Aftersales Manager

Il y a 3 mois

Paris, France Ekoenergetyka Polska S.A. Temps plein

**Ekoenergetyka** est le seul fabricant polonais d'infrastructures de recharge rapide pour voitures et bus électriques. Nous sommes une entreprise technologique et nos projets de R&D innovants permettent de développer l'électromobilité à l'échelle mondiale et de changer le visage des villes en introduisant le transport **zéro émission**. Nous avons été les précurseurs sur le marché, et aujourd’hui, grâce à l'expérience que nous avons acquise et au savoir-faire unique de nos employés, nous sommes en train d'acquérir un leadership technologique dans la mégatendance mondiale qu'est **l'E-MOBILITÉ** :) Voulez-vous faire partie de la **eRévolution**? Nous vous invitons à postuler ce poste:
**Aftersales Manager (France)**

Miejsce pracy: Paris

**Description de poste**:

- Organiser l’assistance et piloter l’activité;
- Coordonner les interventions des experts;
- Fournir un Service Niveau 2 et être la personne contact pour les clients et les
« Partenaires Service »;
- Se déplacer sur les sites lorsque c’est nécessaire;
- Proposer et appliquer les actions correctives en réduisant les temps
d’interruption
- S’appuyer sur les services référents basés en Pologne le cas échéant;
- Piloter un réseau de « Partenaires Service » dans la région, en coordination
avec le Directeur Pays ou Area Manager;
- Proposer et Mettre en place les KPI « Service »;
- Assurer la formation des équipes des partenaires pour leur permettre d’être
autonomes dans le premier niveau d’installation, d’inspection, de maintenance
et de résolution de problèmes
- Assurer le lien entre les clients et Ekoenergetyka Polska;
- Proposer une liste de pièces de rechange à nos clients;
- En lien avec le Directeur Pays, manager un stock local de pièces de rechange et
de produits neufs;
- Fournir des rapports d’activité au Directeur Pays ainsi qu’aux directions
référentes côté Ekoenergetyka Polska.
- Diplôme d’ingénieur, en électricité, électronique de puissance ou automatismes;
- Expérience d’un position similaire, expérience de la relation client, idéalement dans le
domaine de la mobilité électrique;
- Très bonne connaissance du domaine de la charge VE, de l’électronique de puissance
appliquée au domaine automobile et des protocoles d’interface véhicule/borne;
- Disponibilité pour des déplacements réguliers en France et parfois en Pologne;
- Permis de type B;
- Très bon niveau d’anglais technique (B2);
- Orienté résultat, organisé, flexible, force de proposition, autonome.

**Oferujemy**:

- **Eko**Zdrowie
- Prywatna Opieka Medyczna LUX MED
- Karta Medicover Sport
- Dofinansowanie posiłków na **Ekoen** i zakupu okularów korekcyjnych
- **Eko**Rozwój
- Możliwość awansu
- Szkolenia wewnętrzne merytoryczne i managerskie
- Innowacyjne projekty e-mobility
- Interdyscyplinarny zespół
- Emplo - platforma do komunikacji
- **Eko**Inicjatywy
- Wsparcie inicjatyw pracowniczych
- Udział w akcjach charytatywnych **Fundacji Ekoenergetyki**:

- Sportowa integracja
- **Eko**WorkPlace
- Nowoczesne narzędzia pracy
- Komfortowe przestronne biura
- Pyszna kawa z lokalnej palarni
- Ruchomy czas pracy
- **Eko**Plus
- Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
- Dofinansowanie pobytu dziecka w przedszkolu **Ekolucky**:

- Dofinansowanie ważnych momentów w życiu: ślub i narodziny dziecka
- Płatny program poleceń pracowników do Działu Produkcji

  • Aftersales Manager

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Polène Temps plein

    Join Our Team as Aftersales ManagerAt Polène, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As our Aftersales Manager, you'll play a vital role in ensuring our customers receive top-notch service and support.Key Responsibilities:Manage a team of Customer Care Representatives to ensure seamless customer interactions.Develop and...

  • Aftersales Support Intern

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France MG Motor France Temps plein

    JOB TITLE: Aftersales Support InternREPORT TO: Senior Aftersales ManagerLOCATION: CourbevoieCONTRACT TYPE: InternshipABOUT USMG Motor France is part of the rapidly growing SAIC Motor group, the largest automotive manufacturer listed on China's A-share market.As a prominent player in the automotive industry, SAIC Motor is dedicated to driving innovation and...

  • Aftersales Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Polène Temps plein

    Join Our Team as Aftersales ManagerAt Polène, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As our Aftersales Manager, you'll play a vital role in ensuring our customers receive top-notch service and support.Key Responsibilities:Manage a team of Customer Care Representatives to ensure seamless customer interactions.Oversee the repair...

  • Aftersales Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Polène Temps plein

    Join Our Team as Aftersales ManagerAt Polène, we're passionate about delivering exceptional customer experiences. As our Aftersales Manager, you'll play a vital role in ensuring our customers receive top-notch service and support.Key Responsibilities:Manage a team of Customer Care Representatives to ensure seamless customer interactions.Oversee the repair...

