Responsable Information Trafic

Il y a 3 mois

Lyon e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

**Description du poste**:
La métropole de Lyon a confié à notre client, dans le cadre d'un marché public, l'animation et le développement de son service d'information déplacements ONLYMOOV destiné aux grands lyonnais mais également aux personnes en transit sur l’agglomération, empruntant au cours de leurs déplacements le réseau routier, les transports en commun ainsi que les modes actifs.

En s’appuyant sur un système doté entre autres de plus de 325 caméras, 2000 postes de mesures et 49 panneaux à messages variables, le service Onlymoov diffuse des informations sur les prévisions de circulation, des informations relatives aux chantiers et aux événements, mais également des informations en temps réel sur les conditions de déplacements dans l'agglomération à travers différents médias (site Internet, flashs radios, panneaux à messages variables, service d’alerte )

Intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la responsabilité d’une équipe de 4 à 6 agents d’information trafic pour garantir la réalisation de la mission de service commandée par la Métropole Lyon et son pilotage au quotidien.

Rattaché(e) à la direction d’exploitation, vos missions seront les suivantes:

- **
Management stratégique**:

- Elaborer les processus de pilotage de l’activité en accord avec le client et selon l’orientation de l’entreprise
- Sensibiliser l’équipe aux objectifs du service et de l’entreprise
- Garantir la continuité de service auprès des clients
- Diagnostiquer les besoins du client et mettre en œuvre la réponse adéquate au sein du service
- **
Management opérationnel**:

- Organiser le travail de l’équipe et développer l’expertise des agents afin d’atteindre les objectifs collectifs et individuels définis
- Recruter, accueillir et former les nouveaux agents
- Répartir et planifier les tâches au sein de l’équipe
- Gérer le personnel : gérer les conflits, déléguer les missions en interne, mobiliser les ressources, responsabiliser et faire évoluer les collaborateurs
- Fixer et évaluer les objectifs collectifs du service et les objectifs individuels en lien avec les besoins du client
- Suivre les principaux indicateurs d’exploitation et commerciaux
- **Evaluer la production par la mesure écarts entre objectifs et résultats en vue d’optimiser les processus opérationnels**
- ** Concevoir et mettre en œuvre les mesures correctives à appliquer**
- ** Organiser la mise à disposition des moyens et ressources nécessaires à la réalisation de la mission**
- ** Concevoir et mettre en œuvre les outils et les procédures de travail adéquates**
- ** Diagnostiquer les besoins de l’équipe, rendre compte et relayer les demandes à la Direction d’exploitation et aux services sources**
- ** En cas d’absence dans l’équipe, assurer l’ensemble des missions de l’agent d’information trafic, selon le roulement de l’équipe**:

- Recueil, consolidation et traitement des informations relatives aux conditions de circulation et aux déplacements multimodaux
- Diffusion des informations temps réel et prévisionnelles sur l'ensemble des outils de communication (site Internet, radios locales, SVI, PMV, service alertes Mail/SMS...)
- Recenser les chantiers perturbants à l'échelle du territoire pour améliorer leur coordination et permettre une meilleure information aux usagers
- ** Participer au roulement d’astreinte dans l’équipe**
- Lieu de travail : Métropole de Lyon - Lyon 3ème - Part-Dieu
- Type de contrat : CDI
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- **_ Salaire : entre 27 000 et 30 000 € par an selon profil (non négociable au delà de 30k)_**
- Tickets restaurants
- **_ ASTREINTE 24h/24 (fréquence : 1 semaine sur 5 / déplacement, si l’astreinte se déclenche, 30 min au plus tard sur le lieu de travail)_**

**Profil recherché**:
De formation Bac+3 à mínima, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le management d’équipe et/ou dans la relation clients. Vous avez une appétence pour la mobilité et les nouvelles technologies. La connaissance du secteur géographique et du réseau de transport de l'agglomération lyonnaise est indispensable.

Vous avez une connaissance accrue du territoire, du réseau de transports et du champ institutionnel.

Vous savez détecter et analyser les besoins d’un client.

Vous savez identifier un ensemble de risques et anticiper sur ces derniers.

Vous savez déléguer les missions aux collaborateurs compétents en la matière.

Vous avez une connaissance du secteur public et de ses institutions.

Vous savez gérer un projet et organiser les ressources nécessaires, suivre le planning imposé.

Vous savez construire une procédure et l’adapter en fonction du contexte rencontré.

Vous savez analyser les résultats, identifier les causes d’un problème et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Vous savez rédiger des comptes

  • Assistant de Communication Information Trafic

    Il y a 4 mois

    Lyon 3e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: de Communication Information Trafic. Au sein de la métropole de Lyon, vos missions seront les suivantes: - Recueillir, consolider et traiter des informations relatives aux conditions de circulation et aux déplacements multimodaux, - Diffuser des informations en temps réel et prévisionnelles sur l'ensemble des outils de...

  • Responsable Pôle Information Voyageurs

    il y a 6 jours

    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Direction Marketing, Communication et Développement, le « Responsable du Pôle Information Voyageurs » est en charge de toutes les activités d’information aux voyageurs des réseaux de transports publics du territoire lyonnais : TCL, TCL EL, Rhônexpress, Cars du Rhône, Libellule, puis du réseau TCL unifié, englobant les...

