Standardiste (F/H)

il y a 2 semaines


Beaucouzé, France ALLIANCE EXPERTS CONTACT - CRC Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le centre de relation client (CRC) est en charge de la gestion des appels entrants et sortants ainsi que la gestion des mails pour les agences du groupe ALLIANCE EXPERTS.
**Description du poste**

Dans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS CONTACT recherche un(e)** standardiste **(H/F) pour son Centre de Relation Client situé à **Beaucouzé (49)**.

Vous rejoindrez l’équipe de Nicolas**,** responsable du CRC**,** composée d’une vingtaine de standardistes. Au quotidien, Annaëlle et Jérémy**,** les deux superviseurs**,** vous accompagneront pour atteindre vos objectifs.

En tant que premier contact de nos différents interlocuteurs, vous contribuerez à véhiculer une image professionnelle du groupe ALLIANCE EXPERTS.

**Vos missions seront de**:

- Garantir un accueil téléphonique de qualité
- Prendre toutes les informations nécessaires pour transmettre un message concis et clair à destination des experts et secrétaires
- Savoir apporter des réponses précises ( niveau 1- par exemple: prise d'un rendez-vous d’expertise, envoi de pv d’expertise )
- Transférer l'appel au bon interlocuteur lorsque c’est trop technique ou administratif
- Adapter son discours selon la typologie des interlocuteurs (lésés, compagnies d'assurance, réparateurs)
- Gérer les mails entrants avec intégration dans notre logiciel métier

**Intégrer notre centre de relation client, c’est**:

- Un centre de relation client à taille humaine
- Un parcours d’intégration avec une formation aux outils, aux process et aux différents métiers de l’entreprise pendant plus d’une semaine
- Un service ouvert uniquement la semaine et en journée
- Un jour de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (selon les dispositions de la chartre en vigueur)
- Un environnement de travail agréable avec des locaux modernes et des équipements adaptés et de qualité (repose-pieds, casque audio sans fil, souris ergonomique si besoin, etc)
- Des moments conviviaux (semaine de l’insolite, octobre rose**, **animation Vendée Globe, défi Halloween, l’animation chandeleur proposée par Nicolas etc)
- Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur)
- Le petit + : café, thé et chocolat mis à disposition pour les collaborateurs

**Profil recherché**

Ce poste est fait pour vous si vous remplissez les conditions suivantes:

- Excellente communication verbale et écrite en français
- Maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique avec des délais serrés
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une expérience dans un service clients ou un centre d'appels est un plus

**Déroulement des entretiens**:

- Entretien téléphonique avec Nicolas, responsable du CRC (environ 15 minutes )
- Entretien physique avec Nicolas et Annaelle ou Jérémy, les superviseurs (environ 1h)
- Entretien en visioconférence avec Sophie, assistante RH (environ 30 minutes)


  • Standardiste (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Alliance Experts Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) Standardiste pour rejoindre notre équipe sur le Centre de Relation client basé à Beaucouzé (49). En tant que Standardiste, vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques entrants en fournissant un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement administratif dynamique et...

  • Standardiste F/H

    il y a 2 semaines


    Beaucouzé, France ALLIANCE EXPERTS CONTACT - CRC Temps plein

    Description de l'entrepriseLe centre de relation client (CRC) est en charge de la gestion des appels entrants  et sortants ainsi que la gestion des mails pour les agences du groupe ALLIANCE EXPERTS. Description du posteDans le cadre de son développement, ALLIANCE EXPERTS CONTACT recherche un(e) standardiste (H/F) pour son Centre de Relation Client...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    49070 Beaucouzé, France H&H créateur de meubles Xooon Temps plein

    Enseigne spécialisée dans l’univers du meuble, canapé et décoration recherche Vendeurs/vendeuses en magasin. Vous avez pour missions de: - Assurer un bon accueil de la clientèle - Réaliser vos devis, ventes, relances et suivi clients - Participer au merchandising de la surface de vente Profil: Doté(e) d’une aisance relationnelle, d’une forte...

  • Employé Libre Service

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France GIFI BEAUCOUZE Temps plein

    Bonjour, - **Cette annonce n'est pas un emploi saisonnier étudiant**. Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente et au conditionnement des produits dans notre magasin. Poste : Employé Libre Service (H/F) Type de contrat :...

  • Employé Libre Service

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France GIFI BEAUCOUZE Temps plein

    Bonjour, - **Cette annonce n'est pas un emploi saisonnier étudiant**. Nous recherchons un Employé Libre Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Employé Libre Service, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente et au conditionnement des produits dans notre magasin. Poste : Employé Libre Service (H/F) Type de contrat :...

  • Serveur & Barman (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Restaurant le Saint Benoit Temps plein

    Nous recherchons un Serveur, Runner en CDI(H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et souriante, vous aimez le travail en équipe et dans une ambiance joyeuse, rejoignez nous au plus vite **Responsabilités**: - Accueillir et servir les clients avec professionnalisme - Assurer un service de qualité en respectant les normes de l'établissement -...

  • Agent D'entretien

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France ATMOS PROPRETE Temps plein

    Agent d'Entretien (H/F) Aperçu du poste: Dans le cadre d'un contrat a durée indeterminée, nous recherchons un Agent d'Entretien pour rejoindre notre équipe. Horaires: 1 fois par semaine de 9h a 11h Responsabilités: - Effectuer le nettoyage et l'entretien des espaces assignés - Utiliser les produits et équipements de nettoyage de manière...

