Chargé de Parcours Digital

Il y a 2 mois


ChampagneauMontd'Or, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

Entreprise
Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.
Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche.
Nous recrutons notre prochain Chargé de parcours digital / lead UX/UI designer pour intégrer notre unité Marketing Digital & E-Business.
Au sein de l'unité Marketing Digital et Business, vous participez au développement des actions de communications digitales ainsi qu’à la création et l’optimisation de nos parcours clients (Web et mobile).
Notre domaine Marketing est en pleine transformation, notamment sur le digital : nous souhaitons développer fortement nos ventes en ligne et avons une stratégie intégrant pleinement l’e-commerce, nous voulons répondre davantage aux usages de nos clients et améliorer le pilotage de nos actions marketing digital.
Poste
**Vos missions sont les suivantes**: véritable soutien à l’activité commerciale, vous contribuez via le digital au développement et à la performance de l’entreprise. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés de marketing clients et les chargés de marketing digital pour optimiser les parcours digitaux et proposer une expérience client optimum.
Expert UX/UI sur l’ensemble des parcours et de la chaine de transformation, vous optimiserez nos actions en continu grâce notamment à l’approche CRO (Optimisation du taux de conversion).
**Ainsi, devrez prendre en charge**:
**Création**:

- Le prototypage (création de storyboards, mockups, wireframes, prototypes, MVP )
- Les phases de test, l’optimisation et le pilotage grâce à l’approche CRO (A/B testing )

**Mise en place et animation centrées utilisateurs via**:

- La recherche (compréhension des besoins des utilisateurs, du marché et des problématiques client/collaborateurs).
- L’élaboration de personae et parcours utilisateurs (Customer Map, ).
- L’idéation (via l’animation d’ateliers)
- La conception (mise en place d’ateliers en co-conception avec les métiers, les teams agiles et les utilisateurs)
- L’optimisation des parcours et aussi de la qualité des contenus.

Diffusion d’une culture client dans une logique d’acculturation:

- En enrichissant nos méthodologies et outils.
- En contribuant au déploiement des principes et process UX digital à tous les niveaux.
- Partager le Design d’Expérience digital au sein d’une team agile - en participant aux rituels agiles (Weekly, raffinements de la backlog, démos, rétros).

**Vous participez à la veille**:

- Veille concurrence et intégration de nouveaux outils en lien avec les métiers concernés

Profil
**Connaissances et compétences**:

- Création graphique et éditoriale (suite adobe, vidéo, rédaction)
- Développement (contenus, parcours client, création landing page)
- Web analyse et CRO (conversion rate optimization) : mesure, collecte et analyse des données d’un site web dans un objectif d’optimisation continue
- HTML/ CSS
- Connaissance des différents schémas d’acquisition

**Savoir être**:

- Savoir faire preuve d’écoute, d’initiative, de pédagogie et de créativité
- Force de proposition
- Savoir travailler en transversalité et en méthode Agile
- Être rigoureux, organiser, curieux et objectif
- Être autonome et responsable
- Savoir prioriser, arbitrer
- Très bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles

**Avantages du poste**:

- 35-37K€ brut / an (13ème mois inclus)
- Participation/intéressement (3-4 mois de salaire)
- 5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT
- Nombreuses possibilités d’évolution au sein de la Caisse Régionale ou du Groupe Crédit Agricole
- Mutuelle + tickets restaurant
- CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable, )
- Conditions attrayantes extra-bancaires et bancaires...



  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Système de gestion de projet Nous recherchons un chef de projet digital e-commerce pour renforcer notre équipe de gestion de projet.Voici les principales missions de ce poste : * Coordonner et piloter la mise en place de projets e-commerce clés répondant aux besoins de nos clients et à fort impact business pour Sysco ; * Piloter la mise en place des...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de coordonner les projets liés à l'environnement digital pour Crédit Agricole Technologies et Services (CATS). Vos missions principales sont la gestion technique des projets, la coordination avec les équipes IT et Digital Workplace, ainsi que la promotion de la transversalité et du travail d'équipe.


