et/ou l’e-commerce auprès d'une clientèle de professionnels.

Vous êtes diplômé.e de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum

Votre dynamisme, votre empathie et votre ténacité sont vos principaux atouts.

A l'aise au téléphone et à l’écrit, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'adaptabilité.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation

Votre goût du challenge et votre sens du relationnel sont essentiels pour réussir sur ce poste.

Compétences recherchées
- L'anglais professionnel est demandé (écrit et oral)
- La maitrise de hubspot est un plus
- Logique de développement, chaque contact représentant une opportunité
- Être force de propositions

**Pourquoi nous rejoindre**:
Avantages et primes

Tickets restaurant (carte Swile)

Excellente mutuelle complémentaire

Vous aussi vous partagez nos valeurs d'esprit d'équipe, de transparence et de performance ? Vous êtes un.e excellent.e communicant.e et faites preuve d’une grande empathie envers vos interlocuteurs ?

**Salaire***:
Votre salaire est calculé selon votre profil et votre expérience. Vous recevrez également chaque mois des tickets-restaurant, car il est important que vous vous nourrissiez bien : un esprit sain dans un corps sain

**Infos pratiques**:
Prêt(e) pour un vol à vitesse grand V avec de nombreuses escales et du temps libre pour reprendre votre souffle ? Pensez à emmener avec vous suffisamment de motivation, d'ambition et de passion apour ce voyage au coeur de l'impression. Gardez un peu d’espace libre dans votre valise pour toutes les nouvelles connaissances, expériences et rencontres qui parsèmeront votre route. Des souvenirs inoubliables qui vous seront certainement très utiles pour le reste de votre carrière ;-)

PS : Nous ne traitons pas avec les recruteurs. Nous aimons choisir nous-mêmes nos futurs compagnons de voyage.



  • Lattes, France Print.com Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous cherchons **un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI** pour notre équipe SAV (appelé Customer Journey en interne). En tant que **garant.e de la satisfaction client**, vous savez ce qu'il faut faire pour offrir à nos clients un service de première qualité. Vous donnez des conseils (d'impression),...


  • Lattes, France Print.com Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous cherchons un.e conseiller.ère Relation Clients en CDI pour notre équipe SAV (customer journey). En tant que garant.e de la satisfaction client, vos principales missions consistent à accompagner nos clients dans leurs projets d’impression et de développer une relation de confiance, de conseil et de...


  • Lattes, France Lea Recrutement Temps plein

    Le pôle audit expertise comptable et juridique, recrute pour le compte de cabinet d'expertise comptable ou d'avocat de dimension régionale à internationale. Nous avons ce qu'il vous faut: Notre client, une entreprise située à Lattes. Cette dernière est proche de ses clients et se démarque par sa croissance externe. Elle a besoin d'un Assistant...


  • Lattes, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Dans le cadre de l'appel à projet, une équipe de 6 coachs numériques est en cours de constitution pour être l'interlocuteur des chefs d'entreprise dans le parcours défini. Sous la responsabilité du manager de la cellule « accompagnement numérique », vous aurez à charge l'appui administratif et logistique...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lattes, France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Missions: **Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets clients de l'amélioration de la maison. **Pour ce faire, tu: - valorises et proposes les services Castorama - es un interlocuteur...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lattes, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source non ?) Ton goût du commerce Ton esprit collaboratif Ta rigueur et ton organisation  En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 2 semaines


    Lattes, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Notre Concession JEEP à Lattes recherche un Réceptionnaire Après-Vente compétent pour rejoindre son équipe. Sous la responsabilité du Directeur, vous aurez comme principales missions : Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèle, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Organiser...

  • Vendeur.se

    Il y a 3 mois


    Lattes, France Promod - magasin Temps plein

    **Un 20 heures / semaine en 20h chez Promod, ça te tente ?!**: Tu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné.e par le produit et commerçant.e dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !**: Vendre et faire...

  • Conseiller Client en Intérim

    il y a 3 semaines


    Lattes, France ORANGE AD OC Temps plein

    Les langages 5G, forfaits, fibre & abonnements n’ont aucun secret pour vous ? Vous avez le goût pour le challenge, le domaine numérique et l’innovation ? Rejoignez **Orange** ! Référent opérateur français présent dans 29 pays, nous également N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans. Pourquoi ce succès ? Parce que ce qui nous...