  • Responsable de la Stratégie de Trafic

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MissionLe Traffic Manager est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie d'acquisition annuelle de l'entreprise MBway.Compétences requisesMaîtrise des outils SEO et des techniques d'optimisation de traficAisance particulière avec les différents outils digitauxA l'aise avec les chiffres ; goût du challengeConnaissances solides en...

  • Responsable Service Informations

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: La métropole de Lyon a confié à notre client, dans le cadre d'un marché public, l'animation et le développement de son service d'information déplacements ONLYMOOV destiné aux grands lyonnais mais également aux personnes en transit sur l’agglomération, empruntant au cours de leurs déplacements le réseau routier, les...

  • Responsable du Trafic H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste:Je suis Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication. Nous recherchons un responsable du trafic pour intégrer une entreprise spécialisée dans la distribution.En tant que responsable du trafic, vous rejoindrez une équipe dynamique de 8 personnes au...

  • Responsable du Trafic H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste:Je suis Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication. Nous recherchons un talentueux responsable du trafic pour intégrer une entreprise leader dans le secteur de la distribution.En tant que responsable du trafic, vous rejoindrez une équipe dynamique...

  • Responsable de la Gestion du Trafic H/F

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste:Je suis Ibrahim Moudoub, consultant pour le cabinet Fed Business, spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je recherche un talentueux responsable de la gestion du trafic pour intégrer une entreprise spécialisée dans la distribution.En tant que responsable de la gestion du trafic, tu rejoindras une...

  • Traffic Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France FED Business Temps plein

    **Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je cherche un(e) super traffic manager pour rejoindre une société spécialisée dans la distribution.** **Votre fonction**: En tant que traffic manager, tu rejoins une équipe passionnée de 8...

  • Traffic Manager en Alternance

    il y a 19 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Traffic Manager en AlternanceMyDigitalSchool, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Traffic Manager en alternance pour renforcer son équipe marketing.Missions Principales Définition de la stratégie d'acquisition en adéquation avec la stratégie Marketing globale et les objectifs commerciaux. Pilotage du trafic payant...

  • Traffic Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France IMPACT ENR Temps plein

    **SMART POWER FOR ALL** Impact EnR est une Start-up lyonnaise qui distribue des solutions en Energie Renouvelable sur web. Notre savoir-faire est d’accompagner nos clients dans leurs projets de A à Z afin qu’ils réussissent leur transition énergétique. A notre échelle, nous participons au développement des énergies vertes pour un avenir...

  • Traffic Manager H/F

    Il y a 4 mois

    Lyon, France Groupe Fed Temps plein

    Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je cherche un(e) super traffic manager pour rejoindre une société spécialisée dans la distribution.Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des...

  • Traffic Manager H/F

    Il y a 4 mois

    Lyon, France FED BUSINESS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je cherche un(e) super traffic manager pour rejoindre une société spécialisée dans la distribution.En tant que traffic manager, tu rejoins une équipe passionnée de 8...

  • Agent Information Trafic

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: - Recueillir, consolider et traiter des informations relatives aux conditions de circulation et aux déplacements multimodaux, - Diffuser des informations en temps réel et prévisionnelles sur l'ensemble des outils de communication (site Internet, réalisation de directs sur les radios locales, PMV, service alertes Mail/SMS...), -...

  • Traffic Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Bello Exterieur Temps plein

    Titre du poste: Traffic Manager (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Traffic Manager compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Traffic Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation du trafic sur nos plateformes numériques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et web...

  • Gestionnaire de trafic en alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Présentation du posteMyDigitalSchool, école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Gestionnaire de trafic en alternance pour renforcer son équipe marketing.Missions principales Définition de la stratégie d'acquisition en adéquation avec la stratégie Marketing globale et les objectifs commerciaux. Pilotage du trafic payant avec...

  • Gestionnaire de trafic en alternance

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un(e) Traffic manager en alternance pour rejoindre notre équipe de communication et de marketing digital à Lyon. Votre rôle consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies de marketing pour faire connaître nos offres et nos services, ainsi que pour créer du trafic sur notre site Web. Compétences requises :...

  • Traffic Manager H/F

    Il y a 3 mois

    Lyon, France FED BUSINESS Temps plein

    Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je cherche un(e) super traffic manager pour rejoindre une société spécialisée dans la distribution.Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des...

  • Traffic Manager H/F

    Il y a 3 mois

    Lyon, France FED BUSINESS Temps plein

    Poste : Je suis Ibrahim Moudoub consultant pour le cabinet Fed Business spécialisé dans le recrutement des fonctions commerciales, marketing et communication, et je cherche un(e) super traffic manager pour rejoindre une société spécialisée dans la distribution.En tant que traffic manager, tu rejoins une équipe passionnée...

  • Traffic Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France DM'Sports Temps plein

    Avec son réseau de magasins dans la région lyonnaise DM'SPORTS est reconnu pour toujours être à la pointe de la tendance en matière d'articles de sportswear et de urbanwear. On retrouve chez DM'SPORTS les plus grandes marques sportswear (Adidas, Asics, New Balance, Nike, Puma, Hugo Boss, Lacoste, The North Face). CONTEXTE Au sein du pôle Digital...

  • Agent de Trafic

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Agent de trafic H/F **Votre mission**: ONET AIRPORT SERVICES PROVINCE - **_Aéroport de Lyon Saint Exupéry (69)_** propose un poste en **_CDD de professionnalisation_** en tant qu'**_agent de trafic H/F_**_ _. - Vous assurez toutes les **_opérations_** relatives à la **_gestion et coordination_** des différentes acteurs lorsque...