Employé Administratif

il y a 3 semaines


Metz, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

Pourquoi nous rejoindre ?Le groupe hospitalier associatif - **UNEOS**, secteur privé non lucratif, recrute **1 Employé administratif (H/F) en CDD de 6 mois**

**Missions principales**:
Assurer la réception et la gestion des appels internes et externes de l’hôpital. En tant que premier point de contact pour les usagers, les patients et les professionnels de santé, il/elle garantit un service téléphonique de qualité et contribue à l’image positive de l’établissement, en orientant les interlocuteurs de manière rapide et professionnelle.

**Activités et attributions**
- Accueil téléphonique des usagers:

- Répond aux appels entrants, identifier le besoin des appelants (patients, famille, personnels de santé, etc)
- Transfère les appels vers les services et interlocuteurs concernés, en veillant à l’efficacité et à la rapidité de la mise en relation.
- Fournit les informations de base de l’établissement (horaires, accès, services disponibles )
- Veille à disposer en permanence des informations à jour concernant les numéros et les plannings de garde
- Gestion des appels internes:
- Collabore étroitement avec les équipes soignantes et administratives pour une communication fluide entre les services.
- Mise à jour des supports de travail:
- Vérifie régulièrement que les listes de contact et les informations concernant les gardes soient à jour.
- Maintien de la qualité de service:
- Veille à maintenir un ton professionnel, bienveillant et rassurant, en particulier dans des situations d’urgence ou de stress pour les appelants.
- Participation à l’identitovigilance:
- S’assure de l’identité des appelants dans les cas nécessaires (patients ou familles) afin de préserver la sécurité et la confidentialité des informations échangées

**Compétences professionnelles et personnelles requises**
- Connaissance des outils de téléphonie et de gestion des appels.
- Excellente capacité d’écoute et de communication, capacité à adapter son discours en fonction des interlocuteurs.
- Sens du service, de l’accueil, attitude bienveillante et empathique.
- Capacité à prioriser en fonction de l’urgence et à synthétiser.
- Rigueur dans la transmission des informations et capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
- Très bonne élocution.
- Résistance au stress.

**Type de contrat / Statut / Rémunération**
- CDD, temps plein de 6 mois
- Rémunération et statut selon CCN51
- Filière administrative - regroupement employé administratif
- Statut non cadre
- Coef de base : 329

**Formation et expérience requises**
- Au minimum titulaire d’un BEP ou CAP secrétariat
- Expérience sur un poste similaire appréciée

**Informations diverses**

Les formations et accompagnements aux diverses missions sont prévus.

**Horaires**: amplitude horaire 8h00 - 18h00


  • Employé Administratif

    il y a 6 jours


    Metz, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

    Accueil - Professionnels de la santé - Offres d'emploi - Employé administratif (H/F) **Employé administratif (H/F)**: - CDI Temps complet- Hôpital Belle-IsleL'assistant de service social exerce ses fonctions au sein de l'Hôpital Belle-Isle. **Missions principales**: Sous la responsabilité du référent du service, les missions principales...


  • Metz, France RETRAVAILLER EGP Temps plein

    **Offre TP Employé administratif et d’accueil H/F** **Poste Employé administratif et d’accueil H/F** **Si vous souhaitez intégrer un acteur majeur du domaine de la formation tout en étant accompagné par des formateurs et une équipe pédagogique à l’écoute tout au long de votre parcours de formation, vous êtes au bon endroit !** CFA...


  • Metz, France Elsan Temps plein

    L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie...


  • Metz, France Groupe ELSAN Temps plein

    CDITemps pleinAucune expérience exigéeBac, bac professionnelDivers administratif **Mission**: **L'Hôpital Clinique Claude Bernard** est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et...

  • Employé administratif

    il y a 1 mois


    Metz, France GH intérim Wiltz Temps plein

    PosteGH intérim Sàrl est une société créée et gérée par deux partenaires expérimentés dans le domaine des ressources humaines depuis de nombreuses années.Les équipes de GH intérim sont constituées de personnes passionnées, à votre écoute en français, allemand, anglais, néerlandais, luxembourgeois, etc. et possédant plusieurs années...

