Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 3 semaines
**Gestionnaire rédacteur F/H
**Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.
Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles et gérer le recouvrement des avances.
**Et concrètement ?**
**Traitement des demandes écrites**:
- Réceptionner les courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
- Vérifier les garanties du contrat
- Ordonnancer les remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert
**Accueil du client**
- Prendre en charge l'appel du client
- Analyser la demande au regard des conditions contractuelles (plafonds, garanties...) et des règles techniques
- Apporter les éléments d'explication nécessaires et assister, si besoin, le client dans ses démarches
**Gestion des dossiers**
- Formaliser les recours (administratifs ou personnalisés)
- Assurer le suivi de ces recours et effectuer les relances éventuelles
- Classer les documents administratifs pour clôturer le dossier
Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) technique qualité, de Chargé(e) d'assistance ou de Conseiller relation client indemnisation.
**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Contribution à la satisfaction, à la fidélisation des clients*
- Rôle actif dans la valorisation de l'image de l'entreprise
- Travail en équipe et variété des contacts
**Et si c'était vous ?**
- Formation BAC+2 minimum, idéalement en droit ou administration des entreprises
- Rigueur et autonomie
- Aisance rédactionnelle
- Sens du service et du travail en équipe
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement **
Job ID req34017
- ABOUT COMPANY
- Groupe Covéa
- Paris, France
Insurance
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l’assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assu...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 6 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 5 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 5 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 5 mois
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps pleinFIDELIA COVEA La Celle, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de - **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.**Votre...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 6 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire indemnisation en assistance F/H **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 semaines
La Celle, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
Il y a 2 mois
La Celle, Saint-Germain-en-Laye, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
Il y a 2 mois
La Celle, France FIDELIA COVEA Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans...
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Chargé D’assistance
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 semaines
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe du Département Gestion Clients de FIDELIA COVEA à Saint Cloud (92) et contribuerez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Compétences requisesRigueur et autonomieAisance rédactionnelleSens du service et du travail en équipeActivitésTraitement des demandes écritesAccueil du...
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Gestionnaire indemnisation en assistance F/H
il y a 4 semaines
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe du Département Gestion Clients de FIDELIA COVEA à Saint Cloud (92) et contribuerez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Compétences requisesRigueur et autonomieAisance rédactionnelleSens du service et du travail en équipeResponsabilitésTraitement des demandes...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinVous êtes à la recherche d'un CDD pour un démarrage immédiat ? Rejoignez-nous et devenez **Chargé.e d'Assistance **dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Service Indemnisation ! - _ **MISSIONS : Quelle est l'aventure que nous vous proposons ?** Au sein d’une équipe, et après une formation initiale au métier de...
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Gestionnaire indemnisation en assistance H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, 92210, Boulogne-Billancourt, France FIDELIA Temps plein“Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une trentaine de...
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Gestionnaire de réclamations en assistance
il y a 4 semaines
La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA COVEA Temps pleinRejoignez FIDELIA COVEA et contribuez à la satisfaction des clients en gérant les réclamations en assistance.Mission du posteVous serez chargé de traiter les demandes de recours administratifs des clients, en vérifiant les garanties du contrat et en ordonnant les remboursements éventuels. Vous devrez également prendre en charge l'accueil des clients,...
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Gestionnaire Indemnisation
Il y a 2 mois
Saint-Malo, France HEUX ASSURANCES Temps plein**Qui sommes-nous ?** Nous sommes un courtier indépendant de référence en assurance d’Entreprises, favorisant l’écosystème régional en Bretagne et sur le Grand Ouest. Fort de 26 collaborateurs engagés et experts dans leur métier, nos équipes sont solidaires des intérêts de nos clients et délivrent un service sur-mesure. Ancré dans le...
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Gestionnaire d'indemnisation MRH
il y a 4 semaines
La Défense, France SG Temps pleinVous rejoindrez un pôle de gestionnaires experts au sein de Société Générale Assurances pour mettrez en œuvre les actions d'indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation).Vos principales missions seront de :Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité...
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Gestionnaire d'Indemnisation Sinistre Flotte Automobile
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France GROUPE SMA Temps pleinGestionnaire d'Indemnisation Sinistre Flotte AutomobileVous rejoignez notre équipe d'experts en assurance flotte automobile dans le cadre d'un poste de gestionnaire d'indemnisation sinistre.MissionsInstruire vos dossiers de A à Z.Participer aux prises d'appels du service.Poursuivre la gestion ou accompagner des gestionnaires sur des...
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Chargé d'assistance Bilingue Français/Espagnol H/F
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps pleinMissionFiliales de Groupama Mutuaide, nous exerçons tous les métiers de l'assistance et bénéficions d'une expérience acquise depuis 1981 en portant secours à nos assurés à travers le monde.Nos missions sont multiples : dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers... Nous sommes présents 7j/7 et 24h/24 pour aider nos...
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Gestionnaire Indemnisation Dab Et Rc
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France FINAXY GROUP Temps pleinFINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, se partage en trois grands secteurs : le risque d’entreprise, le risque de particuliers de niche et les grands partenariats avec des banques-assureurs de premier plan. FINAXY...