Leader Fonctionnel Servicenow

Il y a 2 mois

Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

**Description du poste**:
**Métier**:
METIERS - IT / Ingénierie

**Intitulé du poste**:
Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques,
méthodes de travail déployées dans le Groupe.

Vos missions principales:

- Définir, en collaboration avec le process owner ITSM et le product owner de la squad, la vision produit et la roadmap de ServiceNow au sein du groupe.
- Mener des projets importants de montée de version, d'analyse et d'intégration de nouveaux modules, de déploiement de nouvelles fonctionnalités.
- Co-rédiger avec le Product Owner les US dans le Product Backlog de la squad.
- Maintenir à jour la stratégie de tests de l'instance ServiceNow et mettre en œuvre les tests de non régression, notamment lors des périodes de montée de version.
- Accompagner et former les utilisateurs de la solution au quotidien et adapter la stratégie de conduite du changement nécessaire suivant l'importance des nouvelles fonctionnalités à déployer.

Par votre rôle central dans la squad, vous serez en étroite collaboration avec tous les membres de celle-ci pour garantir les bonnes décisions autour de la plateforme et assurer son maintien en condition opérationnelle et de sécurité.

Vous devrez également challenger les besoins métiers et les expliciter à l'équipe de réalisation.

**Et si c'était vous ?**:
Compétences technico-fonctionnelles recherchés:

- Connaissance et appétence pour les outils collaboratifs.
- Méthode ITIL.
- Analyse de besoins / process métiers.
- Expérience d'intégration de progiciels dans un SI.

Ce que nous attendons de notre nouveau Leader Fonctionnel:

- Force de proposition, curiosité intellectuelle.
- Appétence au travail en équipe pluridisciplinaire et aux méthodes de travail agiles.
- Ouverture d'esprit, créativité, dynamisme.
- Réactivité et sens de la satisfaction Client.

Avec ce poste nous vous offrons un rôle transverse au sein du groupe, au service de l'ensemble des collaborateurs.

**Qui sommes-nous ?**:
Vous intégrerez la Direction Pilotage Achats Efficacité et le service Outils collaboratifs et de Pilotage qui a pour vocation d'aider à maîtriser les pratiques clés et travailler à la simplification du quotidien.

Le service a pour objectif de mettre à disposition des collaborateurs, les outils collaboratifs leur permettant de travailler efficacement dans les multiples configurations de travail (locale, distancielle,etc...;) et les accompagner dans leur prise en main.

**Entité **:Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la financeToute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps plein

    Le poste de Leader Fonctionnel ServiceNow H/FEn tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en oeuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques,méthodes de travail déployées dans le Groupe.Vos missions principales:- Définir, en...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Description du poste Métier METIERS - IT / Ingénierie Intitulé du poste Leader Fonctionnel ServiceNow H/F Contrat CDI Votre mission En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Description du poste Métier METIERS - IT / Ingénierie Intitulé du poste Leader Fonctionnel ServiceNow H/F Contrat CDI Votre mission En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, 29200, Brest, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps plein

    Le poste de Leader Fonctionnel ServiceNow H/FEn tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en oeuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques,méthodes de travail déployées dans le Groupe.Vos missions principales:- Définir, en...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre mission En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques, méthodes de travail déployées dans le Groupe. Vos missions principales: - Définir, en collaboration avec le...

  • Leader Fonctionnel ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Brest, France CREDIT MUTUEL ARKEA SC Temps plein

    Poste : En tant que Référent fonctionnel ServiceNow vous serez garant de la bonne mise en oeuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques,méthodes de travail déployées dans le Groupe.Vos missions principales:- Définir, en collaboration...

  • Chef de Projet Fonctionnel ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Votre rôleEn tant que Chef de Projet Fonctionnel ServiceNow, vous serez chargé de la mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Crédit Mutuel Arkéa.Vos missions principales :Définir, en collaboration avec le process owner ITSM et le product owner de la squad, la vision produit et la roadmap de ServiceNow...

  • Chef de Projet ServiceNow

    il y a 4 semaines

    Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Poste : Leader Fonctionnel ServiceNowMission : En tant que Référent fonctionnel ServiceNow, vous serez garant de la bonne mise en œuvre des évolutions nécessaires à l'optimisation des usages de ServiceNow chez Arkéa et à son adaptation aux nouvelles pratiques, méthodes de travail déployées dans le Groupe.Compétences requises :- Connaissance et...