  • Serveur (H/F)

    il y a 1 mois


    49070 Beaucouzé, France SIGNORIZZA ATOLL Temps plein

    Nous Recherchons pour renforcer notre équipe un serveur/serveuse, essenteillèrent le midi avec occasionnellement et pas toutes les semaines 1 ou 2 soirs de travail, vous aurez vos repas midis et soirs. Vous êtes dynamique et aimez le contact avec les clients, venez rejoindre notre jeune équipe. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à...

  • Boulanger (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Super U Temps plein

    **Votre mission principale : Pétrir la pâte pour donner naissance à de savoureux produits** Votre savoir-faire en boulangerie ne demande qu’à s’exprimer au travers de recettes originales qui feront fondre vos clients. - Elaboration de pains et viennoiseries / Création de recettes - Conseil aux clients / Opérations promotionnelles - Gestion des...

  • Serveur en Extra

    Il y a 4 mois


    49070 Beaucouzé, France SIGNORIZZA ATOLL Temps plein

    Nous Recherchons pour renforcer notre équipe un serveur/serveuse, en contrat d’extra pour renforcer notre équipe, nous pouvons nous adapter à vos planning. Vous êtes dynamique et aimez le contact avec les clients, venez rejoindre notre jeune équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France VIRMA Temps plein

    VOUS ETES DYNAMIQUE ET VOUS AVEZ ENVIE DE REJOINDRE LA TEAM PATATERIE !!! NOUS SERONS DE VOUS ACCUEILLIR AU SEIN DE NOTRE EQUIPE !! LE POSTE PROPOSE EST EVOLUTIF, A VOUS DE JOUER DEBUTANT, PAS DE SOUCIS NOUS VOUS FORMONS, CE N'EST PAS UN FREIN A VOTRE EMBAUCHE, SEUL LE SOURIRE ET LA CONVIVIALITE SONT DE RIGUEUR VOS FONCTIONS AU SEIN DE CE POSTE, PRISE DE...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Logis Atoll Hotel Temps plein

    péparer la salle et les tables accueillir les clients effectuer la prise de commande débarrasser et nettoyer les tables encaisser les clients horaires: du lundi au jeudi de 19h à 22h. expérience minimum 3 mois. Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 11,57€ à 12,20€ par heure Nombre d'heures : 12 par...

  • Serveur/runner (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Restaurant le Saint Benoit Temps plein

    Vous aimez le travail en équipe au sein d'une entreprise gérée de façon familiale, vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et ambitieux(se) alors venez rejoindre notre équipe de professionnel. Repos Dimanche, Lundi toute la journée et Mercredi soir. Vacances 10 jours entre Noël et Nouvel an, 10 jours à pâques, 3 semaines en Août et tous...

  • Agent D'entretien

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France Anjou Hygiène Services Temps plein

    Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux en respectant méthodiquement le planning de travail, - Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel et des produits mis à disposition, - Veiller à ne pas endommager tout objet meublant, matériel et support pendant le processus de nettoyage, - Respecter toutes les règles d'hygiène et...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 1 mois


    49070 Beaucouzé, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    Depuis 1961, La Providence dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des leaders nationaux dans le secteur du nettoyage industriel de Haut de gamme, avec un CA de 110 millions d’euros et 5000 salariés. Dans le cadre de son développement en région, La Providence recrute: Un agent de nettoyage H/F, sur la commune de...

  • Encarteurs (H/F)

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client situé près d'Angers est une entreprise innovante et dynamique. Elle se distingue par sa forte culture d'entreprise et son engagement constant envers la qualité et l'innovation. Rejoindre cette société, c'est intégrer une équipe passionnée et bénéficier d'un environnement de travail stimulant, axé sur le...

  • Chef de Partie

    Il y a 3 mois


    49070 Beaucouzé, France restaurant l'Hoirie Temps plein

    **Job Overview** Le Chef de Partie (H/F) joue un rôle essentiel dans la cuisine d'un établissement de restauration. Il/elle est responsable d'assister le chef dans la préparation des plats et de veiller à ce que les normes culinaires soient respectées. **Responsabilités**: - Préparer et cuisiner des plats sous la supervision du chef - Superviser et...

  • Terrassier (H/F)

    Il y a 2 mois


    49070 Beaucouzé, France Equans Temps plein

    Terrassier (H/F) **Offer ID**: - 63055**Métier**: - Technicians / Electricity**Contract type**: - Permanent**Country**: - FranceSaviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent aussi dans les activités d’installation électrique, partout dans l’hexagone ? Ineo Réseaux Centre Atlantique, entité d’EQUANS France, recherche son...

  • Commercial en Alternance

    il y a 1 mois


    49070 Beaucouzé, France Tout & Bon Temps plein

    PLANNING 4 jours par semaine en entreprise obligatoire Nous recherchons un(e) chargé (e) de développement commercial(e) (Profil Bac + 2) dans le cadre de la préparation d'un Bachelor en alternance, pour nous accompagner dans l'évolution de notre unité d'Angers. **Missions**: - Prospecter de nouveaux clients et portefeuille existant sur un secteur...

  • Plongeur (F/H)

    il y a 1 mois


    49070 Beaucouzé, France La Taverne Angers Beaucouzé Temps plein

    **La Taverne** La Taverne de Beaucouzé située dans le centre commercial d’Atoll vous accueille 7j/7 de 10h à 22h30 du dimanche au jeudi et de 10h à 23h le vendredi et samedi. Les Tavernes ont un univers soigneusement décoré alliant le souci du détail, la chaleur, la garantie d’une cuisine « fait maison ». Proche d’un environnement unique et...