Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Paris - Nexity

  • Responsable Service Client

    Il y a 3 mois

    Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Expert en Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonctionL'équipe de LVMH Client Services est à la recherche d'un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et multiculturelle. En tant que Chargé de Service Après Vente, vous serez l'ambassadeur de l'une de nos Maisons de Cosmétique auprès d'une clientèle exclusivement...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France MOUSLINE Temps plein

    Présentation du posteMousline recherche un Responsable Service Client pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Responsable Service Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients de Mousline en assurant le suivi des commandes, des litiges et des pénalités.MissionsAssurer le suivi des commandes et des litiges pour garantir la...

  • Responsable de Service Client

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France LÕU Temps plein

    Rejoignez notre équipe de YETUNous sommes une marque innovante et dynamique, spécialisée dans la création de bijoux uniques et accessibles. Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe et participer à notre croissance.MissionEn tant que Responsable de Service Client, vous serez chargé de gérer et de répondre aux...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mousline SAS Temps plein

    À propos de la fonctionMousline SAS recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Client. Ce rôle est essentiel pour contribuer à l'image de la société chez nos clients et à assurer un niveau de service exceptionnel.Missions clésAssurer le suivi des commandes, des litiges et des pénalités liés aux flux...

  • Responsable Service Client

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France MOUSLINE Temps plein

    Présentation du posteMousline recherche un Responsable Service Client pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité des services clients et de contribuer à l'amélioration continue des processus.MissionsAssurer le suivi des commandes et des litigesContester et négocier les litiges prix et pénalités clientS'assurer de la bonne...

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSézane, une marque de mode française innovante, se consacre à l'humain, à la créativité, à la qualité et à un service exceptionnel. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour enrichir notre équipe dynamique.Poste proposéNous recrutons un(e) Responsable du Service Client (H/F) en CDD de 6 mois, trilingue...

  • Responsable Du Service Client

    Il y a 3 mois

    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSézane, une marque de mode française innovante, place l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de ses priorités. Nous recherchons des professionnels expérimentés et agiles pour contribuer à notre aventure.Poste proposéNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable du Service Client (H/F) en CDD,...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Saint Gobain Glass Temps plein

    Responsable Service Client - Responsable Libre-ServiceNotre agence de Nanterre recherche son/sa responsable libre-service.Présentation du posteLe responsable du libre-service est chargé de l'animation des équipes du libre-service de son agence (ou du LS d'un site). Ses missions sont multiples :Assurer la vente des produits proposés dans le libre-service...

  • Responsable de Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France LÕU Temps plein

    Rejoignez notre équipe de service client innovanteYETU est une marque dynamique et innovante, spécialisée dans la création de bijoux uniques et accessibles. Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe et participer à notre croissance.ResponsabilitésGérer et répondre aux messages de tous nos canaux, principalement...

  • Responsable Service Client

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Missão:En tant que Responsable Service Client, vous serez rattaché(e) au Directeur du Dépôt.Vos missions:Assurer la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi).Renseigner et prendre les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement.Assurer le suivi du fichier client.Connaitre,...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSézane, une marque de mode française innovante, a su se démarquer par son approche centrée sur l'humain et la créativité. Notre mission est de continuer à offrir une expérience client exceptionnelle tout en plaçant la qualité au cœur de nos actions.Poste proposéNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Service...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France LÕU Temps plein

    Responsable Service ClientLou.Yetu, une marque innovante et dynamique, recherche un Responsable Service Client pour rejoindre son équipe et contribuer à sa croissance. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle et nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs.MissionsRéponse aux messages : Gérer et répondre aux...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Responsable Service Client - Responsable Libre-ServiceNotre agence de Nanterre recherche son/sa responsable libre-service.Principales responsabilitésAssurer l'animation des équipes du Libre Service de son agence (ou du LS d'un site).Assurer la vente des produits proposés dans le Libre Service auprès de tous les clients.Veiller à la gestion du LS.Vous...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Saint Gobain Temps plein

    Contexte du Poste :Suite à l'évolution interne de notre Responsable Customer Service, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable ADV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez intégré(e) au sein d'une structure où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations.Responsabilités Principales :- **Gestion de l'équipe ADV** :...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines

