Emplois actuels liés à Responsable Service Clients - Belleville - Forlam

  • Responsable de service

    il y a 4 semaines

    Belleville, France RECEPTION, ECREMAGE, PASTEURISATION (REP) BU BF Temps plein

    Responsable de service Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.Vivez une...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France UCPA Temps plein

    Présentation du PosteVous rejoindrez l'équipe de l'UCPA en tant que Responsable de l'Expérience Client, où vous serez chargé de gérer l'équipe Bar et Ambiance dans le but de proposer un service client de qualité.Missions PrincipalesAccueillir, former et gérer l'équipe Bar et Ambiance pour atteindre les objectifs de service...

  • Agent Service Client(H/F)

    Il y a 3 mois

    Le Plessis-Belleville, France Interaction Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Clients de notre client spécialisé dans le transport, vous serez affecté au Retour Conducteurs. Vous serez en charge du suivi des livraisons et vous traiterez les anomalies (avis de souffrances). Vous assurerez également le scannage et archivage des lettres de voiture émargées. En relation permanente avec les agences...

  • Responsable Relation Client

    il y a 1 jour

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions Faites de votre client l'héros de votre histoire TOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception. Principales Responsabilités Garantir un...

  • Responsable de service

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Vie, France Eurial Temps plein

    Responsable de service Agrial recrute pour sa branche Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens...

  • Responsable de la Relation Client et des Événements

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:"Transformez chaque interaction client en une expérience mémorable"RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un(e) responsable de la relation client (H/F). En tant que premier point de contact, vous incarnez l'image de l'entreprise et vous vous engagez à offrir un service exceptionnel.Principales responsabilités :Assurer un...

  • Responsable des Relations Clients et Événements

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:« Faites de votre client le héros de votre histoire »RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recherche un(e) responsable des relations clients (H/F). Dans le cadre de vos fonctions, vous serez l'image de l'entreprise auprès des clients, assurant une expérience inoubliable.Responsabilités principales :Assurer un accueil chaleureux et...

  • Responsable de la Relation Client et Événements

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:"Faites de votre client le héros de votre histoire"RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un(e) responsable de la relation client (H/F). En tant que premier point de contact, vous incarnerez l'image de l'entreprise et veillerez à offrir une expérience client inégalée.Principales responsabilités :Assurer un accueil...

  • Responsable des Relations Client et Événements

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:« Faites de votre client le héros de votre histoire »RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un(e) responsable des relations client (H/F). En tant que première interface de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans la création d'une expérience client inoubliable.Principales responsabilités :Assurer un accueil chaleureux...

  • Responsable Relation Client et Événements

    il y a 3 heures

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos MissionsEn tant que Responsable Relation Client et Événements, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Principales ResponsabilitésGarantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-BenzPrise en charge physique et téléphonique des clientsCommunication transverse...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 4 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe RCM en tant que Responsable Comptable Client, où vous serez en charge du traitement des factures des clients et contribuerez à l'équilibre comptable de l'entreprise.ResponsabilitésIntégrer les opérations comptables liées à chaque clientSuivre le règlement des factures, la gestion des contentieux et des...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 7 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe RCM en tant que Responsable Comptable Client, où vous serez en charge du traitement des factures des clients et contribuerez à l'équilibre comptable de l'entreprise.ResponsabilitésIntégrer les opérations comptables liées à chaque clientSuivre le règlement des factures, la gestion des contentieux et des...

  • Responsable Relation Client et Événements

    il y a 24 heures

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionVos missions :Faites de votre client le héros de votre histoireSAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) responsable relation client et événements (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Principales responsabilitésGarantir...

  • Responsable Relation Client et Événements

    il y a 5 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Créez des expériences uniques pour vos clientsSAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) responsable relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience exceptionnelle. Principales Responsabilités : Accueillir les clients...

