Gestionnaire Instructeur

**GESTIONNAIRE INSTRUCTEUR (TRICE) ADMINISTRATIF (VE) SOINS PSYCHIATRIQUES**:

- CDI
- BORDEAUX
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD76838

**ARS NOUVELLE AQUITAINE**:
**Agence Régionale de Santé de la Nouvelle Aquitaine**

Espace Rodesse

103 bis rue Belleville

CS91704

BORDEAUX CEDEX

Direction : Délégation départementale de la Vienne

Pôle Régional soins psychiatriques sans consentement

**Localisation géographique du poste : Bordeaux**

Si vous êtes en CDI sous convention collective de la sécurité sociale, recrutement possible selon les conditions suivantes des conventions collectives du régime général:
Catégorie : Employé-e

Niveau : 4

Si vous n'êtes pas concernés par le statut cité ci-dessus : recrutement possible en CDD de droit public d'une durée pouvant atteindre 3 ans, renouvelable.

Poste d'encadrement : Non

Fonction soumise à DPI : Non

Fonctions télétravaillables : Partiellement

L'ARS Nouvelle Aquitaine est représentée dans chaque département par une délégation départementale. Ces délégations remplissent les missions de proximité de l'Agence. Elles sont en particulier l'interface locale des partenaires extérieurs : préfet, conseil général, établissements départementales encouragent le développement d'une politique de proximité avec une vision intégrée de l'ensemble du champ de compétence de l'ARS auprès des acteurs de santé du territoire. Elles assurent un rôle général de veille sur le territoire de santé dans le champ d'action de l'ARS et accompagnent les projets innovants et expérimentaux en proximité.

Ainsi, **la Délégation Départementale de la Vienne **est composée de quatre pôles:

- un Pôle santé environnement bi-départemental,
- un Pôle prévention, promotion de la santé, soins de ville,
- un Pôle offre hospitalière et médico-sociale,
- un Pôle régional soins psychiatriques sans consentement réparti sur 3 sites (Poitiers, Bordeaux et Limoges).

Enfin, les missions médicales et des chefferies de projets sont rattachées directement à la Direction.

Par ailleurs, des missions de prévention promotion de la santé et de projets SEGUR sont assurées de façon interdépartementale.

**Description du poste**:
Définition du poste : _Procéder à l'instruction de dossiers relatifs aux soins psychiatriques sans consentement. Assurer de façon autonome l'instruction de demandes et de dossiers débouchant sur une décision préfectorale : décision administrative, notification de décisions, compte-rendu d'une commission etc _

Activités essentielles:

- Assurer l'instruction de demandes ou de dossiers de nature administrative selon les besoins formulés en s'assurant de la conformité réglementaire et juridique,
- Vérifier la conformité des éléments contenus dans le dossier par rapport aux prescriptions légales et réglementaires et, si nécessaire, effectuer la demande des pièces complémentaires,
- Analyser les documents utiles à l'instruction du dossier,
- Préparer des saisines du juge des libertés et de la détention,
- Participer au secrétariat des commissions départementales des soins psychiatriques (constitution-organisation, réunions-paiement indemnités et frais, tenue des échéanciers, préparation et notification de compte-rendu),
- Notifier les décisions individuelles,
- Etablir des statistiques et des indicateurs se rapportant à l'activité,
- Rédiger tout type de document relatif à son activité (arrêtés, courriers, notes, compte rendus ) et assurer les relations téléphoniques courantes avec les demandeurs et interlocuteurs concernés,
- Accompagner les interlocuteurs dans la procédure de soins sans consentement,
- Assurer l'accueil téléphonique,
- Suivre les plaintes et les réclamations,
- Rendre compte à la hiérarchie de son activité et alerter sa hiérarchie de tout dossier présentant des difficultés techniques, partenariales,
- Organiser son activité dans le respect de la dynamique d'équipe (anticipation des échéances pour les périodes d'absences connues...),
- Classer et archiver,
- Utiliser des outils métier de gestion ou de planification (tableaux de bord, planning),
- Consulter régulièrement la BAL fonctionnelle.

Relations internes : Ensemble des directions de l'agence

Relations externes : Centres hospitaliers, Préfectures, Juge des Libertés et de la Détention.

Spécificités du poste / Contraintes : Permanence horaire les soirs jusqu'à 18 heures par roulement.

Rattachement hiérarchique : Responsable de pôle

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Connaissances**:
BUREAUTIQUE ET OUTILS COLLABORATIFS

DROIT/RÉGLEMENTATION

ENVIRONNEMENT ADMINISTRATIF, INSTITUTIONNEL

TECHNIQUES DE RÉDACTION

**Savoir-faire**:
ACCUEILLIR UNE PERSONNE, UN GROUPE, DU PUBLIC

CONSEILLER UNE PERSONNE, UN GROUPE

INSTRUIRE UN DOSSIER

RÉDIGER

TRAVAILLER EN ÉQUIPE

**Savoir-être**:
ESPRIT DE SYNTHÈSE

ÊTRE DIPLOMATE

ÊTRE RIGOUREUX

FAIRE PREUVE DE DISCR