    Paris, France MOUSLINE Temps plein

    En un coup d'oeil CDD d'une durée de 6 mois à temps plein à partir de novembre 2024Poste basé à Paris (75014)Formation Bac +5 avec une expérience confirmée d'environ 5-10 ans idéalement dans l'agroalimentaire (GMS et RHF) avec une première expérience réussie en managementRémunération attractive, horaires de travail flexibles. Notre...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines

    Paris, France MOUSLINE Temps plein

    En un coup d'oeil CDD d'une durée de 6 mois à temps plein à partir de novembre 2024 Poste basé à Paris (75014) Formation Bac +5 avec une expérience confirmée d'environ 5-10 ans idéalement dans l'agroalimentaire (GMS et RHF) avec une première expérience réussie en management Rémunération attractive, horaires de travail flexibles. ...

  • Responsable du service client

    il y a 3 semaines

    Paris, France MOUSLINE Temps plein

    En un coup d'oeil CDD d'une durée de 6 mois à temps plein à partir de novembre 2024 Poste basé à Paris (75014) Formation Bac +5 avec une expérience confirmée d'environ 5-10 ans idéalement dans l'agroalimentaire (GMS et RHF) avec une première expérience réussie en management Rémunération attractive, horaires de travail flexibles. ...

  • Responsable du Service Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation de l'entreprise À propos de nous... Accor est un leader mondial dans le secteur de l'hôtellerie, offrant une expérience unique à ses clients à travers une variété d'établissements allant des hôtels économiques aux complexes de luxe. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous permet de créer des environnements...

Responsable Service Client

Il y a 4 mois

Paris, France Nexity Temps plein

Description de l'entreprise

1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse.
Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour tous à travers plus de 200 métiers.
Rejoindre Nexity c’est intégrer un Groupe où vous pourrez relever tous les défis pour transformer la ville en profondeur. Rejoindre Nexity c’est être entouré par des équipes passionnées et qui ont le goût du challenge.
Nexity c’est plus de 200 métiers possibles. Vous pouvez presque tout imaginer.
La vie ensemble chez Nexity, c’est être responsable ensemble, évoluer ensemble, avancer ensemble. Rejoignez-nous Rejoignez l’#Entreprisedespossibles

Description du poste

Au sein de la Direction Qualité / SAV de Nexity, vous serez en charge d'accompagner nos filiales en vu d'améliorer le parcours client.

Vos principales missions consisteront à:

- Mise en place d'un process et déploiement en filiales
- Animations des métiers
- Mise en place et suivi du parcours de formation des collaborateurs SAV - Relation Client
- Intervention sur les dossiers sensibles
- Gestion de l'interface avec les assureurs
- Reporting et gestion des plans de charges
- Accompagnement sur les dossiers procédures / CRC
- Organisation des journées métiers autour de la relation client
- Mise en place d’outils de remontée d’informations auprès des métiers
- Interface entre le pôle Immobilier Résidentiel et le pôle service aux particuliers (création lien et accompagnement)

**Qualifications**:
De formation supérieure (BTS, DUT ou école d'ingénieur), vous bénéficiez d'une expérience de 10 ans idéalement dans le domaine de la maîtrise d’ouvrage SAV / syndic intégré / relation client, sur un poste similaire.

Votre sens du relationnel, votre diplomatie et votre capacité à communiquer efficacement avec de nombreux interlocuteurs seront des atouts pour mener à bien les missions confiées et contribuer à la satisfaction des clients

Informations supplémentaires

Au sein du Groupe Nexity, nous souhaitons offrir une expérience différenciante à l’ensemble de nos collaborateurs. Pour cela, nous vous garantissons:

- Un impact positif sur le monde qui vous entoure
- Une évolution dans une entreprise inclusive et loin des clichés
- Un accès à des opportunités de carrière sur plus de 200 métiers
- Des formations de pointe pour apprendre à relever tous les défis

Convaincue que le capital humain et la diversité des profils sont à la fois une force et la première richesse pour une entreprise engagée, Nexity mène une politique volontariste d’inclusion notamment en matière de recrutement. C’est pourquoi, Nexity promeut et agit concrètement en faveur de la diversité, la mixité et l’équité.

Parce que nos postes sont ouverts à tous les talents, n’attendez plus rejoignez l’#Entreprisedespossibles