  • Responsable des Relations Clients et Événements

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:"Faites de votre client le héros de votre histoire"RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un(e) responsable des relations clients (H/F). En tant que premier point de contact, vous incarnerez l'image de l'entreprise et veillerez à offrir une expérience client inégalée.Principales responsabilités : Assurer un accueil...

  • Responsable des Relations Clients et Événements

    il y a 1 mois

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions:"Faites de votre client le héros de votre histoire"RCM, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un(e) responsable des relations clients (H/F). En tant que premier point de contact, vous incarnerez l'image de l'entreprise et veillerez à offrir une expérience client inégalée.Principales responsabilités : Assurer un accueil...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Missions :« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite » Sous l'impulsion de notre Responsable Comptable, vous êtes en charge du traitement des factures des clients et jouez un rôle crucial dans l'équilibre comptable de l'entreprise, le niveau de sa trésorerie et la régularité de ses...

  • Responsable de Relations Client et Événements

    il y a 3 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionVos objectifs :Transformer votre client en héros de votre histoireTOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable de relations client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience exceptionnelle. Principales responsabilités : Assurer un...

  • Responsable de Relations Client Multi-concessions

    il y a 5 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionFaites de votre client le héros de votre histoireTOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable de relations client (H/F) pour renforcer son équipe au sein de nos concessions de Vendée.Principales ResponsabilitésGarantir un accueil chaleureux et conforme aux standards RCMPrise en charge physique et téléphonique des...

  • Adjoint(E) Au Responsable Magasin

    Il y a 4 mois

    Belleville, France Colruyt Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Vous avez l’esprit commerçant et vous souhaitez un poste à responsabilité ? Rejoignez l’un de nos Supermarchés Colruyt comme **Adjoint(e) au Responsable du magasin**. **VOUS ÊTES** - un coach de **proximité** et de terrain qui développe les compétences de son équipe en collaboration étroite avec ses...

Responsable Service Clients

Il y a 5 mois

Belleville, France Forlam Temps plein

Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. Structuré autour de 4 pôles : le laminage, la forge, la clôture et le travail à froid, le groupe Forlam développe un CA consolidé de 182M€. C’est ainsi plus de 750 collaborateurs répartis sur 11 sites industriels qui œuvrent chaque jour pour délivrer 100 000 tonnes d’acier transformé par an.

Rattaché(e) à notre direction commerciale, nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable Service Client** pour notre branche Clôture.

Vous participerez à la construction et l’animation d’une équipe de passionnés par le service clients et ambassadeurs de notre marque Clotex.

En tant que Responsable et véritable support de proximité pour les équipes opérationnelles « terrain », vous aurez pour mission de coordonner, motiver, inspirer et coacher vos collaborateurs sur site et à distance. Vous les accompagnerez dans leurs tâches quotidiennes afin d’assurer un service exceptionnel à nos clients. Vous collaborerez à la mise en œuvre des projets et des processus visant une efficacité et qualité de service élevée.

Dans le détail, vos missions seront les suivantes:

- Management d’une équipe de 8 à 12 personnes
- Optimisation du service et parcours client
- Contrôle et suivi des règlements
- Mise à jour du fichier clients
- Identification et exécution des projets d'amélioration
- Création et maintien d’une structure et organisation claire au sein de l'équipe
- Direction des opérations dans les situations d'urgence
- Reporting hiérarchique de l’activité

Bien plus qu’un profil, nous recherchons avant tout une personnalité, passionné(e) par la satisfaction clients et le travail collaboratif.

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation en commerce ou gestion avec plusieurs expériences réussies dans une fonction similaire. Vous êtes un exemple pour l'équipe : professionnel(le), enthousiaste et toujours prêt(e) à aller plus loin pour le client. Vous savez coordonner une équipe dans un souci d'amélioration continue tout en sachant tirer le meilleur de chacun.

**Nous vous offrons**:

- Un poste stable
- Des perspectives d’évolution d’un Groupe
- Un esprit de famille
- De la convivialité et de la bonne humeur

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel