Conseiller SAV

Il y a 5 mois


Marsacsurl'Isle, France Start People PERIGUEUX Temps plein

**Description du poste**:
En tant que conseiller/ère SAV, votre mission principale sera d'aider les clients en leur offrant des solutions pratiques, comme des conseils, de la location, de l'assistance et des réparations. Vous favorisez une approche durable de la consommation en encourageant la réutilisation et la réparabilité des produits.Votre quotidien sera le suivant:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et écouter leurs besoins.
- Proposer des solutions adaptées telles que l'assistance, le conseil d'utilisation, la location de matériel ou la réparation de produits défectueux.
- Diagnostiquer les problèmes des produits défectueux et réaliser les réparations en atelier si possible.
- Gérer le processus complet de réparation, y compris l'établissement des devis, la réparation effective et la remise au client.
- Assurer le suivi administratif des réparations nécessitant l'intervention de fournisseurs ou partenaires.
- Réaliser des prestations d'entretien planifiées et ponctuelles, comme l'affûtage d'outils.
- Gérer le service de location de matériel, de la proposition à la prise en main des produits loués, en assurant le suivi du matériel.
- Amplitude de travail de 7h le matin à 20h le soir (soit travail en équipe du matin ou en équipe d'après-midi ou en équipe de journée)
- NB : Ce poste offre des opportunités d'évolution vers des fonctions telles que Responsable SAV ou Responsable de rayon, une fois les objectifs atteints.

**Profil recherché**:
Le profil recherché est le suivant:

- Vous valorisez les interactions humaines et appréciez les échanges avec autrui.
- Doté/e d'excellentes compétences relationnelles, vous êtes à l'aise dans le contact avec la clientèle
- En tant que Conseiller SAV, vous êtes naturellement curieux et aimez résoudre des problèmes en vous informant et en trouvant des solutions.
- Votre sens de l'organisation et votre capacité à hiérarchiser les tâches sont des atouts majeurs.
- Si vous avez des connaissances sur la réparabilité des produits, c'est un plus, mais sinon, vous aurez la possibilité de vous former.


  • Commercial BtoC Spécialisé

    il y a 4 semaines


    Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps plein

    Description du posteVous cherchez un poste qui vous permet de mettre en avant vos compétences relationnelles et commerciales ?Au sein du showroom Mister Menuiserie de Marsac, vous intégrez un business model unique basé sur la proactivité et la créativité commerciale.Vos missions quotidiennes au sein du showroom seront rythmées par :L'accueil du client...

  • Conseiller Sav

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...


  • Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Mistermenuiserie Temps plein

    Mission de notre entrepriseMister Menuiserie est une entreprise en pleine croissance qui recherche un commerçant commercial pour rejoindre son équipe de vente BtoC.Qui sommes-nous ?Notre entreprise est spécialisée dans la vente d'équipements extérieurs et intérieurs de la maison, tels que des portails, des fenêtres, des pergolas, etc.Vos missionsVos...

  • Conseiller(e) SAV

    il y a 3 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous gérez les relations avec les clients professionnels pour le suivi de leurs interventions.Votre Rôle :Gestion de la relation clientPrise en charge du contact client (Tickets, courriers, mail).Conseils auprès des clients sur les produits, les services et procédures SAV.Administration...

  • Conseiller(E) Sav

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Développez votre carrière avec nous !Poste : Conseiller SAV en Économie Circulaire Nous recherchons un Conseiller SAV en Économie Circulaire pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que Conseiller SAV, vous formerez des partenariats avec nos clients pour les aider à réduire leur empreinte environnementale en les guidant dans l'utilisation, la...

  • Conseiller SAV

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...


  • Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Présentation du PosteNous recrutons un Chef de Rayon Textile Loisir et Multisport pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre rôle consiste à développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation et la supervision de votre équipe de conseillers vendeurs conformément au concept INTERSPORT.Missions PrincipalesContrôler et...

  • Conseiller SAV

    Il y a 6 mois


    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre rôle**: **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients sur les produits, les...


  • Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons Textile Loisir & MultisportINTERSPORT est un chef de file mondial dans la distribution d'articles de sport et de loisirs avec plus de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 931 magasins réalisant un CA de 3,65 milliards d'euros (2023), avec plus de 10 000 collaborateurs.Nous...

  • Conseiller(e) SAV

    il y a 3 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. Votre Rôle : This is how you WOW :  Gestion de la relation client Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail).  Conseils auprès des clients...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui veulent s'investir dans une économie plus durableLeroy Merlin recrute un Conseiller en SAV pour développer des partenariats et des services qui favorisent la réparation, la revente d'occasion et la réduction des déchets.Votre futur métierVous travaillerez au sein d'un magasin Leroy Merlin, proposant des solutions adaptées aux...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Poste de Conseiller SAV : une opportunité de croissance et de satisfaction professionnelleLeroy Merlin recherche un Conseiller SAV pour rejoindre son équipe de magasin. En tant que Conseiller SAV, vous serez chargé de proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, en matière de conseils d'utilisation, de location de matériel, d'assistance...


  • Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par la vente et la mode pour rejoindre notre équipe de vente à INTERSPORT. En tant que responsable de rayons textile loisir et multisport, vous serez chargé de développer les ventes et la rentabilité de vos univers en assurant l'animation...


  • Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Présentation de l'entrepriseINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 931 magasins réalisant un CA de 3,65 milliards d'euros (2023), avec plus de 10 000 collaborateurs.Présentation du posteNous...

  • Directeur SAV

    il y a 1 mois


    Bengy-sur-Craon, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, est à la recherche d'un Directeur SAV pour un de ses clients. Ce poste est à pourvoir en CDI au sein d'une belle PME en croissance sur le secteur de la CRAON (53).Compétences requisesExpérience dans la gestion de services SAVConnaissance du secteur de la CRAONCapacité à travailler en...


  • Marsac-sur-l'Isle, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR & MULTISPORT / NATATION H/F Publié le 04 mai 2024 Localisation MARSAC SUR L ISLE Contrat CDI Postuler Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus...


  • Marsac-sur-l'Isle, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport / Natation H/F Publié le 20 mai 2024 Localisation MARSAC SUR L ISLE Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour vous qui aimez l'économie circulaire et la réparation de produitsLouer, réutiliser ou réparer : c'est le chemin pour réduire notre empreinte environnementale. Chez Leroy Merlin, nous développons des partenariats et des services qui privilégient l'usage le plus juste des produits, plutôt que l'achat systématique, et qui...