Chargé de Clientèle SAV

Il y a 6 mois


SaintVulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

Au sein d'un call-center vous devrez ;
- Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,...
- Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,...
- Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,...
- Aider à la saisie des infos pour les centres,
- Accompagner, conseiller, fidéliser les clients et identifier leurs besoins.

Vous travaillez sur double écrans, avec casque 2 oreilles. Horaire 35H / SEMAINE

Du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 4 travaillé EN TELETRAVAIL.

Roulement sur 2 plages horaires : - 9h-17h30 (pendant 3 semaines) - 9h30-18h (pendant 1 semaine). La semaine où l'on travaille le samedi : 1 jour de repos prévu le mercredi ou jeudi ou vendredi.

Mission intérim de 3 mois, renouvelable selon l'activité.

Rémunération : 12.01EUR/h + prime de performance allant jusqu'à 250EUR par mois + tickets restaurant de 7EUR par jour travaillé.

Semaine en 37h, dont 2h cotisée en RTT.

Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations client.

Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne élocution et une bonne gestion du stress.

Vous avez un bon niveau d'orthographe est exigé Vous aimez travailler en OPEN SPACE. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et au téléphone. Vous avez déjà travaillé avec la clientèle de particuliers.

Notre équipe de Menway PRO St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F à St Vulbas.



  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Ses principales missions consisteront à: - Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires à la...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Vos principales missions consisteront à : - Assurer la prise en charge des tickets provenant des magasins dans un délai imparti - Répondre aux différents appels téléphoniques des clients et traiter les différentes demandes par mail - Informer les fournisseurs/acheteurs des différentes réclamations afin de commander les pièces nécessaires...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    **Opportunité Professionnelle : Chargé de clientèle SAV H/F** Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l'honneur ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous vous offrons en plus d'une mission...

  • Chargé Clientèle SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...


  • Saint-Amand-Longpré, France Groupe VSF Temps plein

    Vos missions A notre siège, site de Saint Amand Longpré : Rattaché(e) au responsable du Service SAV avec l’assurance d’une formation à nos outils et nos process, vous aurez pour missions : – d’écouter et de conseiller nos clients, -de contribuer à régler les problèmes rencontrés – d’informer des délais, – de...


  • Saint-Vulbas, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Le groupe botanic®** est une entreprise familiale dont le siège social est basé en Haute-Savoie. Il intervient sur le marché de la distribution spécialisée avec 70 jardineries sous enseigne **botanic**, 56 animaleries sous enseigne **Médor et Compagnie** et une plateforme logistique **Auxine **située à Saint-Vulbas...

  • Assistant Clientèle

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Invenio-rh Temps plein

    Invenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d’accessoires pour des véhicules de loisirs, un **assistant clientèle (H/F) au SAV.** **Vos missions sont**: - Traiter et suivre le SAV auprès des clients, - Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs, - Apporter la meilleure solution au client en...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Au sein d'un call-center vous devrez ; - Gérer les flux entrants : appels, mails, tchats, courriers,... - Gérer les contrats : entretien, résiliation, litiges paiement,... - Gérer & suivre les commandes e-commerce : établir des avoirs, commandes clients,... - Aider à la saisie des infos pour les centres, - Accompagner, conseiller, fidéliser les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Saint-Vulbas, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la piscine et basé à ST VULBAS (01150), en contrat de remplacement de 1 mois, un Chargé de Clientèle (h/f).Notre client est un concepteur, fabricant et distributeur d'équipements de piscine, offrant des solutions innovantes et de haute qualité pour les besoins des...

  • Chargé D’affaires SAV

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France FROID SEICAR Temps plein

    **SEICAR **est un établissement faisant partie intégrante d’un ensemble d’entreprises employant 180 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 55 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy. Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et de la Climatisation, SEICAR recherche dans le cadre de son développement, basé à ST...


  • Saint-Vulbas, France Lactalis Temps plein

    Référence : 50005 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...


  • Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France K • LINE Temps plein

    Mission filiale du groupe LIEBOT, K-LINE est une entreprise familiale vendéenne spécialisée dans la fabrication de menuiseries aluminium avec un chiffre d'affaires important et un effectif réduit. La direction commerciale souhaite renforcer son équipe SAV et vous propose d'intégrer notre équipe d'intervention SAV (H/F) pour une expérience...


  • Saint-Avold, France DODO Temps plein

    Depuis 1937, DODO est l'expert du sommeil et du confort à la maison ! Venez contribuer à proposer des produits de qualité, sains, fabriqués en France et durables. La mission de DODO est de produire du bien-être accessible au quotidien, et de permettre à tous d’accéder au meilleur sommeil possible. Dodo met le confort et la douceur à la portée de...

  • Chargé Sav

    Il y a 6 mois


    Saint-Fons, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis clients Vous travaillez sur double écrans,...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez METRO LOGISTICS, un groupe Leader en France et à l'international, dans le secteur de la restauration de demain. En tant que Spécialiste Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Saint Brieuc, vous serez chargé(e) de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion de la fidélisation et des avis clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion des appels téléphoniques et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients Vous avez une première expérience en gestion des litiges et des réclamations...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Vert-Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Interaction Vert-Saint-Denis - 77, Intérim Les missions du poste Pour l'un de nos clients basé à Vert-Saint-Denis des Chargés de Clientèle SAV H/F. Venez valoriser vos compétences sur une nouvelle base logistique agroalimentaire dans laquelle une attention particulière est mise sur les conditions et le bien-être au travail. Sous la responsabilité...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, cabinet de recrutement indépendant spécialiste des profils Experts & Cadres,** **EXALTAN RH,** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Vulbas, France Exaltan RH Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **EXALTAN RH, ** une offre dédiée, un recrutement précis, grâce à une équipe spécialisée dont la culture est résolument orientée vers le service ! Experts des ressources humaines, nous mettons toute notre énergie et tous nos outils à la faveur d’un recrutement résolument humain et authentique. **Pourquoi notre client...