  • Lattes, Occitanie, France Aïkan Temps plein

    À propos de l'offreAïkan, une entreprise de plus de 160 collaborateurs, recherche un(e) Assistant(e) juridique pour rejoindre son pôle centre de contact. Cette opportunité est idéale pour les professionnels du droit souhaitant rejoindre une équipe dynamique et innovante.Compétences requisesTitre de diplôme en droit (DU, licence...)Compétences en...


  • Lattes, France Julia Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Team Leader Support Client H/F, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes), pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Team Leader d'une équipe de 13 personnes, votre rôle sera d'accompagner vos collaborateurs au quotidien sur leur montée en...


  • Lattes, Hérault, France Volkswagen Temps plein

    D BF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos clients. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis...

  • Chef de Mission Expertise

    il y a 3 heures


    Lattes, Occitanie, France Kolibri Consulting Temps plein

    Expertise Comptable de renom **Mission Expertise** Kolibri Consulting recherche un(e) Chef de Mission Expertise pour un Cabinet d'Expertise Comptable de renom, situé à Lattes (34). **Gestion autonome d'un portefeuille client** Tu deviens le(la) boss de ton propre portefeuille, responsable de la gestion de la relation client et de l'accompagnement des...

  • Chef de Mission Expertise

    il y a 7 heures


    Lattes, Occitanie, France Kolibri Consulting Temps plein

    Expertise Comptable de renom **Mission Expertise** Kolibri Consulting recherche un(e) Chef de Mission Expertise pour un Cabinet d'Expertise Comptable de renom. **Gestion autonome d'un portefeuille client** Tu deviens le(la) responsable de ton propre portefeuille, avec une gestion autonome et une grande autonomie. **Gestion de la relation...

  • Charge de Clientele

    Il y a 4 mois


    Lattes, France Mairistem by JVS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** MAIRISTEM, filiale du Groupe JVS, édite, depuis plus de 40 ans, des solutions numériques pour les collectivités locales. Toutes nos équipes accompagnent les clients dans l’usage de nos logiciels et dans la mise en place d'une organisation plus transversale, plus moderne et plus efficiente. En travaillant quotidiennement aux...


  • Lattes, Occitanie, France GROUPE HL Temps plein

    Développez votre carrière dans le photovoltaïqueRejoignez GROUPE HL comme Commercial Photovoltaïque et développez votre carrière dans un domaine en plein essor. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale.ResponsabilitésDévelopper le chiffre d'affaires : Identifiez de nouveaux opportunités de vente et...


  • Lattes, France SENZO. Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller ou une Conseillère en gestion de patrimoine expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la finance, l'économie et la relation client, désireuse d'apporter des solutions personnalisées à une clientèle exigeante. **Responsabilités**: -...


  • Lattes, France Inter-Assistance Temps plein

    Recherche alternant(e) pour le poste assistant administratif. DEFINITION DE L’EMPLOI ET NATURE DE L’ACTIVITE Dans une entreprise à taille humaine, en lien direct avec le dirigeant, vous l'assisterez dans les tâches administratives de notre société dans le domaine de l'immobilier. Poste qui nécessite de savoir travailler en autonomie, un sens de...

  • Alternant Marketing

    Il y a 3 mois


    Lattes, France CAMINO INVEST Temps plein

    **Missions principales** En tant qu'Alternant en Marketing Digital, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe marketing. Vos principales missions seront: - **Démarchage via LinkedIn**: - **Prospection de nouveaux clients**: Identification et approche de prospects via LinkedIn. - **Gestion de la relation client**: Suivi des prospects, entretien de...


  • Lattes, France LMP Santé Temps plein

    **L'entreprise** LMP Santé, PME de 25 personnes, située à Lattes (34), est spécialisé depuis plus de 40 ans dans le développement et la distribution de compléments alimentaires dans le domaine de la Minceur, du Bien-être et de la Santé. **Le poste** Nous recherchons des téléconseillers / téléconseillères en phytothérapie, en CDI à temps...