Chargé(E) de Service Client
il y a 2 jours
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Nouvelle-Aquitaine
33370 TRESSES
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à **Tresses (33)**.
**Rémunération (selon profil)**:
- **1884,51 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1953,14 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
Il y a 6 mois
Tresses, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Nouvelle-Aquitaine - 33370 TRESSES **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...
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Cdd - Chargé(E) de Service Client (H/F)
il y a 2 jours
Tresses, France DPD Temps plein**Contrat** - CDD **Localisation** - Nouvelle-Aquitaine 33370 TRESSES **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Coordinateur(-trice) Service Client
Il y a 2 mois
Tresses, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie 33370 TRESSES **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 4ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction...
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Chargé Relation Clients Commerce Et Logistique
Il y a 6 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps plein**Chargé relation clients Commerce et Logistique - H/F** CDI Tresses **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration...
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Coordinateur(trice) Service Client
il y a 1 semaine
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinDans le cadre de notre équipe dédiée au service client, nous recherchons un Coordinateur(trice) Service Client H/F pour renforcer notre équipe à DPD France.À propos de la fonctionRattaché(e) au Chef d'Agence, vous serez garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animerez l'équipe Service Client de l'établissement...
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Manager Commercial Service Clients-
Il y a 6 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps plein**Manager Commercial Service Clients - H/F** CDI Tresses **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective,...
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Manager Commercial Service Clients
Il y a 6 mois
Tresses, France Pomona PassionFroid Temps plein**Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics, santé, etc). Nous nous appuyons sur...
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Chargé Relations Clients Commerce Et Logistique
Il y a 6 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps plein**CHARGE DE RELATIONS CLIENTS COMMERCE ET LOGISTIQUE H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...
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Chargé Relations Clients Commerce Et Logistique
Il y a 5 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps plein**CHARGE DE RELATIONS CLIENTS COMMERCE ET LOGISTIQUE H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...
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Chargé de Relation Client Commerce Et Logistique
Il y a 6 mois
Tresses, France Pomona PassionFroid Temps plein**CHARGE DE RELATIONS CLIENTS COMMERCE ET LOGISTIQUE H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Tresses, France Pomona PassionFroid Temps plein**Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics, santé, etc). Nous nous appuyons sur...
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Coordonnateur(trice) Service Client H/F Développement
il y a 4 semaines
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France DPD France Temps pleinTitre du poste : Coordonnateur(trice) Service ClientContexte :Chez DPD France, nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe.Missions :Conseiller les clients et répondre à leurs besoins.Planifier et animer les équipes des services clients.Contribuer à la qualité de l'offre en collaboration avec les équipes commerciales et...
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Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes
Il y a 3 mois
Tresses, France Pomona PassionFroid Temps plein**Manager Service Clients Sédentaire Grands-comptes H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd’hui,...
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Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes
Il y a 3 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps plein**Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes - H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucherde toujours mieux nourrir leurs...
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Chargé relations clients Commerce et Logistique- H/F
Il y a 6 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps pleinCHARGE DE RELATIONS CLIENTS COMMERCE ET LOGISTIQUE H/F Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients. ...
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Charge de Clientele
Il y a 6 mois
Tresses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKIWI Emploi Tresses - 33, Intérim Les missions du poste Notre client spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F, afin de compléter son équipe de 4 personnes. Typologie de contrat : interim, pérennisable Prise de poste dès que possible Durée de contrat : 4 mois Horaire : 38h / semaine...
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Manager Service Clients Sédentaire Grands Comptes
Il y a 3 mois
Tresses, France Groupe Pomona Temps pleinManager Service Clients Sédentaire Grands Comptes - H/F Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients. ...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Tresses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKiwi Interim Tresses - 33, Intérim Détail du poste Notre client spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F, afin de compléter son équipe de 4 personnes. Typologie de contrat : interim, pérennisable Prise de poste dès que possible Durée de contrat : 4 mois Horaire : 38h / semaine -...
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Chef de Projet Relations Clients Commerce et Logistique
il y a 3 semaines
Tresses, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps pleinNotre équipe recherche un Chef de Projet Relations Clients pour occuper une position clé dans notre direction régionale sud-ouest.En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients professionnels de la restauration en leur apportant des réponses et en mettant en œuvre des solutions adaptées à leurs...
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Vendeur Libre Service
Il y a 6 mois
Tresses, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Notre agence **CEDEO BORDEAUX TRESSES **recherche son/sa futur(e) **V**endeur(euse) Libre-Service**. Rejoins-nous sans plus tarder ! Tes missions principales seront les suivantes: - Coté dépôt : réceptionner, ranger, préparer les commandes et charger les clients. - Coté Comptoir : Accueillir nos clients dans le...