Gestionnaire Des Commandes Clients
il y a 4 semaines
**Description du poste**:
Sous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes:
Gestion des commandes:
- Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.
Suivi et communication avec les clients:
- Fournir aux clients une visibilité claire et précise sur l'état de leurs commandes, incluant les informations sur les stocks et les délais de livraison.
Anticipation et analyse:
- Analyser régulièrement le carnet de commandes pour anticiper d'éventuelles difficultés, notamment les commandes urgentes ou les pièces critiques.
Gestion des priorités clients:
- Gérer les urgences clients quotidiennement, en concertation avec la supply chain et les autres parties prenantes.
- Traiter les commandes AOG (Aircraft On Ground) en collaboration avec le Customer Support Center.
Suivi des commandes dans les systèmes:
- Veiller à la bonne exécution des commandes dans le système interne, lever les interventions et alerter en cas de blocage.
Support client:
- Répondre rapidement aux demandes des clients, en collaboration avec les différents services après-vente, si nécessaire.
Gestion des retours:
- Gérer les retours de pièces et en analyser les causes afin d'améliorer les processus internes.
Litiges de facturation:
- Participer activement à la résolution des litiges de facturation en lien avec le service comptabilité et les autres départements concernés.
**Exigences du poste**:
Profil recherché:
- Expérience dans la gestion de commandes ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur aéronautique ou des pièces détachées.
- Connaissance des systèmes de gestion des commandes et des outils informatiques associés
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant et dynamique.
Compétences requises:
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) : indispensable pour interagir avec des clients internationaux dans un contexte global.
- Excellentes compétences en communication : capacité à fournir des informations claires et à gérer efficacement les attentes des clients.
- Compétences analytiques : savoir anticiper les problèmes et proposer des solutions en amont.
- Capacité à travailler en équipe : collaboration étroite avec la supply chain, le support client et les autres services internes.
- Réactivité et organisation : gérer simultanément plusieurs priorités tout en assurant un suivi rigoureux des commandes.
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
BAC+2
Supérieure à 3 ans
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Gestionnaire Administration Des Ventes Lru Clients
il y a 1 mois
77550 Réau, France Safran Temps plein**Description du poste**: Le service LRU propose une variété de solutions allant de la simple prise en charge de la réparation des LRU jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déportées chez le client pour assurer la continuité de ses opérations. Le département des Services LRU recherche une/un Gestionnaire...
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Gestionnaire de Commandes Clients Expert
il y a 4 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDéscription du PosteL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des commandes clients pour les pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation. • Gestion des commandes :• Suivi et communication avec les clients :• Anticipation et analyse :• Gestion des...
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Gestionnaire de Stock
il y a 3 semaines
77550 Réau, France Orygamy Temps pleinSpécialisée dans le négoce, la maintenance et les solutions en HSE pour le compte de clients opérant dans des secteurs innovants tels que l'aéronautique, la défense et l'énergie, notre société Orygamy recherche aujourd'hui son nouveau Gestionnaire de stock pour rejoindre le site de Villaroche (77). En tant que Gestionnaire de stock, vous avez pour...
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Gestionnaire des Commandes Clients F-H
il y a 4 semaines
Réau, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Sous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes : Gestion des commandes : •Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation. Suivi et communication avec...
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Gestionnaire des Commandes Clients F-H
il y a 4 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes :Gestion des commandes :Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.Suivi et communication avec les...
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Gestionnaire des Commandes Clients F-H
il y a 4 semaines
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du PosteSous la responsabilité du responsable du service "Gestion des commandes clients", vous serez chargé(e) des missions suivantes :Gestion des commandes :Assurer la gestion des commandes de pièces de rechange CFM (CFM56 et LEAP) pour un portefeuille de clients de la réception jusqu'à la facturation.Veiller à la bonne exécution des...
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Gestionnaire Administration Des Ventes de Moteurs
il y a 4 semaines
77550 Réau, France Safran Temps plein**Description du poste**: Responsabilités clés : En tant que Gestionnaire Administration des Ventes, vous serez responsable des tâches suivantes: 1. Analyse et interprétation des contrats : Examiner attentivement les contrats clients, comprendre les termes et conditions, et en interpréter les exigences pour assurer la conformité et la satisfaction des...
