Chargé.e de Clientèle SAV
Il y a 4 mois
Au sein d'un call-center vous devrez ;
- Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,...
- Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,...
- Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,...
- Aider à la saisie des infos pour les centres,
- Accompagner, conseiller, fidéliser les clients et identifier leurs besoins.
Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles.
Horaire 35H / SEMAINE
Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé EN TELETRAVAIL. Roulement sur 2 plages horaires:
- 9h-17h30 (pendant 3 semaines)
- 9h30-18h (pendant 1 semaine)
La semaine où l'on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi
Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations clients
Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress. Vous avez un bon niveau d'orthographe
Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers
Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un chargé de relation service clients H/F à St Vulbas.
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinSes principales missions consisteront à: - Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires à la...
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Chargé de clientèle SAV H/F
il y a 1 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinSes principales missions consisteront à : - Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires...
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Charge Clientele Sav
Il y a 4 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Spécialiste en Relation Clientèle SAV
il y a 4 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) spécialiste en relation clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec nos clients.**Compétences requises...
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Spécialiste en Relation Clientèle SAV
il y a 5 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) spécialiste en relation clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec nos clients.**Compétences requises...
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Spécialiste en Relation Clientèle SAV
il y a 7 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) spécialiste en relation clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec les clients.**Compétences requises...
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Chargé de clientèle SAV H/F
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Lyon, France Robert Walters Temps pleinChargé de clientèle SAV H/FÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader,
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Chargé de clientèle SAV H/F
il y a 1 semaine
Saint-Priest, France Robert Walters Temps pleinChargé de clientèle SAV H/FÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader,
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Assistant SAV Centralisé
Il y a 4 mois
Saint-Vulbas, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **Le groupe botanic®** est une entreprise familiale dont le siège social est basé en Haute-Savoie. Il intervient sur le marché de la distribution spécialisée avec 70 jardineries sous enseigne **botanic**, 56 animaleries sous enseigne **Médor et Compagnie** et une plateforme logistique **Auxine **située à Saint-Vulbas...
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Chargé.e de clientèle F/H
il y a 23 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein{"title": "Mission du Chargé.e de clientèle", "subtitle": "Description du poste", "content": "\u00a7 Le/la Chargé.e de clientèle intervient dans le processus de commercialisation du patrimoine de logement social de la société situé sur le département de la Loire Atlantique.\u00a7 Il/elle est sous la responsabilité hiérarchique du Comité de...
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Chargé.e de Clientèle en Assurance en Alternance
il y a 3 jours
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinRejoignez Groupe Alternance pour une opportunité de carrière en assurance! Nous recherchons un.e Chargé.e de clientèles en assurances pour rejoindre notre équipe dans l'agence d'assurance de Saint-Jean-de-Monts. Missions • Prospection et développement commercial • Réalisation de devis • Fidélisation client • Répondre aux demandes (mails,...
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Chargé.e de clientèle
il y a 5 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Afpa Temps plein{"title": "Mission et Objectifs", "content": "L\u2019AFPA, Agence Nationale de la Formation pour Adultes, est une organisation leader dans l\u2019accompagnement vers l\u2019emploi. Nous recherchons un.e Alternant.e Chargé.e de clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe de vente B2B. Le poste consiste à soutenir la gestion administrative et commerciale,...
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Chargé.e de clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Afpa Temps pleinDécouvrez notre offre de formation en alternanceL'AFPA, Agence Nationale de la Formation pour Adultes, vous propose un poste de Chargé.e de clientèle dans le cadre d'une formation en alternance.MissionNous recherchons un collaborateur motivé qui souhaite s'impliquer dans ce poste et ayant un goût prononcé pour la gestion back office et le...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 59 minutes
Saint-Priest, France Walters People Temps plein**Opportunité Professionnelle : Chargé de clientèle SAV H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l'honneur ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous vous offrons en plus d'une mission...
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Chargé.e de clientèle
il y a 3 heures
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Afpa Temps pleinL'AFPA, Agence Nationale de la Formation pour Adultes, recrute un.e Chargé.e de clientèle (H/F) dans le cadre d'une formation en alternance. Cette offre est faite pour les personnes motivées qui souhaitent évoluer dans le secteur du commerce B2B. **Mission du poste :** - Soutien à la gestion administrative et commerciale - Création de devis et...
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Animateur SAV
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France ANTILOPE VAN Temps plein_Dans le contexte d’une nouvelle activité industrielle au sein d’un groupe de dimension européenne, vous rejoindrez un ambitieux projet de conception et fabrication de véhicules de loisirs compacts. Ce poste est à pourvoir entre Lamballe et Saint Brieuc (22) sur un site neuf bénéficiant des dernières technologies de conception et fabrication._ -...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 3 mois
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAu sein d'un call-center vous devrez ; - Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,... - Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,... - Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,... - Aider à la saisie des infos pour les centres, - Accompagner, conseiller, fidéliser les...
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Chargé Clientèle SAV
Il y a 4 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...
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Assistant Clientèle
Il y a 4 mois
Saint-Priest, France Invenio-rh Temps pleinInvenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d’accessoires pour des véhicules de loisirs, un **assistant clientèle (H/F) au SAV.** **Vos missions sont**: - Traiter et suivre le SAV auprès des clients, - Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs, - Apporter la meilleure solution au client en...
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Chargé.e de clientèle en assurances en alternance
il y a 23 heures
Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de formation en alternanceL'école Groupe Alternance La Roche sur Yon recherche un.e Chargé.e de clientèle en assurances pour effectuer un Bachelor Banque et Assurance dans une agence d'assurance au Saint-Jean-de-Monts (85).MissionsProspection et développement commercialRéalisation de devisFidélisation clientRépondre aux demandes (mails,...