Chargé de Support Logiciel

Il y a 5 mois


La ChapellesurErdre, France VIF Temps plein

Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP.

Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est:

- prendre plaisir à résoudre les problématiques de ses clients
- développer des contacts privilégiés avec ses clients et ainsi participer activement à leur fidélisation,
- être autonome, mais “jamais sans mon équipe”
- partager son analyse avec les autres services et contribuer à l’amélioration des produits VIF
- participer à la formation des clients sur nos outils
- développer ses compétences et s’ouvrir à des perspectives d’évolutions

De formation supérieure, tu justifies d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent ou dans le secteur industriel agroalimentaire, en lien avec la gestion de production et la préparation de commandes.

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Qui sommes nous ?

VIF est créateur de solutions d’Anticipation (Supply Chain Planning ou APS), d’Exécution (MES), de Gestion (gamme ERP).

Audacieux, passionné, engagé, solidaire, avoir l’esprit VIF,c’est associer ces qualités et les mettre quotidiennement au service de nos clients.



  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. - Garantir un...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein

    Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: - Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. - Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients. - Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la finance. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients** : prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients - **T**raiter les dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Chargé de support fonctionnel Comptabilité/Gestion en CDI Voici vos principales missions :? -  Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes - Prendre en charge les demandes de renseignements ou...


  • Vern-sur-Seiche, France Business Office Oxygen Temps plein

    Le **sens du service client** est dans votre ADN ? Vous **analysez** rapidement les situations ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Devenez notre prochain Chargé de Support logiciels (F/H) ! Forts de nos 30% de croissance annuelle depuis 6 ans, nous offrons à notre équipe d’une vingtaine de personnes un cadre agréable tout en...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

    Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Chargé de support fonctionnel Comptabilité/Finance en CDI Voici vos principales missions :? -  Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes - Prendre en charge les demandes de renseignements ou...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower Temps plein

     Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Chargé de support fonctionnel Comptabilité/Gestion en CDI Voici vos principales missions :? -  Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes - Prendre en charge les demandes de renseignements ou...


  • La Ferté-Bernard, France CRIT LA FERTE BERNARD Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France RETHIC - Cabinet de Recrutement Temps plein

    Contexte : Notre entreprise est un acteur indépendant du conseil, de l'ingénierie, des travaux et des services liés à la transition énergétique, environnementale et numérique. Le poste : Nous recherchons un Thermicien expert en simulations énergétiques pour rejoindre notre pôle Support au Développement. Missions : Apporter une...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Migrer avec efficacitéNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Intégration Logicielle ERP pour rejoindre notre équipe Projets. Vous serez chargé de la mise en œuvre des projets d'intégration de nos solutions logicielles, en prenant en charge un portefeuille multi-projets.Déploiement fonctionnel de nos solutions ERPFormalisation des expressions...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Mismo Informatique Temps plein

    Mismo Informatique, une entreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans, recherche un Développeur Commercial Logiciel pour rejoindre sa Direction Commerciale.Vous serez chargé de développer le parc client sur le secteur de la Loire Atlantique et départements limitrophes, en commercialisant nos offres autour des solutions logicielles de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Charge de Recrutement

    Il y a 6 mois


    La Chapelle-sur-Erdre, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de recrutement/ADP **pour une entreprise spécialisée dans l'assistance et le service informatique à **LA CHAPELLE SUR ERDRE (44240) **dans le cadre d'un congé maternité. Rattaché(e) à l'équipe RH, vos missions seront les suivantes: **Support aux recrutements**: - Rédaction d'offres d'emploi et communication sur...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Présentation du posteLe téléconseiller support client logiciel est chargé d'assurer l'assistance et l'accompagnement auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques des utilisateurs sur les différents produits.Après une formation interne à nos outils et nos méthodes de travail, vous aurez pour mission d'effectuer...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France APECITA Temps plein

    Définition du poste Notre société recherche un téléconseiller pour soutenir les clients en matière de logiciels, en les assistant et en les accompagnant pour prévenir et résoudre des problèmes techniques. Après une formation interne, vous serez chargé d'effectuer des tâches pour garantir la qualité de service vis-à-vis de nos clients. ...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Equans Temps plein

    Technicien Etudes Basse Tension (H/F) **Offer ID**: - 52274**Métier**: - Technicians / Electricity**Contract type**: - Technicien Etudes Basse Tension (H/F)**Country**: - FranceINEO Postes et Centrales, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Technicien Etudes Basse Tension (H/F)**, rattaché(e) à son centre de travaux basé à La Chapelle...