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Assistant Administratif des Ventes H/F
il y a 4 semaines
Réau, 77550, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV h/f à Moissy Cramayel (77). Au sein d’un grand groupe à l’International spécialisé dans les essais des moteurs civils et militaire, nous recherchons pour une...
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Assistant Administratif des Ventes H/F
il y a 4 semaines
Réau, 77550, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV h/f à Moissy Cramayel (77). Au sein d’un grand groupe à l’International spécialisé dans les essais des moteurs civils et militaire, nous recherchons pour une...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 4 semaines
Réau, 77550, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV h/f à Moissy Cramayel (77). Au sein d’un grand groupe à l’International spécialisé dans les essais des moteurs civils...
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Assistant Administration des Ventes
il y a 4 semaines
Réau, 77550, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire ADV h/f à Moissy Cramayel (77). Au sein d’un grand groupe à l’International spécialisé dans les essais des moteurs civils...
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Customer Logistics Support Manager
il y a 3 semaines
77550 Réau, France Safran Temps plein**Description du poste**: - Créer, administrer les contrats clients et piloter les prestations correspondantes - Gestion des prix, de la configuration, des avoirs financiers - Organiser la mise en place du support logistique chez les clients et au sein de Safran Aircraft Engines - Créer et entretenir dans les systèmes les données clients - Mettre en...
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Gestionnaire Administration Du Personnel
il y a 1 mois
77550 Réau, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées...
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Charge de Relations Clients
Il y a 3 mois
77550 Réau, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l’ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l’entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu’à 120 000 références. **Mission**: Assurer la...
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Adjoint.e Responsable Adv
Il y a 2 mois
77550 Réau, France Dugas Temps plein**Responsabilités principales**: - Encadrement et accompagnement de l’équipe ADV - Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR) ; - Enregistrement des commandes via un ERP ; - Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply ; -...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Réau, Île-de-France Paris 12-2 Temps pleinPoste de Gestionnaire ADV H/FNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Gestionnaire ADV H/F pour occuper un poste de responsabilité au sein d'un acteur majeur du secteur de l'aéronautique.Missions- Être le point focal d'un portefeuille de clients pour toutes les activités liées à la vente et la réparation des outillages.- Traiter et suivre les...
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Gestionnaire de Support Logistique Avancé
il y a 1 semaine
Réau, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps pleinDescription du posteL'entreprise Safran Aircraft Engines cherche un Gestionnaire de Support Logistique Avancé pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura une expérience dans la gestion de contrats clients et des prestations correspondantes, ainsi qu'une bonne connaissance des processus logistiques.Voici les principaux responsabilités du poste...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Réau, Ile-de-France, 77550, Combs-la-Ville Paris 12-2 Temps pleinRésuméGestionnaire ADV H/F, 77550 Réau, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 33 000 à 34 000 € par anDescription du posteNous recherchons pour l’un de nos clients un(e)Gestionnaire ADV H/F.Au sein d’un des acteurs majeurs du secteur de l'aéronautique, vous aurez pour missions :- Etre le point focal...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Réau, France Paris 12-2 Temps pleinRésuméGestionnaire ADV H/F, 77550 Réau, Intérim, 3 mois, Temps plein.Secteur : Industrie & environnementSalaire : 33 000 à 34 000 € par anDescription du posteNous recherchons pour l’un de nos clients un(e)Gestionnaire ADV H/F.Au sein d’un des acteurs majeurs du secteur de l'aéronautique, vous aurez pour missions :- Etre le point focal...
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Gestionnaire ADV h/f
il y a 4 semaines
Réau, Île-de-France LHH Temps pleinPrésentation de la Mission Nous recherchons un Gestionnaire ADV pour rejoindre notre équipe à Moissy Cramayel. Rôle et Responsabilités Votre mission consiste à traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation. Vous devrez également respecter les délais proposés, accepter le pilotage...