Responsable Planning

Responsable planning H/F

Exploitation

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Keolis Mont-Saint-Michel est une filiale interurbaine du Groupe Keolis qui exploite le réseau de transport (navette "Le passeur" et ligne régulière) et les parkings du site touristique du Mont-Saint-Michel.

Sous la responsabilité de la Responsable Exploitation, le responsable planning exerce ses missions en étroite collaboration avec les différents services : Exploitation, Maintenance, QHSE et autres services supports.

Dans le respect permanent des exigences réglementaires et de sécurité en s'appuyant sur les politiques et procédures du Groupe : Il pilote la planification des Ressources Conducteurs, agents d’accueil et régulateurs dans le respect et l'équilibre des 4 Axes de Performance que sont la sécurité, la Qualité de Service, la maitrise des coûts et le volet "humain". Il établit et contrôle la prépaie à l'aide du logiciel OKAPI, dans le respect des normes législatives et des accords en vigueur dans l’entreprise. Il s’assure du respect de la législation.

Plus généralement, il met tous les moyens en œuvre pour permettre à l’entreprise de réaliser ses engagements auprès de l’autorité organisatrice et des clients. Il alerte et informe la hiérarchie en cas de dysfonctionnement.

Vos missions seront de:
**Etablir la production et la planification**
- Organiser l'exploitation dans un souci constant de productivité et d'optimisation des ressources (S’assure de la disponibilité des moyens techniques et humains)
- Effectuer et contrôler le planning des indisponibilités du personnel
- Contrôler le roulement quotidiennement
- Procèder aux contrôles nécessaires à la garantie de la sécurité d’exploitation
- Garantir la mise à jour des référentiels, la fiabilité des données et le paramétrage des outils d’exploitation sur la partie Planification
- Planifier les événements occasionnels et les formations avec le service RH
- Projetter les besoins en Effectifs sur 3 à 6 mois en anticipant les congés et les formations et dimensionner les besoins en Ressources complémentaires.
- Communiquer les informations nécessaires aux agents et aux autres parties prenantes
- S’assurer de l’exhaustivité et de la fiabilité des données d’exploitation (Unités d’œuvres)
- Retranscrire précisément les données du réalisé dans l'outil d'exploitation pour assurer un pilotage précis, fiable et exhaustif et une prépaie juste
- Mesurer, analyser et améliorer en continue la gestion des ressources
- Accompagner les agents régulateurs dans leur maîtrise des outils métier et du suivi des unités d’œuvres
- Organiser et réaliser des groupes de travail sur les services et roulements
- Réaliser des entretiens de recrutement et est en lien avec les agences d’intérim

**Gestion administrative et budgétaire**
- Élaborer et analyser des tableaux de bord exploitation (suivi des UO, des CP, des absences maladie, des kms réalisés et non réalisés, etc.)
- Etablir et réaliser le contrôle de la prépaie à l’aide du logiciel OKAPI
- Participer à l’élaboration et au suivi du budget (TBER)
- Opèrer la partie réalisation de la** G**estion **P**révisionnelle des** E**ffectifs conduite et agents d’accueil en déclinant les hypothèses retenues au Budget

**Hygiène sécurité environnement**
- Faire appliquer les procédures hygiène sécurité environnement
- Appliquer les procédures pour la protection des biens et des personnes

**Missions transverses**
- Participer au déploiement du Pacte Visiteurs (effectuer des tournées terrain, participer à la création des procédures et à leur déclinaison opérationnelle)

Lieu: Beauvoir (50)

**Profil**

**Savoir être**
- Anticipation
- Réactivité
- Aptitude à communiquer des informations efficacement
- Impartialité
- Esprit d’équipe
- Bienveillance
- Sens des responsabilités - capacité à prendre des décisions
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Sens du service client

**Savoir faire**
- Maitrise des méthodes et techniques de planification et de gestion du quotidien
- Maîtrise des outils d’exploitation et du Pack Office
- Maîtrise de la chaine du suivi des UO et du paramétrage des outils d’exploitation
- Connaissance des concep