Spa Manager

L’Hôtel & Spa Ventoux Provence Domaine Résidentiel & Spa à Malaucène au pied du Mont Ventoux, à 10 minutes de Vaison la Romaine et à 30 minutes d'Avignon et d’Orange, à proximité également des Dentelles de Montmiraille, de Beaume de Venise...

Le Spa dispose d’un espace de 3500m2 avec piscine chauffée, jets de massage, sauna finlandais, hammam, grotte à sel, jacuzzi, Ice room, solarium et salle de cardio-fitness.

Côté soin, 8 cabines de soin simple, 3 cabines de soin double, une cabine LPG Alliance, deux lits hydro massant Hydrojet, un sauna infra rouge Yiashi Dôme et un cabinet de diététique.

**Nous recherchons une/un Spa Manager pour renforcer notre équipe** et aider nos spa managers déjà en poste à assister l’équipe de direction,

Vous devez savoir réaliser les soins corps (gommages, enveloppements, massages), soins visage, soins esthétique (épilation, beauté des mains et pieds), avoir un bon relationnel avec la clientèle et l'équipe.

Expérience exigée, minimum niveau BP esthétique cosmétique, expérience en restauration, Anglais courant oral et écrit et bonne connaissance de l'informatique demandé, bonne adaptabilité face à différentes situations

Poste à pourvoir immédiatement, CDI-35h semaine (3 jours de repos par semaine)

**Votre rôle**:
Vous êtes responsable de l’espace Spa et bien-être de l’hôtel. Vous êtes garant du bien-être de nos hôtes et veillez à leur satisfaction.

Vous effectuerez un travail d'accueil (prise de rendez-vous, réservation de séjour, gestion du bon déroulement des soins, gestion des stocks, soins esthétiques sur certaines périodes...), un travail de management du personnel, un travail de développement commercial, vous devrez également être apte à aider la partie restauration (service, cuisine) en cas de besoin.

**Vos missions principales**:

- Garantir la qualité parfaite de nos soins et un service exceptionnel à nos clients
- Créez une expérience exceptionnelle de soin pour chacun de nos clients
- Être le garant de la qualité de service et des prestations délivrées à notre clientèle
- Assurer une qualité d’accueil et un suivi relationnel client d’excellence
- Peut-être amené à assister et/ou remplacer ses collègues dans leur fonction
- Assurer le suivi des caisses, le suivi financier et les statistiques de fréquentation
- Assurer le suivi de l’évolution de son équipe de collaborateurs
- Assurer la bonne communication entre les différents services
- Assurer la gestion des stocks, le reporting
- Optimiser et développer les ventes de produits ainsi que le remplissage des cabines
- Gérer la facturation et les encaissements
- Manager son équipe

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**Profil recherché**:
Vous partagez nos valeurs ;
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire dans le milieu du SPA;
Ce poste est fait pour vous si vous répondez aux critères suivants:

- Excellente présentation, facilité d’expression et une attitude adéquate à l’exigence du lieu
- Exigence dans votre métier, vous cultivez le sens du détail et de l’organisation
- Bon esprit d’équipe, dynamique et bienveillante de nature positive et constructive
- Polyvalente et autonome avec un sens de l’initiative
- Bon niveau d’anglais
- Goût du challenge et de la vente

La connaissance de notre marque partenaires SOTHYS serait un réel atout.

**Conditions & Avantages**:

- CDI
- 35H/semaine
- 3 jours de repos / semaine.
- Salaire compétitif
- Heures supplémentaires payées majorées
- Management bienveillant
- _**Avantages**_

Bénéficiez de:
*l'accès gratuit au spa, à la salle de sport et au cours de sport

*une remise de 10% pour les soins
- une remise de 30% pour l'achat de produits sothys

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 580,00€ à 2 720,00€ par mois

Horaires:

- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime semestrielle

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel