Responsable Garantie

Il y a 6 mois


Lyon, France Frappa Temps plein

**Vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients suite à des non-conformités après livraison des véhicules**:

- Gérer des réclamations clients SAV
- Définir le problème et organiser un plan d'actions avec les parties prenantes pour correction (techniciens itinérants, atelier réparation )
- Intervenir ponctuellement sur les véhicules
- Suivre les coûts de la remise en conformité
- Gérer l'administratif : Ouverture d'un compte fournisseur, enregistrement du dossier, établissement des documents d’achat et de vente
- Participer à la vente de pièces détachées
- Travailler avec la fonction méthode et la fonction production dans une démarche d’amélioration

De formation Bac+2 dans le domaine technique, idéalement en électrotechnique/électricité.

Vous avez 3 ans d'expérience minimum en tant que technicien, électrotechnicien, frigoriste.

Vous maitrisez le Pack office.

Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez le sens du service.

Vous êtes autonome, polyvalent et débrouillard.

Vous savez gérer des situations difficiles avec les clients et êtes à l'aise au téléphone.
- **Rémunération complémentaire : prime annuelle de participation**:

- **Une entreprise familiale à taille humaine, en développement**:

- + de 250 salariés, contre 50 en 1996
- Constructeur de châssis et de groupes cryogéniques depuis 2010
- Soucieuse de son impact environnemental
- **Un accompagnement dès le premier jour pour construire ensemble votre intégration et votre futur chez Frappa**:

- Emploi sur le long terme
- Perspectives d’évolution
- Tutorat
- Formation interne

Qui sommes nous ?

Carrossier constructeur, FRAPPA produit principalement des véhicules frigorifiques.

Engagée et soucieuse de l’impact environnemental de ses véhicules, l’entreprise a développé ses propres groupes froid à l’azote liquide (0 émission de Co2, 0 émission de Nox et 0 bruit). Aujourd’hui, FRAPPA est leader sur ce marché et poursuit sa démarche de respect de l’environnement dans l’élaboration de solutions durables.

FRAPPA renforce sa politique de faire le mieux, au meilleur coût en Ardèche. En fabriquant ses propres panneaux isolants, ses châssis et ses groupes froid cryogéniques, FRAPPA fait le choix d'internaliser le maximum de valeur sur ses deux sites à Davézieux.


  • Responsable Garantie

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Volkswagen Temps plein

    SUMA c’est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition. Vous l’avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous...

  • Offre de Cdi

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Assistant Garantie

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Domène (38) un(e) assistant(e) garantie **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...

  • Assistant Garantie

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Groupe Payant Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de Domène (38) un(e) assistant(e) garantie **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle des OR (intervention et période et type de garantie du matériel). - Contrôle des pièces utilisées pour établir les demandes de garantie. - Rédaction des demandes de garantie (saisie sur les plateformes constructeurs) -...


  • Lyon, France WORK 2000 Temps plein

    WORK2000 à CROLLES cherche pour son client, leader sur son secteur, spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de matériels neufs et d’occasion un/une **:ASSISTANT GARANTIES CONSTRUCTEUR H/F en CDI** Vous évoluerez au sein d’un Groupe solide, dans une agence en pleine expansion ! **Vos missions**: **Contrôle des OR**...


  • Lyon, France Lindaconsulting Temps plein

    En forte croissance, nous recherchons un **Responsable Atelier Machines agricoles H/F** pour le site de **La Côte-saint-André (38)**. Les objectifs principaux du responsable d’atelier sont le management et l’**encadrement d’une équipe de techniciens et d’apprentis**. Son rôle est de développer de manière proactive l’activité de l’atelier...


  • Lyon, France Terres lyonnaises Temps plein

    Pour de nouvelles ouvertures de magasins, nous recherchons nos futurs responsables._ Véritable locavore, les fruits et légumes et les produits frais de la région n'ont pas de secret pour vous, devenez** responsable **chez Terres Lyonnaises et partagez cette passion ! Vous **formez et encadrez** une équipe de spécialistes pour apporter aux clients des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Adjoint responsable d'exploitation H/FVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management de la Supply Chain avec MBway Lyon.MissionsSous la supervision du Directeur d'Exploitation, et en collaboration avec...

