Assistant Service Clients
il y a 3 semaines
30 octobre 2024
Assistant Service Clients F/H en CDI
**Assistant(e) Service Clients en CDI**:
**Localisation**: Rillieux-la-Pape (69)
**Type de contrat**: CDI
**Missions & Activités**:
**Réalisation d'objectifs**
- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par courrier électronique ou téléphone avec les clients, en interne et à l’externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol
- Respecter les règles de prix, et de marges définis par le Business Management/Achats, régulariser les factures en conséquence.
- Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs, concurrents, Sidev)
- Gérer les demandes concernant le siège (MIDWICH) : demandes IT
**Relationnel**
- Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des clients du portefeuille et les différents services internes SIDEV.
- Développer un échange relationnel de qualité avec l’ensemble des partenaires externes de la Société SIDEV.
**Outils, compétences et qualités requises**:
**Aptitudes requises**
- Rigueur et organisation
- Gérer les priorités
- Sens du service client
- Excellent relationnel
- Bonne élocution et bon rédactionnel
**Compétences techniques**
- Connaissance des techniques commerciales souhaitée
- Anglais : bon niveau scolaire souhaitable
- Français : bon niveau d’orthographe
- Aisance avec l’utilisation de l’outil informatique, du pack office et du système d’information (ERP : formation assurée par Sidev).
**Infos pratiques**:
- Poste situé à Rillieux-La-Pape (69)
- Horaires : 39 heures par semaine avec système de repos compensateurs
- Salaire : selon profil
- A pourvoir dès que possible
- Déplacements ponctuels en France
- Profil : niveau Bac avec une formation type gestion de la Relation Commerciale et Partenaires
- Une première expérience commerciale professionnelle est appréciée
- Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun
- Dispositif de PEE et PERECO existant
- Processus de recrutement : premiers contacts à distance (téléphone ou teams) puis entretien physique sur site
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Assistant / Assistante Service Clients
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France temporis Temps pleinVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous êtes un passionné du service client ? Vous êtes disponible jusqu'à fin aout 224 ? Alors ce poste est peut être fait pour vous. Je recrute pour le compte de mon partenaire spécialisé dans le domaine de l'audiovisuel un assistant de service client H/F, en CDD. Venez rejoindre une structure à...
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Assistant service client
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France MANPOWER Temps pleinRésuméAssistant service client (H/F), 69140 Rillieux La Pape, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises,...
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Assistant service client
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Assistant Service Clients
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein**SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul distributeur à disposer d'un portefeuille de marques leaders tant dans l'audio que la vidéo. Notre métier...
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Assistant(e) Service Clients Expert en Relationnels
il y a 1 semaine
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France AINTERIM Temps pleinÀ propos de l'offreL'agence AINTERIM Miribel, groupe Atoll, recherche un(e) Assistant(e) Service Clients Expert en Relationnels pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste consiste à gérer les relations avec les clients et les partenaires, assurer la circulation fluide des informations et traiter les litiges commerciaux.Gérer les appels et...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport,...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes :- Gérer les appels téléphoniques...
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Assistant service client
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, Rhône-Alpes, 69140, Lyon, France MANPOWER Temps pleinRésuméAssistant service client (H/F), 69140 Rillieux La Pape, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises,...
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Assistant commercial senior
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps pleinMissionsL'assistant commercial de XEFI participe au développement commercial de l'agence en travaillant en étroite collaboration avec le directeur de l'agence.Les missions clés incluent :Accueil téléphonique et relation clientSupport au service commercialRédaction et relance des devisSuivi des commandes clientsFacturation et relances clientsPrise de...
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Assistant Service Technique
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France temporis Temps pleinVous êtes un professionnel dans la fonction support? Vous êtes en quête d'un nouveau défi vous permettant de vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine spécialisé depuis plus de 30 ans (1986 année de création) en conception,...
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Assistant administratif
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinAssistant administratifManpower France recherche un Assistant administratif pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une bonne capacité à organiser son travail et à prioriser les tâches. Il devra également être en mesure de communiquer efficacement avec les collègues et les clients.Effectuer des tâches administratives, telles que...
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assistant commercial
il y a 3 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps pleinMissionsL'assistant commercial est chargé du développement commercial de l'agence XEFI.Il s'agit d'une mission cruciale pour notre équipe, car elle contribue à l'expansion de notre agence et à la croissance de notre chiffre d'affaires.Voici quelques-unes des tâches que l'assistant commercial effectuera :Accueil...
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Assistant commercial
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Assistant commercialVous rejoignez notre équipe Talents ADV & Supply en tant qu'assistant commercial. Vos missions sont les suivantes :- Suivre le portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison, suivi commandes, facturation.- Gérer les appels téléphoniques des clients.- Assurer une bonne circulation des...
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Assistant Commercial Senior
il y a 2 semaines
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps pleinMissions PrincipalesL'assistant commercial senior est rattaché au directeur de l'agence et participe au développement commercial de l'entreprise. Il travaille en relation directe avec les prospects, clients, partenaires et commerciaux pour intervenir sur :Accueil téléphonique et relation clientSupport au service commercialRédaction et...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEXTEP HR Temps pleinPoste : Assistant Administration des VentesNous recherchons un Assistant Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe de 5 personnes. Vous serez rattaché au Responsable ADV et participerez à l'administration des ventes ainsi qu'à la relation clients et fournisseurs.Missions :Gestion des contratsFacturation et enregistrement des contratsAchats et...
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Assistant SAV
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat BEYNOST recrute ASSISTANT SAV F/H pour son client spécialisé dans la commercialisation de tissus. Pour faire face à un volume important de remboursement à réaliser sur les retours des commandes e-commerce, notre client recrute 1 ASSISTANT H/F pour renforcer l'équipe du Service Client pour une mission de 35h. Horaire : 9h-12h /...
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Assistant Ressources Huamines
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France EPITECH Temps plein**Epitech, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Assistant RH H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le secteur du luminaire recherche un** Assistant en Ressources Humaines H/F **afin de l’accompagner dans la gestion administrative des activités du Pôle RH. Le poste est à pourvoir en CDI à temps...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Notre client, acteur majeur en tant qu'opérateur cloud computing et maintenance informatique BtoB, recherche un assistant ADV H/F en CDI. Rattaché au Service Administratif et Financier, et en soutien aux équipes commerciales, vous êtes en charge de la gestion des contrats de nos clients. Vous aurez en charge le: - Contrôle et...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
Rillieux-la-Pape, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de...
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Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Rillieux-la-Pape, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...