Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
La société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance
**Qui sommes-nous**:
La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie.
Devenue l’une des figures incontournables du milieu des pierres précieuses, sa filiale « DIAMANTA » exploite le diamant et les pierres précieuses sous toutes leurs facettes, formes et couleurs.
Notre activité repose sur la vente aux bijoutiers-joailliers-horlogers, aux centrales d’achat, aux acteurs de la grande distribution, du Téléshopping et de la vente en ligne. Nous disposons de nos propres sites internet, sur lesquels nous présentons et commercialisons nos produits. Nous participons à la création et fabrication de bijoux sous licences.
Nous travaillons en partenariat avec plusieurs marques pour lesquelles notre investissement est total.
Nous intervenons sur tout type de bijoux : bague, bracelet, pendentif, collier et boucles d’oreilles, ainsi que sur la réparation de montres. Notre rôle consiste à accueillir nos clients via leurs appels, à prendre en charge des demandes rapidement, mettre en place leur dossier et faire le nécessaire afin de les satisfaire.
**Les Missions**:
- Réception des colis
- Ouverture des colis reçus
- Création des dossiers clients et suivi
- L’expédition des colis aux clients une fois le travail effectué
- Traiter les demandes journalières (mail, téléphone, chat)
- Veiller à notre image de marque et à la satisfaction client.
- Gestion des retours, échanges et remboursements.
- Gestion des ruptures de stock.
- Suivre les expéditions de nos clients rigoureusement
- Tenu des engagements promis aux clients.
- Répondre aux réclamations en conformité avec les valeurs de notre entreprise
- Ventes additionnelles
- Suivi des réparations en lien avec l’atelier ;
- Contrôle des mouvements de stock et transferts ;
- Gestion hebdomadaire des retours ;
- Support équipe logistique
- Avoir un français parfait à l'écrit et à l'oral.
- Prise d'initiative et autonomie.
- Avoir une connaissance technique parfaite de tous nos produits, notre méthode de travail et nos process.
- Avoir un sens du relationnel client inné.
- Être diplomate et patient
- Avoir une personnalité positive
La satisfaction du client est votre priorité Vous êtes polyvalent(e), enthousiaste et autonome. Nous cherchons une personne très organisée, réactive, dynamique, qui sache répondre correctement aux clients à l’oral, qui sache formuler et écrire un courriel. Cette personne travaillera en équipe et devra donc avoir de bonnes capacités d’intégration et d’adaptation.
Vous avez une réelle aisance téléphonique et vous savez faire preuve de diplomatie. Vous êtes précis(e) et rigoureux(se) dans l'exécution de vos tâches, vous êtes aussi force de proposition.
Vous voulez intégrer une entreprise dynamique où règnent la bonne humeur et l’esprit d’équipe ? Alors, postulez
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : In person
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Chargée de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 3 mois
Paris 17e, France Panacéa Conseil & Formation Santé Temps pleinOrganisme de formation professionnelle continue, Panacéa Conseil & Formation Santé accompagne depuis 2007 les établissements de santé, les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, les entreprises et les professionnels libéraux (infirmier, sage-femme, médecin) dans leurs projets de formation. Panacéa Conseil & Formation Santé en quelques...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Chargé de Clientèle Professionnelle
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle en Banque en CDI à Paris (75017).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des professionnels, clientèle assez patrimoniale - Vos avantages : participation, primes, RTT, 13ème, intéressement, mutuelle, tickets restaurants, participation aux...
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Conseiller de Clientèle SAV Vendôme
Il y a 6 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRichemont Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Correspondez-vous au profil ? Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique. Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions. Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités. Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des...
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Chargée de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Paris, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Stage - Chargé(E) de Clientèle (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein**Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?** Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! En tant que stagiaire **chargé(e) de clientèle**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de faire...
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Chargé(E) Affaires SAV
Il y a 5 mois
Paris, France KSB S.A.S Temps pleinKSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie. Ses marchés sont : l’industrie, l’énergie,...
