Emplois actuels liés à Téléconseillers - Toulon - URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR

  • Manager Centre D'appels

    Il y a 4 mois

    Toulon, France Groupe JPV Temps plein

    **Société**: Le **Groupe JPV**, composé de près de 450 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes et les Alpes de Haute Provence, distribue les marques **TOYOTA**, **LEXUS**, **BMW**, **MINI **et **KIA**. L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto **HONDA **et **BMW MOTORRAD** ainsi que sur la...

  • Conseiller Commercial Auprés Du Particulier

    Il y a 4 mois

    Toulon, France RESEAU CTH Temps plein

    En renfort des équipes existantes et pour répondre à un accroissement d’activité au sein de l’agence CTH13/83 situé à TOULON, nous recherchons des attachés commerciaux. Notre objectif : vous accompagner et faire de cette aventure un tremplin de carrière avec des perspectives d’évolution réelle. - Votre mission sera de promouvoir nos services...

  • TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCES

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Randstad Temps plein

    Ce poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.Rattaché(e) au pôle assurances de personnes, vous serez amené(e) à : - Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances de personnes afin de leur apporter une réponse efficace et personnalisée.- Assurer l'ensemble des actes de...

  • TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCES

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Randstad Temps plein

    Ce poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.Rattaché(e) au pôle assurances de biens, vous serez amené(e) à :- Traiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances IARD afin de leur apporter une réponse efficace et personnalisée.- Assurer l'ensemble des actes de gestion à la...

  • TÉLÉCONSEILLER EN ASSURANCES

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Randstad Temps plein

    Ce poste est basé à Toulon est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.Rattaché(e) au pôle accueil assurances, vous serez amené(e) à :- Traiter les appels entrants des assurés. Le/la Conseiller(ère) Front Office (F/H) est le/la premier(-ère) interlocuteur(-rice) permettant une gestion globale du dossier client et l'apport d'un...

  • Commercial Auprès Du Particulier

    Il y a 4 mois

    Toulon, France Réseau CTH Temps plein

    **Mettez votre talent et votre énergie au service d’une aventure passionnante !** Le réseau d’agences CTH, avec l’appui de ses 135 collaborateurs, répartis dans 9 départements, se positionne comme l’expert dans la rénovation de l’habitat. Engagés dans des relations de confiance et proximité avec nos clients, nous leur proposons des...

  • Conseiller en assurances F/H

    il y a 1 semaine

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et s'appuyer sur un management de proximité. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont dotées d'une vraie appétence pour la relation et la satisfaction client.MissionsTraiter les appels entrants des...

  • Expert en relations client

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un(e) Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que Conseiller en assurances, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la Direction des assurances du risque.MissionsTraiter les appels...

  • Expert en relations client

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un(e) Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que Conseiller en assurances, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la Direction des assurances du risque.MissionsTraiter les appels...

  • Conseiller en assurances F/H

    il y a 1 semaine

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et s'appuyer sur un management de proximité. En tant que Conseiller en assurances, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de la Direction des assurances du...

  • Téléconseiller (ère) en assurances (H/F)

    Il y a 3 mois

    Toulon, France CRIT TOULON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Conseiller en assurances F/H

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un(e) Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que Conseiller en assurances, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale.MissionsTraiter les appels entrants des assurés...

  • Spécialiste en assurances

    il y a 2 semaines

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un(e) Conseiller en assurances pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. En tant que Conseiller en assurances, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour développer nos activités.MissionsTraiter les...

  • Conseiller d'assurances F/H

    il y a 22 heures

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE AGPM recherche un Conseiller d'assurances F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsTraiter les appels entrants des assurés concernant les contrats d'assurances IARD, afin d'apporter une réponse rapide, efficace et personnalisée.Assurer l'ensemble des actes de gestion liés à la vie du...

  • 3 Gestionnaires Conseil Offres de Services

    Il y a 3 mois

    Toulon, France La Sécu recrute Temps plein

    **3 Gestionnaires conseil offres de services**: - CDD - TOULON - de 1 781 € à 1 782 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75158 **URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR**: Au sein de la sécurité sociale, l'Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs,...

  • Conseiller front office F/H

    il y a 4 semaines

    Toulon, France GROUPE AGPM Temps plein

    Description du poste et Missions Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, le Groupe AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l'objet d'une...

  • Conseiller en assurances H/F

    il y a 1 mois

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de sa politique de diversité et d'inclusion, le Groupe AGPM s'engage à examiner toutes les candidatures, à reconnaître et à valoriser tous les talents, indépendamment de leurs croyances, handicaps, origines ethniques, sexes, orientations sexuelles, âges ou tout autre critère pouvant entraîner une discrimination....

  • Conseiller d'assurances F/H

    Il y a 4 mois

    Toulon, France GROUPE AGPM Temps plein

    Description du poste et Missions Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, le Groupe AGPM s’engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaitre et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère qui pourrait faire l’objet d’une...

Téléconseillers

Il y a 4 mois

Toulon, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

**Contexte**:
Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.

Implanté sur 8 sites dans toute la région, nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales.

Dans le cadre de l’accompagnement des cotisants à la suite des évolutions législatives relatives à la crise sanitaire, nous recrutons **3** personnes en contrat à durée déterminée de 5,5 mois sur le site de **Toulon**.

En tant que gestionnaire conseil offres de services, vous prenez en charge les appels de tous les cotisants de la région PACA, quel que soit le Département concerné du lundi au vendredi, de 9 à 17h. Vous informez et conseillez les cotisants et partenaires. Vous informez et conseillez les cotisants et partenaires

Si vous partagez les valeurs de solidarité, d’engagement et d’exemplarité, venez nous rejoindre

**Mission/Activités**:
Le téléconseiller aura pour missions et activités:

- Prendre en charge des appels entrants sur l’ensemble des catégories de cotisants de l’URSSAF PACA
- Renseigner les cotisants sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d’ordre législatif et réglementaire
- Informer les cotisants sur leurs droits et obligations
- Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats.
- Assurer la promotion des offres de service de la Branche
- Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche.

Pour en savoir plus découvrez notre métier en vidéo ici.

**Compétences**:
Vous maitrisez les fondamentaux de techniques de la gestion de la relation client en téléphonie ? Vous appréciez travailler en simultané sur plusieurs logiciels et êtes à l’aise avec les outils bureautiques ?

Vous êtes curieux autonome, organisé, doté d’une bonne capacité d’apprentissage et d’un sens relationnel développé ?

Rejoignez-nous

**Formation**:
Vous devrez possédez une formation de niveau Baccalauréat dans les domaines du Droit, de la Gestion, de la Comptabilité, de l’AES, de la Négociation et Digitalisation de la Relation Client (exigée) ainsi qu’une première expérience en relation client de 6 mois minimum (fortement appréciée).

**Conditions particulières**:
Le processus de sélection s’appuiera sur:

- Des mises en situations écrites et téléphoniques ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d’un entretien de motivation.

Grille de rémunération conventionnelle niveau 3, coefficient de base 215.

Salaire brut mensuel de **1 781.62 euros** ainsi qu’une gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Allocation vacances (1/2 mois de salaire brut) ;
- Tickets restaurants ;
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.

Dans le cadre de l’accord relatif au travail à distance, les collaborateurs peuvent bénéficier de jours de télétravail.

**Contact**:
Le CV et la lettre de motivation doivent être enregistrés sous le formation suivant:
NOM_Prénom_CV

NOM_Prénom_LM

Niveau de qualification NIVEAU 3