Chargé de Clientèle Anglais

Il y a 3 mois


NeuillysurSeine, France LVMH Client Services Temps plein

Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client.

A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,).

Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client d'excellence au service de Maisons du groupe LVMH.

Nous recherchons des personnes passionnées par le luxe et l'innovation en quête d’un nouveau challenge et souhaitant rejoindre notre équipe de plus de 200 talents.

Nous représentons le service clientèle (e-commerce et service client boutique) de 20 Maisons du groupe LVMH et nous recherchons des **Chargé(e)s de clientèle bilingue Anglais H/F.**

Rattachée au Team Leader et au sein d’une équipe front office, votre mission principale est la gestion de la relation commerciale auprès de notre clientèle e-commerce internationale.

Vos missions:

- Être l'ambassadeur des Maisons LVMH et accueillir le Client avec une posture luxe et en visant l’excellence opérationnelle et relationnelle ;
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques concernant des informations produits (disponibilités, mise en réservation, commande,).
- Assurer un conseil personnalisé en présentant les modèles iconiques de chacune de nos Maisons ;
- Assister les clients dans la réalisation de leurs commandes en ligne ;
- Contribuer de manière proactive à la promotion des ventes en conseillant les clients sur les offres de produits ;
- Gérer les dossiers clients en accord avec les Maisons ;
- Prendre en charge la résolution des réclamations après-vente (relation avec les ateliers,)
- Participer à la fidélisation en créant une relation privilégiée avec la clientèle (appel de courtoisie, évènementiel).

Vous disposez d’une réelle appétence pour différents secteurs du luxe (Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie, Hôtellerie etc ) et êtes au fait des dernières tendances.

De formation supérieure, vous êtes autonome, dynamique et appréciez travailler en équipe.

Vous êtes motivé(e) par la satisfaction client et êtes force de proposition.

Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d’anglais est impérativement bilingue (niveau CECRL : C1)

Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l’aise avec la maîtrise des outils informatiques dédiés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel



  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...


  • Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...


  • Neuilly-sur-Seine, France Lynx RH Temps plein

    Vous recherchez un poste stimulant au sein de l'industrie pharmaceutique ? Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle chez Lynx RH ! Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes entreprises du secteur. Si vous êtes motivé(e) et avez un excellent sens du...


  • Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...


  • Neuilly-sur-Seine, France MISTER WATCH Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. **A ce poste, vos missions principales sont les suivantes**: ADV Traitement des appels...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein

    **UP SKILLS IMMOBILIER** recherche pour son client, bailleur social, **un chargé clientèle H/F **pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement. **VOS MISSIONS** **a-Accueil**: - Etre garant de l'accueil et de l’information du public. - Prendre en compte les demandes des résidents, s’assure de leur résolution et alerte, si nécessaire, son...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein

    Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.** Le service Relation clients est ouvert sur une amplitude horaire de 9h à 19h, du lundi au samedi. **Le poste nécessite de travailler 1/3...


  • Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...


  • Neuilly-sur-Seine, France CLEOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ». Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché...

  • Chargé de clientèle PME/PMI

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Verlingue Temps plein

    Description du poste Métier COURTAGE - Développement commercial Intitulé du poste Chargé de clientèle PME/PMI Description de la mission Votre rôle principal : Dans le cadre de son développement, Verlingue souhaite renforcer son équipe commerciale afin de développer sa clientèle PMI/PME. Pour cela, vous êtes responsable du...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    **Chargé de Relation Client bilingue Anglais H/F** En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Deborah ACCAMAH Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est spécialisé dans l’édition de sites internet, plus particulièrement dans le secteur du bien-être. Dans le cadre d’une embauche de CDI, il recherche une: - Chargé(e) clientèle Contrat : CDI Localisation : Neuilly-sur-Seine Salaire : 30 000 € - 35 000 € brut/an Avantages : télétravail 2 jours (Mercredi,...

  • Chargé Evenementielle

    Il y a 5 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Skills Paris Temps plein

    Coordination d'un évènement - Gestion des partenaires - Gestion des déplacements des collaborateurs Des déplacements sont à prévoir. - Autonome - Souriant(e) - Adaptabilité - Anglais bilingue - Statut cadre : 9h - 17H - TR 10€ - Remboursement transport 50% - Mutelle entièrement gratuite Qui sommes nous ? SKILLS est un acteur majeur sur le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Neuilly-sur-Seine, France MULTIBURO Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine sur un secteur dynamique! Chez Multiburo pas de routine, votre poste polyvalent au sein de notre centre coworking de Neuilly sur Seine vous permettra d'assurer: - La gestion des réservations de salles de réunion et la vente de services associés (plateaux repas, pauses petit-déjeuner) - L'accueil du centre...


  • Neuilly-sur-Seine, France LCL Direction des Hauts de Seine Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers clientèle Patrimoniale (H/F) et des Conseillers Professionnels et Entreprises pour rejoindre nos équipes d'agence du département des Hauts de Seine : Neuilly, Asnières, Colombes, Clichy, Levallois, Suresnes, Saint-Cloud, La Défense, Boulogne, Meudon, Nanterre et Rueil. Si vous souhaitez rejoindre une banque 100% humaine...

  • Directeur de Clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER Au sein de notre Direction « International Employee Benefits » (IEB), nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Clientèle pour répondre à nos enjeux de croissance. La Direction IEB est en charge de l’offre dédiée aux multinationales françaises pour la protection sociale de leurs salariés en mobilité...