Emplois actuels liés à Chef Concierge - Paris - Marriott International, Inc

  • Chef d'Équipe de Conciergerie

    il y a 21 heures

    Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe de Generali Concierge Services. En tant que Manager de Proximité, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de conseillers lifestyle et de la supervision de l'activité du centre de contact.Missions PrincipalesGestion d'ÉquipeFixer les objectifs,...

  • Assistant Chef Concierge

    Il y a 4 mois

    Paris, France HSH Group Temps plein

    Délicieusement parisien, l’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 86 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale. En...

  • Chef de Concierge

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Profession : Chef de ConciergeDescription du poste :La Maison Cheval Blanc St Barth est à la recherche d'un Chef de Concierge passionné pour rejoindre son équipe. En tant que Chef de Concierge, vous serez responsable d'assurer un séjour exceptionnel pour nos hôtes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Réception et le Premier...

  • Chef Concierge

    Il y a 3 mois

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...

  • Concierge (F/H)

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Chef de Plateau

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Manager de Plateau pour rejoindre notre équipe à Generali Concierge Services. Missions PrincipalesManagement d'Équipe : Fixer les objectifs, évaluer la qualité du travail et la performance, organiser le travail, animer les réunions collectives et individuelles avec son équipe, être le premier référent de...

  • Chef de Proximité

    il y a 21 heures

    Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe à Generali Concierge Services. En tant que Manager de Proximité, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de conseillers lifestyle et de la supervision de l'activité du centre de contact. Vous devrez adapter l'organisation et l'affectation des appels,...

  • Gestionnaire de relations client CDI

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de relations client pour rejoindre notre équipe de Generali Concierge Services. Vous serez chargé de construire des programmes de conciergerie personnalisés pour nos clients, collaborateurs ou membres, en respectant leur image de marque et leurs besoins spécifiques.ResponsabilitésConstruire des...

  • Concierge en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Concierge en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris 1er, France HIGHSTAY Temps plein

    **Highstay propose des appartements haut-de-gamme dans les endroits les plus exclusifs de Paris (proche des Champs-Élysées, rue de Rivoli, quartier du Marais, rue Saint-Honoré ) à quelques pas des sites renommés et des lieux incontournables.** **Ils sont magnifiquement conçus et entièrement équipés pour apporter le service exceptionnel des hôtels...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 16 heures

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une entreprise d'insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, les Tiers Lieux et les quartiers. L'objectif est de faciliter le quotidien des utilisateurs en leur proposant un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et...

  • Premier(E) Concierge

    Il y a 3 mois

    Paris 4e, France Maisons Pariente Temps plein

    UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du projet,...

  • Concierge

    Il y a 4 mois

    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    Position UNE NOUVELLE SAISON... UN NOUVEAU CHALLENGE... Seule propriété des Caraïbes distinguée par la prestigieuse Distinction Palace, Cheval Blanc St-Barth incarne l'élégance à la française avec malice. Pour notre Maison Cheval Blanc St Barth, nous recherchons un Concierge(H/F). Vous contribuez à rendre le séjour de nos Hôtes...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJETLa Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du projet,...

  • Responsable de conciergerie H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET :La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France Hotel Lancaster Temps plein

    **Le Mot du GM, Lyderick Jadaud**: Déjà en 1925, Emile Wolf le créateur du Lancaster disait « je n'ai jamais eu de clients, seulement des amis ». Voilà une phrase qui résume bien l'esprit qui anime ce lieu. Nos clients sont ici chez eux, dans leur maison. NOS VALEURS Accompagnement | Ambiance dynamique | Authenticité | Equilibre entre vie...