  • Customer Service Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    CDI- Services à la clientèle- BREST, FR, 29200**VOTRE MISSION**: Customer Service Team Leader H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** Sous la responsabilité du Area Manager, en tant que Team Leader, vous gérerez une équipe de techniciens de support informatique soutenant les clients standards d'OVHcloud. Vous communiquerez les objectifs et le...

  • Customer Service Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    Permanent contract- Customer Services- BREST, FR, 29200**YOUR JOB**: Customer Service Team Leader H/F/N **Au sein de votre équipe #OneTeam** Sous la responsabilité du Area Manager, en tant que Team Leader, vous gérerez une équipe de techniciens de support informatique soutenant les clients standards d'OVHcloud. Vous communiquerez les objectifs et le...

  • Pareur

    Il y a 5 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-123651/2 Loudéac 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim Votre agence Leader recrute des **Pareurs H/F** près de Loudéac. Vous êtes à l'aise avec un couteau, vous aimez le travail bien fait et vous souhaitez un intégrer une équipe pleine de vie et dynamique ! **Vos missions**: parage des morceaux de viandes de...

  • Conducteur Machine

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-121839/13 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim Votre agence LEADER est à la recherche d'un **CONDUCTEUR DE MACHINES **(H/F) Au sein d'une **industrie,** vous serez en charge de suivre le bon fonctionnement de l'approvisionnement des matières dans les machines. Vous serez amené également à travailler au...

  • Customer Service Team Leader

    Il y a 5 mois

    Brest, France OVHcloud Temps plein

    Descriptif du poste **Vos principales responsabilités** Rattaché au **Area Manager**, vous relevez les défis suivants **:1.** **Gestion de l'équipe** - Diriger, motiver et stimuler votre équipe, en l'aidant à atteindre les objectifs individuels et collectifs conformément à la stratégie, à distance et sur le terrain. - Contribuer au développement...

  • Operateur de Production

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-133462/4 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim **LEADER RECRUTE** - Saisissez une nouvelle opportunité d'intégrer un grand groupe agroalimentaire sur le marché !_ L'entreprise recrute dans plusieurs services: - Production : découpe et manutention - Conditionnement : Mise en barquette et sous-vide, mise en...

  • Desosseur / Pareur (H/F) (Debutant Accepte)

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-133211/1 Châteauneuf-du-Faou 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim L'agence Leader recherches des Ouvriers de Découpe H/F pour une entreprise spécialisée dans la prestation de service dans la transformation des viandes (tous morceaux / porc) **Votre mission**: - Désosser la viande - Parer de la viande - Affûter son...

  • Desosseur / Pareur (H/F) (Debutant Accepte)

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-125537/5 Saint-Évarzec 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim L'agence Leader recherches des Ouvriers de Découpe H/F pour une entreprise spécialisée dans la prestation de service dans la transformation des viandes (jambon) **Votre mission**: - Désosser la viande - Parer de la viande - Affûter son matériel - Maintenir la...

  • Agent de Fabrication

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-131676/2 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim **NOTRE AGENCE RECRUTE !!** N'hésitez plus! Rejoignez des équipes dynamique dans un grand groupe agroalimentaire - Entreprise située à 10 minutes de Locminé et 20 minutes de Vannes._ Vous aurez pour mission diverses tâches selon le service (Conditionnement,...

  • Ouvrier Agro Alimentaire

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-126963/13 Saint-Jean-Brévelay 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim Vous recherche une mission stable ? Une mission sur du long terme ? Avec des horaires permettant d'avoir du temps pour votre vie privée ? **CE POSTE PEUT VOUS CORRESPONDRE !!** Votre Agence Leader vous propose des postes d'**Ouvrier Agroalimentaire H/F.** Vous...

  • Ouvrier Agro Alimentaire

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5648-133463/4 Saint-Jean-Brévelay 02 97 61 08 30 Leader Interim Locminé Intérim Vous recherche une mission stable ? Une mission sur du long terme ? Avec des horaires permettant d'avoir du temps pour votre vie privée ? **CE POSTE PEUT VOUS CORRESPONDRE !!** Votre Agence Leader vous propose des postes d'**Ouvrier Agroalimentaire H/F.** Vous...

  • Agent de Fabrication de Production Alimentaire

    Il y a 6 mois

    Brest, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5664-126531/16 Saint-Jean-Brévelay 02 97 69 57 50 Leader Interim Vannes Intérim **Et si vous étiez notre futur(e) Ouvrier(e) Agroalimentaire ?** Votre agence LEADER recherche plusieurs **Ouvriers Agroalimentaire (H/F)** pour son client situé à Saint Jean Brévelay. La mission est à pouvoir de suite >> en fonction de vos disponibilités...