Cdi - Chargé Support Commercial (H/F) - Magasin

Il y a 3 mois


Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterietout en restant fidèle à son premier client : le cheval Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

**Contexte**:
Pour le magasin George V, nous recherchons un Chargé Support Commercial H/F en CDI.

Venez rejoindre notre appartement Parisien et découvrez l'art de recevoir Le magasin du George V est un véritable écrin de plus de 500 m2 où s’expriment création, savoir-faire et artisanat français. Vous y intégrerez une équipe d'environ 70 ambassadeurs, animée par 1 Directeur de magasin, 4 Responsables de départements et 5 Responsables de fonctions supports. Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin

En tant que chargé support commercial, vous accompagnez le magasin dans la gestion et le suivi des commandes client, du service après-vente, des encaissements et dans la gestion administrative.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs du magasin et veillerez à offrir au client un service irréprochable

**Activités**:
**Relation Client**
- Saisir et valider les commandes clients ainsi que les commandes spéciales effectuées par les vendeurs
- Prendre en charge les demandes de transferts inter-magasin
- Prévenir les clients, rédiger les mails d’informations et de relance
- Suivre les commandes et réservations disponibles en magasin
- Gestion et suivi de l’intégralité du processus de l’après-vente produit
- Gestion des demandes de ventes à distance, assurer la relation client et effectuer les vente
- Prendre en charge le suivi des flux omni-canaux en provenance du site hermes.fr

**Encaissements**
- Effectuer les ouvertures de caisse et être en support lors de la fermeture
- Gérer les encaissements des clients en magasin ainsi que les paiements à distance
- Effectuer les prélèvements d’espèces durant la journée

**Gestion Administrative**
- Effectuer les devis, pro-froma et listes de mariage pour nos clients
- Prendre en charge les commandes de consommable pour l’ensemble du magasin
- Effectuer lorsque nécessaire les archivages administratifs en lien avec le contrôle interne

**Profil**:
Une expérience dans la vente est un plus
- Attrait pour un poste nécessitant agilité et polyvalence
- Compétences orales et rédactionnelles requises
- Orienté service client
- Qualité de collaboration et travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Cegid, Excel )
- Excellent relationnel, grande capacité d’écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
- Rigueur
- En mode solution
- Qualités analytiques
- Anglais indispensable
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
PARIS, Île-de-France
- Travail:
Retail
- Expérience:
Minimum 3 ans
- Société:
HERMES SELLIER


  • Gestionnaire de Magasin

    Il y a 4 mois


    Paris, France MAGASIN CARDY Temps plein

    1ère enseigne en France spécialisée dans le conseil et la vente d'accessoires pour la moto et le motard Nous recherchons pour notre magasin N°1 de Coignières, un(e) **gestionnaire de magasin** en charge de la gestion de notre magasin. Vos missions seront notamment: - Animation d'une équipe de 6 à 8 personnes (magasin et atelier), en lien direct...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 4 mois


    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 3 mois


    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    il y a 3 semaines


    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...

  • Responsable de Magasin

    il y a 3 jours


    Paris, France NATURALIA (F) Temps plein

    **Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...


  • Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...

  • Chargé de Support Commercial

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant en Bac et souhaitez vous orienter vers une formation et un métier commercial de niveau Bac à la rentrée prochaine?Bachelor Factory est une école de commerce située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.Notre école fait partie d'Eduservices, groupe leader d'enseignement privé en France, avec 54 écoles sur le...


  • Paris, France DHL Temps plein

    **Notre agence de Roissy Spécialités (95), recrute un(e) **Chargé(e) de Support Commercial** **H/F** en CDI**: **MISSIONS***: Sous la responsabilité du Directeur du département Spécialités, vos principales missions seront: - Préparer les offres commerciales et les cotations clients, en aérien, maritime et route - Être le point de contact des...

  • In Store Commercial Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que In Store Commercial Manager au sein du magasin H&M Home, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe : sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Ensemble, vous offrez une expérience client unique et inspirante. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité...

  • Commercial de Magasin

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France Ifcdis Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Ifcdis recherche un professionnel pour occuper le poste de Commercial de Magasin. Ce poste consiste à vendre des produits et des services à des clients dans un magasin.Compétences et ResponsabilitésConnaitre l'univers de la grande distributionConnaitre le magasin et son environnement économique et...


  • Paris, France MAGASIN BRICOLAGE Temps plein

    Magasin de bricolage dans le 15em à Paris cherche vendeur polyvalent avec expérience **OBLIGATOIRE **dans le domaine dans la vente ainsi qu'au moins un de ces connaissances: - **Bâtiment** **-Electricité** **- Plomberie** **-Jardin** **-* **Menuiserie* / **découpe de bois** - Autres missions: manutention,mise en rayon, réajustement de stocks,...


  • Paris, France MAGASIN BRICOLAGE Temps plein

    Magasin de bricolage dans le 15em à Paris cherche vendeur polyvalent avec expérience **OBLIGATOIRE **dans le domaine dans la vente ainsi qu'au moins un de ces connaissances: - **Bâtiment** **-Electricité** **- Plomberie** **-Jardin** **-* **Menuiserie* / **découpe de bois** - Autres missions: manutention,mise en rayon, réajustement de stocks,...


  • Paris 10e, France E H C Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché-e à la Directrice Commerciale, vous êtes l'interface commerciale entre les magasins (dans lesquels nos marques sont référencées), la société extérieure en charge du merchandising, le service client Cosnova. Interlocuteur direct et privilégié des chefs de rayon, votre mission consiste à assurer la bonne exécution de...

  • Responsable Commercial Magasin

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CCLD Temps plein

    Vous êtes un(e) passionné(e) par la grande distribution?Vous avez le goût du travail bien fait et le sens du service client?Rejoignez une enseigne qui va vous donner l'opportunité d'exprimer tous vos talents.CCLD, cabinet de recrutement, recrute pour son client Carrefour Market, plusieurs postes de Manager Magasin H/F basés à Paris.En tant que...


  • Paris 15e, France magasin de bricolage Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe à dimension familiale dans un commerce de proximité dans le domaine du bricolage ? Notre magasin est ouvert du Lundi au Vendredi, de 9h30 à 19H00 1 jour de repos, en plus du dimanche, _**travail impératif le Samedi **_ Nous vous recevons pour un entretien concernant un salaire débutant, avec prime mensuelle...


  • Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps plein

    Vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le suivi SAV et l'interface entre les clients, les magasins européens, les usines et ressources techniques (production ou ateliers de réparations) - Réaliser le suivi, faire le lien entre les demandes/commandes clients et les interventions - Suivre et coordonner les plannings des interventions -...

  • Directeur magasin h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, France Auchan Retail Temps plein

    Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs...

  • Directeur magasin h/f

    il y a 3 semaines


    Paris, France Auchan Retail Temps plein

    Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous. Parce que nos collaborateurs...


  • Paris, France MAGASIN BRICOLAGE Temps plein

    Magasin de bricolage dans le 15em à Paris cherche vendeur polyvalent avec expérience **OBLIGATOIRE **dans le domaine dans la vente ainsi qu'au moins un de ces connaissances: - **Bâtiment** **-Electricité** **- Plomberie** **-Jardin** **-* **Menuiserie* / **découpe de bois** - Autres missions: manutention,mise en rayon, réajustement de stocks,...