Employé de Réception

Il y a 5 mois


Ifs, France B&B HOTELS Temps plein

Nous recherchons actuellement un(e) employé(e) réception polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Contrat CDI à temps partiel 30h/semaine

Description:
L'hôtel B&B Caen Sud situé à Ifs, recherche un(e) réceptionnist(e) polyvalent(e).

Vous aurez pour missions principales:

- Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations
- Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ
- Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
- Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations selon les méthodes d'accueil définies par l'hôtel

Mise en place buffet p. déj. et suivi tout au long du service du petit-déjeuner, nettoyage de la salle et remise à propre le buffet
- Fidéliser les clients

Horaires de travail du lundi au jeudi 6h15 à 11h et de 17h à 21h le vendredi 6h15h à 11h et de 17h à 20h30 le samedi et dimanche de 7h15 à 11h et de 17h à 20h30.

2 jours de repos par semaine

Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type Bac Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire au sein d'un établissement de même niveau.

Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.

Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adapter rapidement à toutes situations.

Mutuelle santé HCR

Qui sommes nous ?

Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS se donne pour mission d’offrir à ses clients des hôtels confortables à l’ambiance chaleureuse et au design agréable, le tout au meilleur prix.

Au fil du temps, ce principe directeur se transforme en concept phare du groupe : offrir le meilleur « rapport qualité-prix ».

Au cours des dix dernières années, nous avons multiplié notre croissance par trois et nous disposons à ce jour d’un réseau de 700 hôtels à travers 15 pays. Depuis 2019, B&B HOTELS est détenu majoritairement par la banque d’investissements Goldman Sachs. Entre 2019 et 2022, le groupe s’est positionné comme la première chaîne hôtelière en termes d’ouvertures d’établissements à travers l’Europe, augmentant progressivement ses parts de marché et s’assurant ainsi une place parmi les leaders.



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