  • Manager Aftersales

    Il y a 4 mois

    Paris, France smart Automobile Temps plein

    **About Smart France**: We are the brand for forward-thinkers. We celebrate challenging conventions and shaping the future of electric mobility. We focus on the essentials to bring perfection to customers. We make urban life more enjoyable and entertain our customers with new impulses. Ever since smart exists, we rewrite the automotive industry’s...

  • Aftersales Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Polène Temps plein

    LA MAISON POLENEFondée en 2016 par trois frères et sœurs, la maison française Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d’excellence.Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées,...

  • Aftersales Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Ekoenergetyka Polska S.A. Temps plein

    **Ekoenergetyka** est le seul fabricant polonais d'infrastructures de recharge rapide pour voitures et bus électriques. Nous sommes une entreprise technologique et nos projets de R&D innovants permettent de développer l'électromobilité à l'échelle mondiale et de changer le visage des villes en introduisant le transport **zéro émission**. Nous avons...

  • Aftersales Lead

    Il y a 5 mois

    Paris, France ZEEKR EU Temps plein

    **The Company** We are ZEEKR, built on a decade of European experience. We are a premium electric vehicle and technology solutions brand from Geely Holding Group, one of world’s largest privately held automotive companies. Our goal and vision is to accelerate the shift to fully electrified mobility. We are committed to driving the future of transportation...

  • After Sales Manager Emea

    Il y a 4 mois

    Paris, France SharkNinja Temps plein

    Our purpose is to positively impact people's lives every day in every home around the world! We work very hard to provide our consumers with high-quality, exciting 5-star products that make life easier. We thrive on passion and innovation and are looking for great people, with great ideas, who want to build the next big thing and develop while they do. Our...

  • Sales and Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France XCMG Europe GmbH Temps plein

    Job DescriptionAs a Sales and Customer Success Manager at XCMG Europe GmbH, you will be responsible for defining key performance indicators (KPIs) and analyzing data to track performance trends and report to management.Key ResponsibilitiesCoordinate across departments to streamline aftersales procedures, address recurring issues, and standardize actions and...

  • Sales and Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France XCMG Europe GmbH Temps plein

    Job DescriptionAs a Sales and Customer Success Manager at XCMG Europe GmbH, you will be responsible for defining key performance indicators (KPIs) and analyzing data to track performance trends and report to management.Main Responsibilities:Coordinate across departments to streamline aftersales procedures, address recurring issues, and standardize actions...

  • Director, Aftersales Eu

    Il y a 4 mois

    Paris, France Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • CRC Transformation Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ageelink Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead the transformation of our Client Relations Centers. As a key member of our Digital & Client department, you will play a critical role in driving business growth and excellence.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a comprehensive transformation strategy for our Client...

  • Aftersales Officer

    il y a 3 semaines

    Paris, France Garantme Temps plein

    **Garantme est une Insurtech** qui construit et distribue des solutions d’assurance simples, innovantes et compréhensibles afin de simplifier la gestion locative dans l’immobilier. **En 6 ans**, Garantme est devenu un acteur pionnier sur le marché de l’immobilier, en assurant **90 000 locations** en France et en sécurisant les loyers de plus de...

  • Store Operations Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Burberry Temps plein

    Job PurposeAs a Store Operations Assistant at Burberry, you will play a vital role in supporting the store's back-of-house operations. Your passion for the brand and professionalism will be essential in ensuring the efficient and effective management of store operations.Key ResponsibilitiesInventory Control: You will be responsible for all aspects of...

  • Stockroom Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Burberry Temps plein

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Store Operations Coordinator

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Burberry Temps plein

    {"h2": "Job Overview", "p": "At Burberry, we are seeking a highly organized and detail-oriented Store Operations Assistant to support the back of house operations in our store. This role is responsible for ensuring the efficient and effective management of inventory, stockroom, and administrative tasks. If you have excellent organizational skills, a passion...

  • Store Operations Coordinator

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Burberry Temps plein

    {"h2": "Job Overview"} Burberry is seeking a highly organized and detail-oriented Store Operations Assistant to support the back of house operations in our stores. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the efficient and effective management of inventory, stockroom operations, and administrative tasks. {"h2": "Key...

  • Store Operations Coordinator

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Burberry Temps plein

    {"h2": "Job Overview"} Burberry is seeking a highly organized and detail-oriented Store Operations Assistant to support the back of house operations in our stores. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the efficient and effective management of inventory, stockroom operations, and administrative tasks. {"h2": "Key...

  • Store Operations Assistant

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Burberry Limited Temps plein

    Job OverviewBurberry Limited is seeking a highly organized and detail-oriented Store Operations Assistant to join our team. As a key member of our retail operations team, you will play a crucial role in ensuring the smooth day-to-day operations of our store.Key ResponsibilitiesManage inventory control, including receiving and processing stock orders, and...