Responsable Service Après-vente
il y a 1 semaine
**What to Expect**
Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que Tesla Service réponde aux besoins de nos clients ainsi que de nos employés. Nous recrutons des dirigeants qui souhaitent gérer un centre de Service et faire partie de notre mission essentielle d'accélérer la transition du monde vers l'énergie durable.
Nos responsables fournissent constamment d'excellents résultats sur tous les aspects ;aussi bien la satisfaction du client; le leadership humain; les opérations; la finance. Pour réussir chez Tesla, vous devez être énergique, très organisé et intelligent, ainsi qu'avoir une passion pour le vrai leadership et pour notre marque.
**What You'll Do**
Humain : nos responsables Service après-vente sont des développeurs de personnes, ils devraient donc avoir la capacité d'inspirer Nous attendons de vous que vous soyez engagé à 100 % dans le succès de votre équipe et que vous vous impliquiez activement dans la croissance et le développement des membres de votre équipe. Votre équipe se tournera vers vous pour établir la norme en matière de communication ouverte, de résolution active de problèmes et d'environnement de travail positif. Nous comptons sur vous, ainsi que sur votre capacité à coacher et à enseigner, pour constituer une équipe des meilleurs talents et encadrer la prochaine génération de dirigeants Tesla. Nos responsables Service après-vente sont les coachs de leurs équipes - vous devez fournir un coaching et des commentaires réguliers, et avoir une connaissance approfondie des forces et des opportunités de votre équipe. Vous aurez également des superviseurs qui vous reporteront au début de leur jeune carrière dans le management d’équipe, et vous agirez en tant que coach et mentor pour les faire grandir et les développer afin qu'ils réussissent dans leurs rôles. Vous serez responsable de conduire le changement et d'inspirer votre équipe au quotidien.
Excellence opérationnelle : en tant que responsable Service après-vente, vous devez comprendre et maîtriser chaque aspect de la performance de votre centre de service. Vous serez responsable de la conduite d'améliorations continues pour faciliter un rendement exceptionnel de l'équipe et un service client en travaillant en étroite collaboration avec d'autres équipes sur l'exécution stratégique et la préparation des véhicules. Nous attendons de vous que vous défendiez la sécurité, l'efficacité, la qualité et l'excellence globale dans toutes vos actions et décisions. Vous pouvez également être impliqué dans l'expansion de l'entreprise, l'ouverture et la gestion de nouveaux centres de services selon les besoins de l'entreprise, en étroite collaboration avec le responsable régional ou national.
Données financières : les responsables Service après-vente doivent comprendre notre entreprise, connaître leurs chiffres et diriger les opérations quotidiennes du centre pour atteindre des objectifs spécifiques en matière de qualité, de productivité, de satisfaction client et de rentabilité.
Nos responsables Service après-vente agissent dans le meilleur intérêt de Tesla en faisant preuve d'un bon jugement. Vous devez avoir une passion pour notre mission, nos employés et nos clients. Un sens aigu de la technique est requis - vous devez développer une connaissance sur tous les produits Tesla, ainsi que des systèmes, processus et procédures de service. Vous devrez développer une compréhension approfondie des opérations et des défis de votre centre de service afin de pouvoir soutenir et inspirer votre équipe dans son travail au quotidien. L'attitude et l'approche sont tout.
Vous devez:
Soyez un leader et un joueur d'équipe.
Appropriez-vous et créez une culture de confiance et de responsabilité.
Aime changer le statu quo et bien travailler dans des situations de haute pression. Des compétences exceptionnelles en matière de priorisation et de gestion du temps sont essentielles pour réussir.
Soyez stratégique et proactif. Vous devez penser et planifier à l'avance pour donner à votre équipe les outils dont elle a besoin pour réussir.
Vous avez une forte aptitude technique et un grand intérêt à acquérir des connaissances approfondies sur chaque rôle et processus dans votre centre de service. Nos responsables Service après-vente donnent l'exemple et ont une compréhension approfondie de tout ce qui se passe dans l'atelier.
Soyez conscient de vous-même, flexible et ouvert d'esprit.
Posséder une rare combinaison d'agilité mentale, de pensée analytique, de résolution pratique de problèmes et d'esprit de service client.
Soyez un défenseur de votre équipe et de vos c
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Responsable Service Après-vente
Il y a 3 mois
Le Bourget-du-Lac, France GROUPE JCV AGRI Temps pleinLe groupe JCV AGRI est composé de 3 entités dont les activités principales sont la vente et la réparation de matériels agricoles et viticoles. L’effectif du groupe est d’environ 160 salariés pour un CA annuel en développement de plus de 60 M€. - En tant que Responsable Service Après-Vente (SAV) multi sites, vous jouerez un rôle clé au sein de...
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Spécialiste en Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Viala-du-Pas-de-Jaux, Occitanie, France Amplitude Temps pleinDescription du poste : Le Groupe Amplitude recherche un(e) Spécialiste en Service Après-Vente pour sa concession KIA à JAUX.Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement.Vente de produits et services additionnels.Rédaction des ordres de réparation et...
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Secrétaire Après Vente
Il y a 3 mois
La Valette-du-Var, France Groupe Maurin Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique & Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
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Responsable Commercial Dispart
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** CEDEO, **au sein de son réseau DISPART **recherche son/sa futur(e) responsable commercial sur la zone de Charente-Maritime à compter de début Janvier 2025. Vous recherchez un métier de découvertes, d’accompagnement et d’audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes ? Rejoignez l’aventure...
