Emplois actuels liés à Chargé(E) de Relation Client - Mulhouse - Merci+


  • Mulhouse, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Mulhouse, France MerciPlus Saint-Nazaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Vos principales missions consisteront à gérer les demandes formulées par les clients, que ce soit par mail,...


  • Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: MerciPlus est une société spécialisée dans les prestations d'entretien de la maison. Nous offrons des services de qualité à travers nos succursales et nos franchises. Nous faisons partie du Groupe Viasphère, leader national des services à domicile, qui propose une gamme étendue de prestations (entretien de la maison, garde d'enfants...


  • Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: **Mission**: Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - ** Gérer les demandes** formulées par les...


  • Mulhouse, France Merci+ Temps plein

    **Société**: **Mission**: Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.** Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers. Vous aurez notamment à: - **Gérer les demandes** formulées par les...


  • Mulhouse, Grand Est, France FLEURONS DE LOMAGNE Temps plein

    {"title": "Fonction de Communication et de Relations Publiques", "description": "Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication pour un remplacement de 3 mois. Ce poste est rattaché à la direction et en lien avec notre graphiste, vous aurez en charge : - Le suivi du plan de communication - La rédaction de supports publicitaires (flyers, affiches)...


  • Mulhouse, Grand Est, France Ktb recrutement Temps plein

    KTB Recrutement recherche pour l'un de ses partenaires un Assistant Administratif et Commercial (H/F) maîtrisant l'anglais.ResponsabilitésNotre partenaire évolue dans un environnement international.Vous serez en charge des missions suivantes :Gestion des appels entrants et sortantsSuivi des relances auprès des clientsTraitement et gestion des...


  • Mulhouse, Grand Est, France FLEURONS DE LOMAGNE Temps plein

    Offre de poste : Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse. Ce poste est un remplacement de 3 mois.Compétences requisesAisance rédactionnelleCapacité d'organisationRigueur, dynamisme, bon...


  • Mulhouse, Grand Est, France FLEURONS DE LOMAGNE Temps plein

    Offre de poste : Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse. Ce poste est un remplacement de 3 mois.Compétences requisesAisance rédactionnelleCapacité d'organisationRigueur, dynamisme, bon...


  • Mulhouse, Grand Est, France FLEURONS DE LOMAGNE Temps plein

    Offre de poste : Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse. Ce poste est un remplacement de 3 mois.Compétences requisesAisance rédactionnelleCapacité d'organisationRigueur, dynamisme, bon...


  • Mulhouse, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à MULHOUSE (68), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Mulhouse, Grand Est, France FLEURONS DE LOMAGNE Temps plein

    Offre de poste : Chargé de Communication Relations Publiques et Relations PresseNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Communication Relations Publiques et Relations Presse. Ce rôle consiste à développer et à mettre en œuvre la stratégie de communication de l'entreprise, en collaboration avec la direction...


  • Mulhouse, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS JURIDIQUES ET RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...


  • Mulhouse, France DigiDiz - Staff & Go Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, l’équipe Produit de Staff & Go se renforce ! Notre futur.e Technicien.ne support applicatif rejoindra l’équipe Produit qui est composée actuellement de 17 personnes. QUI SOMMES-NOUS ? Staff & Go est une Start Up innovante spécialisée dans la simplification et digitalisation des process liés aux...


  • Mulhouse, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Cabinet JPL, membre du réseau Réseau Alliance, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Commerciales H/F pour un poste en CDI.Actif dans divers secteurs d'activité, nous avons su établir des relations durables grâce à la qualité de nos services. Nous nous engageons à entretenir cette confiance et cette fidélité avec...


  • Mulhouse, France temporis Temps plein

    Tu recherches une entreprise qui partage tes valeurs? Tu es au bon endroit ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication digitale et Relation client omnicanal pour l'un de nos clients. **Votre rôle**: Après une période de découverte et de formation afin d’exécuter vos missions dans les meilleures conditions, vous serez...


  • Mulhouse, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de José, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à MULHOUSE (68), ou BEZANNES (51) pour un CDD de 6 mois renouvelables. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les...


  • Mulhouse, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à MULHOUSE (68), ou BEZANNES (51) pour un CDD de 6 mois renouvelables.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les...

  • Assistant(e) Commercial(e) H/F

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    MissionEn tant qu'Assistant Commercial H/F au sein du Cabinet JPL, membre du groupe Réseau Alliance, vous serez chargé(e) de soutenir l'équipe commerciale dans la gestion et le suivi des dossiers clients. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et commerciales pour garantir le bon fonctionnement des opérations et la...


  • Mulhouse, France UP intérim Alsace Temps plein

    L'agence UP Intérim, dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap, recrute pour l'un de ses clients à Mulhouse (68), un Chargé(e) des relations contractuelles (H/F). Au sein de la Direction Projets et Affaires, sous la responsabilité du Responsable des relations contractuelles constructeurs et fournisseurs. Vos missions: - Vous prenez...

Chargé(E) de Relation Client

Il y a 4 mois


Mulhouse, France Merci+ Temps plein

**Présentation**

**Description**

Sous la responsabilité du superviseur d’équipe, vous serez **l'interlocuteur privilégié de nos clients.**

Après une période de formation, vous intégrerez une équipe à taille humaine, et serez en charge de la relation avec nos clients particuliers.

Vous aurez notamment à:

- **Gérer les demandes** formulées par les clients (mail, téléphone,)
- **Identifier précisément les besoins**, comprendre les attentes des clients (planification des interventions, sujet relatif à la qualité, à la facturation, réclamation )
- **Apporter une réponse adaptée**, rapide, grâce à l’appui des services support dédiés
- **Partager les problématiques rencontrées** avec les responsables locaux de l’activité (responsables d’agence), afin d’apporter une réponse de qualité au client, au plus proche de ses besoins
- **Intervenir en support des responsables locaux** dans le cadre des demandes qui leur sont formulées par les clients
- Proposer les solutions adaptées à la satisfaction des clients et à leur fidélisation

**Profil**
- Vous avez le **sens du service**, du travail bien fait et vous êtes à l’aise dans les échanges et la communication.
- Vous avez le **sens de l’écoute**, vous faite preuve d’**empathie**, et vous avez la capacité à rassurer un client, et le mettre en confiance.
- Vous aimez travailler dans un environnement réactif où il faut **apporter des solutions rapides** pour satisfaire les clients.
- Vous avez à cœur de **former un binôme efficace avec le responsable local **pour servir les clients au plus près de leurs besoins.
- Vous avez le **sens du résultat** et aimez travailler avec un esprit « artisan ».

La compétence et les qualités personnelles de nos collaborateurs constituent des éléments essentiels à la performance de notre activité. Nous sommes par conséquent très attentifs aux profils que nous recrutons et à leur capacité à s’intégrer à notre projet et partager nos ambitions.

**Plus d'informations**

Type de contrat : CDI

Durée hebdomadaire de travail : 35H (du lundi au vendredi)Rémunération : Smic + primes + panierPoste à pourvoir dès que possible