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Chargé(E) de Clientèle Junior
Il y a 3 mois
Paris, France SMP - Service Médical Patronal Temps plein**Description de l’entreprise**: Service Médical Patronal est un cabinet de conseil et de services en Ressources Humaines auprès des entreprises du secteur privé et public depuis bientôt 15 ans. Basée à Paris 8ème (proche Gare Saint Lazare), notre société en pleine expansion est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior (Sortie...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 6 jours
Paris, France SMITH&NEPHEW Temps pleinPrise de poste non définie Qualification non définie Paris Nombre de postes non défini CDD (9 mois renouvelable) Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: **Chargé(e) de Clientèle en CDD (remplacement congé maternité)** FRA - Neuilly sur seine **Division**: Service Clients Traitement des Plaies et Cicatrisation /...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance
Il y a 3 mois
Paris 17e, France topten indoor Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en alternance pour intégrer notre équipe et soutenir notre développement commercial. Ce poste, adapté aux étudiants préparant un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en contribuant à l’excellence de notre...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 17e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIziwork Paris 17e - 75, Intérim Détail du poste Iziwork est une agence d?intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu?elle a déjà séduit. À propos de la mission Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader français dans l?économie d?Energie, des chargé(e)s de relation client par...
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Responsable en Logistique, SAV Et Supply Chain
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Morphea Temps pleinLa société MORPHEA, fabricant de matelas haut de gamme, est à la recherche d'un(e) Responsable SAV, Logistique et Supply Chain pour rejoindre son équipe. **Description du poste**: En tant que Responsable SAV, Logistique et Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des opérations après-vente, de la logistique et de la supply...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 17e, France BANQUE CHAABI DU MAROC Temps pleinDescriptif du poste Premier interlocuteur des clients et prospects, le/la Chargé(e) de clientèle assure un accueil et service de qualité. A l écoute de leurs besoins, il/elle renseigne les clients et commercialise les produits et services bancaires. Il/Elle réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Paris 17e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinJob Link Paris 17e - 75, Intérim Détail du poste L'Agence JOB LINK Paris centre recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un Chargé relation client h/f. LE JOB - Ecouter, conseiller et fidéliser les clients inscrits aux programmes de primes CEE (Certificat d'Economies d'Energie) en facilitant leurs démarches de valorisation de...
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Chargé(E) de Clientèle en Alternance Bts Mco
Il y a 2 mois
Paris 17e, France Rush school Temps plein**Missions principales**: En tant que chargé(e) de clientèle, vos missions seront: - **Accueillir et conseiller les clients** sur les produits et services proposés par l'entreprise. - **Gérer et fidéliser un portefeuille de clients**, en établissant une relation de confiance. - **Traiter les demandes des clients** (informations, réclamations, suivi...
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Téléconseiller Sav(H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **REIMS** **Intérim** - Witry-lès-Reims ( 51 - Marne )- Commerce de gros- Temps plein- 1-2 ans- BAC- Compétences: - Idéalement,vous êtes issu d'un cursus en relation clientèle et vous savez gérer plusieurs lignes de téléphone. Une bonne organisation et un bon relationnel sont nécessaires. Vous représentez le SAV du client Véhicule...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 17e, France Declicnet Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. **Assistant(e) Relation client CDI Temps plein (35h)** **Descriptif du poste** Dans le cadre de notre développement, nous...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps pleinLa MAF recherche un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre cabinet de courtage MAF Conseil. MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d’assurance en dehors de l’assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous gèrerez et développerez un portefeuille clients d’architectes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Paris 17e, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Réception et traitement des appels entrants, - Traitement des litiges de livraisons, - Enregistrement stocks et réintégration, - Analyse et reporting. Vous disposez d'au moins une première expérience à un poste similaire en tant que Chargé de Clientèle. Organisé et rigoureux,...