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Préparateur(Trice) de Commandes E-commerce
Il y a 3 mois
Plaisance-du-Touch, France DOCA ENTREPRISE Temps plein**Offre d'emploi **:Préparateur(trice) de commandes e-commerce **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la vente en ligne de culottes menstruelles. Pour la période du Black Friday et des soldes d'hiver (de novembre à février), nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe de...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 3 mois
Plaisance-du-Touch, France SARL ROZEG GWERN Temps pleinFood truck en expansion, nous cherchons à former l'équipe pour les services du soir qui vont commencer. Nous proposons une carte avec des burgers et frites maison et des plats de brasserie. Tout est fait maison avec des produits frais. Les services du soir se font à deux, uniquement via Ubereats, pas de vente directe. Un temps de mise en place est...
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Responsable Production
il y a 1 mois
Plaisance-du-Touch, France Marie Blachère Temps pleinVenez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Marie Blachère recrute !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Au ceur de la boulangerie, le** Responsable production (H/F)** est un acteur indispensable pour une fabrication réussie ! Après 4 semaines de formation, vos...
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Serveur (H/F)
Il y a 4 mois
Plaisance-du-Touch, France SALT Temps pleinLe restaurant ô7 Aktiv'Park recrute!!! Un seul poste à pourvoir!! 2 an après son ouverture, et dans le cadre de son évolution, le restaurant ô7 recrute un serveur H/F, responsable de salle pour un petit restaurant de 40 couverts. Un lieu unique, inédit situé devant un parc de loisirs: 3 containers assemblés, rénovés et aménagés, pour former un...
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Commercial commercial Solaire Entreprise F/H
il y a 1 jour
Plaisance-du-Touch, France EDF Solutions Solaires Temps pleinFiliale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires...
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Adjoint Responsable Boucherie
Il y a 6 mois
Plaisance-du-Touch, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France REDELE Temps pleinDans le cadre de son développement, REDELE concessionnaire IVECO, recherche, **un (e) Secrétaire Après-Vente** dans le but de développer son activité. Rattaché (e) au responsable Après-Vente, vous aurez les missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique des clients - La facturation clients - La facturation des garanties constructeur -...
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Réceptionniste Semaine Résidences Services Seniors
Il y a 6 mois
Plaisance-du-Touch, France Les Jardins d’Arcadie Temps pleinParce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs. Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes : ...
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Vendeur d'Epicerie de Luxe
il y a 4 semaines
Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Intermarché Temps pleinC'est avec plaisir que nous recherchons un vendeur pour rejoindre notre équipe.Présentation de l'entrepriseL'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit chez Intermarché. Nous sommes une entreprise en constante évolution, où les employés sont motivés par leur travail et ont la possibilité d'apprendre...
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Commercial Itinérant Grands Comptes
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** La cellule Grands Comptes Occitanie recherche son/sa futur(e) **Commercial Itinérant Grands Comptes**. Rejoins-nous sans plus tarder et Pimp ta carrière ! Sur ton secteur géographique (09, 11, 66) tu seras responsable du développement commercial de ton portefeuille de clients en lien avec l’équipe du point de...
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Assistant Service Clients
il y a 4 semaines
Plaisance-du-Touch, France Apy Consult Temps pleinAPY CONSULT recrute Nous recherchons Un assistant SAV H/F sur l'Agence de Plaisance du Touch (31) Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 250 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover,...
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Responsable D'équipe de Production en Gestion
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France GESTFORM Temps pleinNous recherchons un **Responsable d’équipe de production en Gestion Documentaire H/F sur notre site de Plaisance du Touch** En tant que Responsable d'équipe, sous la responsabilité du Responsable de production, vous gérez une équipe d'une dizaine d'opérateurs spécialisés dans le traitement documentaire. Vous pilotez l’activité de production en...
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Conseiller Service Après-vente
Il y a 6 mois
Saint-Jean-du-Cardonnay, France CAR LOVERS Temps plein**Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.** **Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !** **Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos...
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Vendeur Commercial de Qualité
il y a 3 semaines
Plaisance-du-Touch, Occitanie, France Intermarché Temps pleinL'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit chez Intermarché.SalairesRémunération brute mensuelle 1861,63€13ème mois au bout d'un an d'anciennetéParticipation bénéfices5% EN AVANTAGE CARTE après 3 mois d'ancienneté sur le montant total de vos achats réalisés en magasinDescription du posteAprès...
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Secrétaire après-vente automobile H/F
Il y a 6 mois
Bouches-du-Rhone, France PEUGEOT SALON DE PROVENCE Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteSecrétaire après-vente automobile H/F ContratCDI Description de l'entreprise La société « ABCIS PROVENCE by AUTOSPHERE », groupement de concessionnaires automobiles de la marque Peugeot, appartient au groupe Emil Frey France, premier réseau de concessions français avec plus de 300 établissements en France mais...
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Responsable D'équipe Help Desk
il y a 1 semaine
Plaisance-du-Touch, France GESTFORM Temps pleinSous la responsabilité de la responsable de production, vos missions sont les suivantes: - Manager l’équipe technique composée au départ de 2 personnes (possibilité de monter à 4 / 6 personnes) - Piloter l’activité Help Desk : suivi des tickets, attribution, suivi des interventions (sur SAP), aide technique aux opérateurs help desk en cas de...