  • Responsable Frais

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...


  • Lyon, France Terres lyonnaises Temps plein

    Pour de nouvelles ouvertures de magasins, nous recherchons nos futurs responsables._ Véritable locavore, les fruits et légumes et les produits frais de la région n'ont pas de secret pour vous, devenez** responsable **chez Terres Lyonnaises et partagez cette passion ! Vous **formez et encadrez** une équipe de spécialistes pour apporter aux clients des...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: Filiale du groupe botanic® depuis 2003, l'enseigne **Médor et Compagnie®** dispose de plus de 15 années d'expérience dans la vente de produits d'alimentation et d'accessoires pour animaux. Pour son magasin de **Pierre-Bénite**, l'enseigne Médor et Compagnie® recrute un **Responsable de magasin (h/f)**. La raison d'être de...


  • Lyon, France Jean-François Philippe, consultant en recrutement grande distribution Temps plein

    Notre supermarché implanté sur le secteur de (Chatillon sur Chalaronne) recherche un(e) responsable au Rayon Sec. (Epicerie, Liquides, Droguerie, Parfumerie, Hygiène) Vous managez une équipe composée de 10 personnes : gestion du planning, animation de l'équipe, garant des politiques diverses, formation de l'équipe au quotidien. Vous assurez la...

  • Responsable Exploitation

    Il y a 6 mois


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Donnez du sens à votre carrière ! Notre client, leader des services énergétiques, recrute un Responsable d'exploitation à Lyon Vous êtes rattaché à un Responsable d'unité opérationnelle du centre opérationnel industrie énergies services, vous gérez une équipe de 10 Techniciens d'exploitation qui interviennent comme experts dans les domaines de...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Lyon, France La Cure Gourmande Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Cure Gourmande recrute un Responsable de Magasin H/F en CDI à temps complet. Véritable bras droit du Responsable de Zone, vous participez activement à la coordination et l’animation de l’équipe de vente (de 2 à 4 vendeurs). Vous êtes le garant du respect de nos procédures par l’équipe de vente et...

  • Responsable Boutique H/F

    il y a 1 mois


    Lyon, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de la Boutique de Lyon, vous êtes l'ambassadeur de la marque. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu'ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant du succès commercial du point de vente ainsi que d'une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d'orchestre de l'équipe et...

  • Responsable de Site

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Scierie Sillat Temps plein

    **Responsable de Site (H/F)** Résumé du poste: Pour notre nouveau point de vente situé à Réaumont nous recherchons un responsable de site. Ce nouveau point de vente est destiné à l'accueil de nos clients professionnels et particuliers et à la vente en direct de produits finis issus de notre usine de Domène ou d'autres sites **Sous la...

  • Responsable D'unité

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner leader et spécialiste de la gestion sur site de transports, de restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Nous recrutons notre Responsable d’Unité pour l'enseigne BCHEF sur la Gare de Chambéry. Pourquoi rejoindre l’enseigne...


  • Lyon, France VLR GROUP Temps plein

    RECRUTEMENT Responsable d’établissement **Accueil** Vous assurerez un accueil de qualité aux membres et prospects de l’établissement en respectant les standards de l’enseigne. Vous assisterez et accompagnerez les membres au quotidien afin de fidéliser la clientèle. **Vente** Vous avez une véritable appétence pour la vente. Vous serez en...

  • Responsable Projets

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Pour l’ouverture de notre boutique à Lyon, nous recherchons un(e) responsable de boutique, véritable représentant local de notre marque et incarnation de nos valeurs. Rattaché à la Responsable Retail missions seront les suivantes: - Management : Manager reconnu, vous serez en charge d’animer, gérer, motiver l’équipe...