Conseiller Relation Client à Distance

Il y a 6 mois


TassinlaDemiLune, France Beaujour Lyon OUEST Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Grâce aux progrès de la médecine esthétique, il est désormais possible d’améliorer son apparence physique sans recourir à la chirurgie esthétique. En se sentant bien dans sa peau, on rayonne alors sur son entourage personnel et professionnel.

*
**Missions**

**A chaque appel téléphonique, vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de notre expertise et de nos valeurs** : bien écouter, bien faire, bien être. Vous vous assurez du respect des standards de qualité d’accueil “Premium” du groupe.

**Vous êtes responsable de la prise en charge à distance d’un nouveau patient.** Lors du premier contact téléphonique d’un patient, vous vous assurez de la bonne compréhension de ses besoins et vous le guidez vers le médecin adéquat.

**Vous optimisez le parcours du patient et le fonctionnement du centre.** Pour chaque appel téléphonique, vous coordonnez les souhaits du patient tout en optimisant les agendas des médecins et des salles.

**De manière générale, vous vous assurez à distance de la satisfaction des patients. **Au fur et à mesure de votre intégration, vos missions pourront être complétées. Elles pourront concerner la relation patients sur de nouveaux canaux (Réseaux sociaux, e-reputation, etc.) ou d’autres missions à forte valeur ajoutée (gestion de contacts commerciaux, réalisation d’études de satisfactions, gestion des réclamations, etc.)

**Votre profil**
- Vous possédez un sens inné du service
- Vous êtes rigoureux (rigoureuse) et soucieux (soucieuse) du respect des procédures
- Vous avez une très bonne élocution et êtes à l’aise au téléphone
- Vous maîtrisez l'outil informatique
- Vous avez une forte capacité d’adaptation et d’intégration
- Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : bien écouter, faire faire, bien être

*

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 15-35 par semaine

Salaire : 1 800,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Le poste est situé à Tassin-la-demi-Lune, est-ce que ce lieu vous convient ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (69160 Tassin-la-Demi-Lune)



  • Tassin-la-Demi-Lune, France Beaujour Lyon OUEST Temps plein

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  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Kelly Services Temps plein

    Kelly Services recrute pour l'un de ses clients : Un Télé assistant Service Client H/F: **Lieu**: Tassin la Demi-lune limite Craponne **Type d'emploi**: Temps plein, CDI, Intérim **Durée du contrat**: 1 mois renouvelable 6 mois **Salaire **: 12,93€ par heure **Programmation **:du lundi au vendredi / Travail en journée **Début de mission**:...

  • Conseiller ClientÈle

    Il y a 4 mois


    Tassin-la-Demi-Lune, France Kelly Services Temps plein

    Kelly Services recrute pour l'un de ses clients : Un Télé assistant Service Client H/F: - Lieu : Tassin la Demi-lune limite Craponne - Début de mission : dès que possible - Durée : mission de 3 mois renouvelable en vue d'un CDI - Horaires : 39h (4H de RTT / Semaine) - 9h00-18h00/19h00 - Rémunération : 1961€ brut mensuel sur 13 mois - 12,93 taux...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Natixis SA Temps plein

    Rejoignez Natixis Corporate & Investment Banking, un acteur financier international présent dans 30 pays.Nos équipes d'experts conseillent les clients sur leur développement stratégique et les accompagnent dans la croissance de leurs activités tout en maximisant leur impact positif.Natixis Corporate & Investment Banking s'est engagée à soutenir la...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Thelem Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre Thelem pour découvrir le métier de Télésecrétaire ! poste ouvert en CDI. Vous tiendrez le secrétariat téléphonique de tous nos clients, vous serez leur secrétaire à distance. Vous prendrez note de leur message, transférerez les appels et gérerez leurs agendas. La gestion des appels et des demandes des...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Dans le cadre d'un futur départ à la retraite, nous recherchons **un conseiller clients en location véhicules H/F sur notre agence de Tassin La Demi Lune**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de l’agence en collaboration avec le chef d’agence et votre équipe, vous êtes l'ambassadeur de votre agence! - Accueil physique et...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • La Roche-sur-Yon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La-Roche-sur-Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...


  • Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUN'R Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésCommercialisation de Produits ÉnergétiquesSous la direction du responsable des Marchés Publics, vous serez chargé d'assurer la commercialisation de produits énergétiques renouvelables. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe commerciale pour développer les actions commerciales en lien avec le business plan.Missions...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France ID FORMATION Temps plein

    Descriptif du poste - ID Formation recherche un Conseiller d'orientation professionnelle F/H à Tassin-la-Demi-Lune (69) dans le cadre de la prestation Activ'Projet en CDD 6 mois à pouvoir dès que possible. Votre Mission: Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation d'un projet professionnel sur un parcours de 8 à 12...

  • Responsable social H/F

    il y a 4 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France FITECO Temps plein

    MissionCôté pro, je fais des étincelles #ChezFitecoFITECO se prépare à relever de nouveaux défis et nous recherchons un Responsable social H/F pour renforcer notre pôle expertise social.Vous serez membre de notre équipe dynamique composée de 30 collaborateurs portés par une passion commune pour l'accompagnement des entreprises.En tant que...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une...