Responsable CRM

Il y a 4 mois

Paris, France Have A Nice Job Temps plein

Planification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet.
- Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus de l’entreprise.
- Implémentation : Configuration et Déploiement du CRM, coordonner le rapprochement commercial des marques sur le CRM.
- Gestion des Budgets : Élaborer et suivre le budget alloué au projet. Assurer une utilisation optimale des ressources financières.
- Formation et Support des Clients : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Fournir un soutien continu, résoudre les problèmes techniques ou opérationnels.
- Coordination des Équipes : Collaborer avec les équipes internes et externes pour une communication fluide. Assurer une coordination efficace des activités liées au projet respectant les contraintes de temps et de budget
- Suivi : Mettre en place des tableaux de suivi pour évaluer l'efficacité des opérations commerciales sur le nouveau CRM.
- Diplôme universitaire en marketing, gestion des affaires ou domaine similaire.
- 2/3 ans d'expérience en tant que chargé(e) ou consultant(e) CRM.
- Connaissance approfondie des systèmes CRM et des meilleures pratiques.
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide.
- Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
- Orienté(e) résultats, Esprit d'équipe prononcé, Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Expérience préalable dans la mise en place de projets CRM fortement souhaitée.
- Capacité à analyser les besoins des utilisateurs et à traduire ces besoins en exigences fonctionnelles.

Qui sommes nous ?

  • Responsable CRM

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    Responsable CRMOrganon recherche un Responsable CRM pour rejoindre son équipe en France. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des relations clients et la stratégie CRM.ResponsabilitésPiloter la connaissance et la relation client pour les marchés de l'Europe du Nord.Concevoir et mettre en œuvre les stratégies CRM pour...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris 68K-72K€ CDI Entreprise : Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle. ...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris 68K-72K€ CDI Entreprise : Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle. ...

  • Responsable CRM

    Il y a 2 mois

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis 68K-72K€CDIEntreprise :Ce groupe, leader dans l'industrie de l'optique, cherche à renforcer son équipe CRM avec un Responsable CRM. Reconnus pour son innovation et son engagement envers leurs clients, ils recherchent à optimiser notre stratégie CRM et digitale pour offrir une expérience client exceptionnelle.Missions :En tant que...

  • Responsable CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris Up to 72K€ fixe + bonus CDI Notre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRM Paris Up to 72K€ fixe + bonus CDI Notre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable CRM

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Organon Temps plein

    Responsable CRMDescription du PosteL'entreprise Organon recherche un Responsable CRM pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion de la connaissance et de la relation client pour les marchés dont il a la responsabilité.Compétences et ResponsabilitésPilotage de la Connaissance ClientConseiller l'équipe Marketing sur la...

  • Responsable CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis Up to 72K€ fixe + bonus CDINotre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis Up to 72K€ fixe + bonus CDINotre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, France Harnham Temps plein

    Responsable CRMParis Up to 72K€ fixe + bonus CDINotre client est un acteur majeur du retail basé à Paris, reconnu pour son approche innovante dans la création de produits et son positionnement de leader sur le marché. Depuis 5-6 ans, cette entreprise de renom a entrepris un ambitieux développement de son pôle Data et Digital, avec un focus...

  • Responsable de Projet Système d'Information

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, une entité du Groupe SNCF, a acquis une expertise significative dans le secteur ferroviaire, en mettant l'accent sur la gestion de la relation client, les services complémentaires au transport de passagers, ainsi que sur l'innovation digitale et la gestion de projets. CRM SERVICES est structurée autour de plusieurs directions...

  • Responsable d'Applications CRM

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Responsable d'Applications CRMNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Application CRM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Responsable d'Application CRM, votre mission principale sera de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel afin de soutenir l'activité de...

  • Responsable d'Applications CRM

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Responsable d'Applications CRMNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Application CRM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Responsable d'Application CRM, votre mission principale sera de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel afin de soutenir l'activité de...

  • Responsable d'application CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Responsable d'application CRMNovartis Farmacéutica recherche un(e) Responsable d'application CRM expérimenté(e) pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Responsable d'application CRM, votre mission principale sera de déployer de nouveaux projets liés à notre outil CRM et d'optimiser son fonctionnement opérationnel afin de soutenir l'activité de...

  • Responsable d'Applications CRM

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Responsable d'Applications CRMNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Application CRM expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement.Compétences requisesGestion de projetAdaptabilitéAnglais courantExpertise sur CRM Sales Force ou VeevaConnaissance de l'industrie pharmaceutiqueResponsabilitésGérer le cycle de vie de...

  • Responsable de la stratégie CRM

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un.e responsable de la stratégie CRM pour renforcer son équipe marketing.ObjectifsLe/la responsable de la stratégie CRM sera chargé.e de définir et de mettre en œuvre la stratégie CRM pour attirer les meilleurs candidats potentiels aux formations EDHEC Online.Compétences requisesLe/la candidat.e doit avoir une...

  • Responsable de la stratégie CRM

    il y a 3 heures

    Paris, Île-de-France EDHEC Business School Temps plein

    MissionL'EDHEC Business School recrute un.e responsable de la stratégie CRM pour renforcer son équipe marketing.ObjectifsLe/la responsable de la stratégie CRM sera chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie CRM pour attirer les meilleurs candidats potentiels aux formations EDHEC Online.Compétences requisesLe/la candidat(e) doit avoir une...

  • Responsable de l'Application CRM

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Novartis Farmacéutica Temps plein

    Contexte du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de l'Application CRM expérimenté(e) pour assurer la gestion et l'optimisation de notre outil CRM au sein de Novartis. Principales missions : En tant que Responsable de l'Application CRM, vous serez chargé(e) de : - Superviser le cycle de vie de l'application CRM ainsi que des applications...