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec une approche "moments de vie". Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps plein

    Contexte de l'Entreprise Nous sommes une entreprise familiale de distribution de matériel spécialisé recherchant un stagiaire en Webmarketing (H/F) pour renforcer notre équipe. Missions Principales Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable commercial afin de développer la présence en ligne de notre société. Les missions clés...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, un(e) chargé de recrutement relationnel en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le saviez-vous ? Rejoindre le Crédit Agricole Centre-Est c’est rejoindre une banque coopérative et mutualiste qui défend des valeurs humaines et environnementales fortes. Les 39 Caisses régionales sont des banques régionales coopératives qui offrent à leurs clients une gamme complète de produits et services. Le capital de notre Banque,...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSEARCH Temps plein

    Détails du posteL'assistant comptable confirmé est chargé de la gestion comptable et financière des clients du cabinet d'expertise comptable Adsearch. Les responsabilités incluent la saisie, les déclarations de TVA, les relances de règlements fournisseurs, les encaissements clients, la révision des comptes et la préparation du bilan.Le poste...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Crédit Mutuel du Sud-Est est une banque mutualiste qui accompagne ses clients-sociétaires dans leur quotidien. Nous sommes présents dans les départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l'Ain et le Sud Saône-et-Loire.Notre missionNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) en ligne pour renforcer notre...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Présentation de l'offreL'Iscod, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de Recrutement & Relation Ecole en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesConnaissances...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader français en solutions de sécurité incendie pour la protection des entreprises et des collectivités. un(e) Chargé de projets relation et expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Anaveo Temps plein

    Descriptif du poste **Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.** **Avec l'appui de ton futur manager, nous te proposons de répondre à ces objectifs**: - Participer à la conception et...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'expertise comptable et de commissariat aux comptes en tant que Chercheur Comptable Confirmé H/F !L'objectif de ce poste est de gérer de manière autonome les dossiers de votre portefeuille de clients de type PME-PMI-GRAND COMPTE, en assurant la révision des comptes et l'établissement des liasses fiscales. Vous serez...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au coeur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : Relier le monde en distribuant des produits...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFOR Temps plein

    EFOR est une entreprise en pleine croissance qui recherche un responsable commercial life sciences pour intégrer son équipe.Vous rejoindrez une équipe de professionnels dynamiques et passionnés par les sciences.Vous serez chargé de développer les activités commerciales et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Compétences requises...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anaveo Temps plein

    La sécurité numérique est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. Pour y répondre, nous recherchons un technicien centre de services à distance spécialisé en sécurité numérique. Vous serez chargé de recueillir, de traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et de logiciels informatiques.Vous...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Offre de travail : Collaborateur comptable confirmé H/FVous intégrez une équipe dexperts en comptabilité dans un environnement jeune et dynamique. Vous êtes en charge de la gestion de dossiers clients de type PME-PMI-GRAND COMPTE et assurez la révision des comptes et l'établissement des liasses fiscales.**Mission*** Gérer de manière autonome les...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Krafter Temps plein

    **Description du poste** Être un Krafter, c’est être passionné par l’innovation et l’agilité. Aller vite et proposer des solutions qui répondent rapidement aux besoins des clients et partenaires. C’est faire preuve d’agilité, de flexibilité, et définitivement de créativité afin de proposer des choses nouvelles et adaptées. C’est avec...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Care Lyon Temps plein

    Devenir un Médecin Cardiologue SMR chez Domino RH Care LyonA propos de l'entreprise :Nous sommes Domino RH, un leader en solutions RH qui considère chaque personnalité comme une valeur ajoutée. Nous accompagnons nos clients dans leur parcours professionnel avec 750 collaborateurs et 170 agences partout en France et à l'étranger.A propos du poste :Nous...