  • Employé administratif

    il y a 1 semaine


    Metz, France WISAG Luxembourg Temps plein

     Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Wisag Luxembourg recherche un(e) Employé(e) administratif pour renfoncer son équipe facturation ! Venez briller dans le domaine du nettoyage et faites scintiller nos factures ! Employé Administratif – Service Facturation (h/f)  Ce qui vous attend chez nous : La préparation...


  • Metz, France ISEAH Formation Temps plein

    Devenez employé(e) administratif(ve) et d’accueil dans le secteur du football !L'AS Grange Aux Bois est à la recherche d’un(e) alternant(e) afin d’intégrer un poste d’assistant(e) administratif(ve) et d’accueil !Ce poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et...

  • Employé Administratif

    Il y a 5 mois


    Metz, France Elsan Temps plein

    Mission: L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle),...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Metz, France Elsan Temps plein

    L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Metz, France Elsan Temps plein

    L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle), Cancérologie...

  • Employé administratif

    il y a 1 semaine


    Metz, France GOCA contructions Temps plein

    Employé administratif – service facturation (H/F/X)Vos missions :Préparation des acomptes et des factures chantiers privés et publicsPréparation des dossiers administratifsSuivi du carnet de commande Profil :De formation universitaire BTS à Bachelor en Comptabilité Vous justifiez d’une expérience dans une fonction similaire, dans les travaux...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Metz, France Elsan Temps plein

    Mission: L'Hôpital Clinique Claude Bernard est un établissement de soins qui accueille plus de 45 000 patients par an et ce sur les filières : Mère-enfant (maternité, gynécologie, néonatologie, nurserie, pédiatrie), Cardiologie (chirurgie cardiaque et vasculaire, réanimation, médecine cardiologique, USIC, cardiologie interventionnelle),...


  • Metz, France Hôpitaux Privés de Metz Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?UNEOS (anciennement Hôpitaux Privés de Metz) est un groupe de santé de référence sur le territoire Nord Lorraine, situé à une heure de Paris en TGV, qui gère 5 établissements sanitaires et médico-sociaux (Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, EHPAD Sainte-claire, Sainte-Marie et De La Salle) situés sur un bassin de plus...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 An(s) - poste similaire - **Compétences recherchées**: - Gestion administrative du courrier - Planifier des rendez-vous - Classer des documents - Établir, mettre à jour un dossier, une base de données


  • Montigny-lès-Metz, France ISEAH Formation Temps plein

    Devenez employé(e) administratif(ve) et d’accueil dans le secteur du football !L'AS Montigny-les-Metz est à la recherche d’un(e) alternant(e) afin d’intégrer un poste d’assistant(e) administratif(ve) et d’accueil !Ce poste est à pourvoir en contrat d’apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Assistant(e) Administratif(ve) et...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat aidé, contrat emploi compétences, vous serez sous tutorat pour vous aider dans le développement de compétences. Sur le poste de travail, vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique, de son traitement, des commandes et de la distribution et du classement du courrier. Elaboration et production d'écrits et de...

  • Assistant administratif

    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    MissionL'assistant administratif est un membre essentiel de l'équipe de direction, chargé de soutenir la direction dans la gestion de ses activités. Les missions clés de cet emploi comprennent l'assistance aux réunions, la gestion du courrier, la rédaction de supports écrits et l'accueil des interlocuteurs.Compétences requisesTrès...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Metz, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients assistant administratif H/F, sur le secteur de Metz Description du poste **Vos missions**: Effectuer diverses tâches administratives Saisir des données dans le logiciel Être en relation avec les assistantes...


  • Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons une personne organisée, pragmatique, réfléchie et capable de collaborer avec l'ensemble des membres de la société. Rattaché (e ) au Directeur général, vous participerez à toutes les tâches relatives à la gestion financière, administrative et comptable en collaboration avec notre assistante administrative. Vos missions: Gestion...


  • Metz, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité dans notre centre d'audioprothèse, situé à Metz Sablon, et rattaché à l'enseigne nationale Entendre, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e). Très polyvalent(e), vous serez le bras droit de l'audioprothésiste en le secondant dans ses activités et en assurant le lien...