  • Responsable de conciergerie H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Responsable de conciergerie H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

Chef Concierge

Il y a 4 mois

Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

**Numéro de l'Emploi** 23009290

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Management

**MISSION PRINCIPALE**
- Maintient et améliore l’efficacité et la qualité de service dans le respect de la loi et des procédures de la Compagnie avec comme objectif la fidélisation des clients.
- Coordonne, dirige et planifie l’ensemble des activités de la Conciergerie, des Bagagistes et des Voituriers.
- Est responsable des objectifs assignés à ces services et de leur réalisation voire de leur dépassement.
- Assure la mission d'encadrement et de cohésion du service.
- Développe un carnet d’adresses avec les fournisseurs et les prestataires de service dans le respect des objectifs fixés par l’Hôtel.
- Veille à une gestion optimale des demandes des clients et des visiteurs.
- Projette une image positive et professionnelle à tout moment.
- Respecte et fait respecter les standards de l’hôtel et de la Compagnie.
- Assure à tout moment la confidentialité de l’information de l’hôtel et de la Compagnie.
- Contribue à créer des expériences en corrélation avec les valeurs de la Luxury Collection

**RESPONSABILITES OPERATIONNELLE**
- Fait en sorte que l’image de marque de l’hôtel se maintienne au plus haut niveau vis à vis des clients mais aussi des passants (clients potentiels).
- Prépare le séjour des clients de façon proactive
- Entretient de très bonnes relations avec les prestataires de service extérieurs et veille à leur fiabilité afin que la clientèle soit servie selon les critères de qualité équivalents aux nôtres.
- Coordonne les tâches des différentes équipes du service.
- Fournit les renseignements sur les activités locales, nationales et internationales
- Fournit des recommandations et organise les services demandés par les clients (tickets, service de limousine, taxi, billets d’avion, shopping, coiffeur, etc ).
- Etablir d’excellentes relations avec la clientèle et veiller à la satisfaction de toutes les demandes
- Vérifie et traite le flux de mails reçus durant la journée
- Traite les demandes clients reçues via le service chat des membres Marriott Bonvoy
- Enregistre les différentes opérations sur le logiciel Concierge Organizer.
- Effectue les commandes d’économat en fonction des besoins.
- S’assure de la bonne livraison des journaux, messages et paquets dans les chambres.
- Fait exécuter les différentes tâches par les Chasseurs Bagagistes ou Voituriers.
- Etablit les horaires de travail en fonction des besoins et des disponibilités de personnel.
- Contrôle les pointages et établit les feuilles de présence en utilisant le système de pointage.
- Organise les réunions de service pendant lesquelles il s'assure que chacun à un temps pour s'exprimer.
- Tient le personnel informé des objectifs fixés par la Direction et la Compagnie.
- Maintient une communication efficace avec les autres départements de l’Hôtel et la Direction.
- S’assure du niveau de professionnalisme et de motivation des équipes, fait observer les procédures et les règles en vigueur.
- Participe aux réunions des Chefs de service et de département, et assure le suivi de la résolution des problèmes.
- Effectue les évaluations individuelles de ses collaborateurs.
- Participe au processus de recrutement, de formation, de coaching et de développement des performances.
- Est responsable de l’apparence de son équipe, veille à la courtoisie et à l’efficacité de toute son équipe.
- Contrôle l’état des uniformes, la propreté de la loge, du Hall et des abords de l’hôtel.
- S’assure que l’équipe de la Conciergerie contribue à la surveillance des entrées et sorties dans le lobby afin de repérer toute personne suspecte.
- S’assure que l’équipe de la Conciergerie maintient un haut niveau de connaissance.
- Travaille dans le respect des standards internes à l’hôtel et de la Luxury Collection.
- Effectue toute autre tâche raisonnable demandée en relation avec les objectifs de l’hôtel.

**RESPONSABILITES COMPLEMENTAIRES**
- Doit avoir avec l’ensemble de son personnel une excellente connaissance des consignes incendie et sécurité.
- Suit les programmes de formation internes et externes de l'hôtel.
- Respecte et applique les programmes préventifs visant à éviter les accidents du travail.
- Respecte les programmes relatifs à l'hygiène conformément aux procédures de la Compagnie et la législation locales.
- Favorise toute économie d'énergie.
- Suit l’éthique des Clefs d’Or.

**CRITERES**
- Excellente connaissance de Paris et des sites touristiques.
- Politesse et tenue irréprochable.
- Sens de l’accueil grâce à une excellente écoute, une grande disponibilité et une curiosité de tous l