Conseiller Support Technique
il y a 2 semaines
**Description du poste**:
**Intitulé de la fonction / poste**: CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE H/F
**Type de contrat**: Durée indéterminée
**Nature de contrat**: Temps plein
**Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
**Votre mission**:
SPIE ICS est à la recherche d'un Technicien de Proximité pour rejoindre son équipe. Si vous êtes passionné par le support technique et la gestion des infrastructures IT, et que vous visez l'excellence au sein d'une équipe dédiée, ce poste est pour vous
En tant que Technicien de proximité au sein de SPIE ICS, vous aurez comme responsabilités principales:
- Assurer un support technique de niveau 1 et être le relais terrain pour toutes les interventions à distance, dans le respect strict des procédures et chartes du client.
- Offrir une expérience utilisateur de qualité et contribuer à la résolution efficace des problèmes informatiques.
**Activités Clés**:
- Réalisation consciencieuse des interventions et opérations qui vous sont assignées, selon les procédures établies.
- Prise en charge des incidents et des requêtes dans votre périmètre d'action, avec capacité d'escalade vers des interlocuteurs compétents en cas de besoin.
- Gestion autonome des IMAC procédurés (Installation, Mouvement, Ajout et Changement) sur le terrain.
- Intervention physique sur les systèmes d'information clients pour des opérations procédurées spécifiques, incluant la rédaction de rapports d'intervention diligents et précis.
- Pilotage précis des dossiers depuis l'outil ITSM, et gestion complète de leur clôture administrative en adéquation avec les solutions apportées.
- Respect intransigeant des procédures et modes opératoires relatifs à votre domaine d'activité.
**Le suivi**:
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
**L’évolution**:
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
**Processus de recrutement**:
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel
**Votre profil**:
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows
- Maitrise des outils de gestion de tickets
- Maîtrise de la micro-informatique et des systèmes informatiques
- Bon relationnel avec les utilisateurs
- Bonne résistance au stress,
- Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service,
- Prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs
- Sensibilisé aux règles de sécurité
- Sensibilisé au respect de l’environnement et à la gestion des déchets de type équipement informatiques et réseaux
**Expérience minimum**: 1 année ou plus
**Langue(s) de travail**: Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
**Informations générales**:
**Entité**:
**Référence**: 2024-36678
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Conseiller Support Technique
Il y a 3 mois
Toulouse, France SPIE ICS Temps pleinRejoignez SPIE et soyez au cœur de la transformation numérique ! **Notre ambition ?** Chez SPIE, on rend le monde plus smart et responsable. Voici ce qui nous distingue: - **Innovation au quotidien**: Nous sommes 48 000 passionnés, dont 19 000 en France, à innover chaque jour dans les domaines de l'énergie et des communications. - **Engagement...
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Spécialiste Support Technique
Il y a 6 mois
Toulouse, France Dedalus Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Dedalus recrute un.e : Spécialiste Support Technique H/F Le consultant support technique prendra en charge le niveau de support Local sur les installations parfois complexes mis en oeuvre dans le cadre de notre solution...
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Spécialiste Support Technique de Laboratoire
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps pleinRejoignez DedalusSpécialiste Support TechniqueDans le cadre de notre solution Hexalis, nous recherchons un.e Spécialiste Support Technique pour prendre en charge le niveau de support local sur les installations complexes.Vous aurez pour principales missions :Astuces de laboratoire : assurer le support niveau 1 des environnements techniques.Diagnostic :...
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Conseiller Support Technique
il y a 3 jours
Toulouse, France SPIE ICS Temps pleinRejoignez SPIE et soyez au cœur de la transformation numérique ! **Notre ambition ?** Chez SPIE, on rend le monde plus smart et responsable. Voici ce qui nous distingue: - **Innovation au quotidien**: Nous sommes 48 000 passionnés, dont 19 000 en France, à innover chaque jour dans les domaines de l'énergie et des communications. - **Engagement...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExperis France est une entreprise dynamique et innovante qui offre des solutions de technologie à ses clients.Nous sommes spécialisés dans le support technique et l'assistance aux utilisateurs, et nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe.
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Support Technique d'Atelier
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France airbus Temps pleinDescription de l'Offre d'Emploi Nous recherchons un Support Technique d'Atelier pour rejoindre notre équipe à Toulouse - Saint Martin. Vous travaillerez au sein du Service Détachement SA Fuselage (A320 & A321) et serez responsable de l'analyse technique et de l'orientation des non-conformités. Vos principales activités seront : L'analyse technique et...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinDescription du PosteDans le cadre de notre stratégie d'expansion, Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe basée à Toulouse.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs et contribuer au...
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Support technique
Il y a 6 mois
Toulouse, France DAHER Temps pleinVous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Support technique Type de contrat Permanent Présentation de l'emploi Job title of the line manager: Services Manager or Aircraft Operations Manager or Job Technical Manager Responsibilities: Technical Support is the key production interface for resolving all...
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Conseiller Support Technique
Il y a 3 mois
Toulouse, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE - BAR'IT H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les...
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Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Toulouse, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
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Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Toulouse, France GESER BEST Temps pleinNotre agence **GESER-BEST Toulouse** recherche un.e **Support Technique** H/F. **Missions** - Assister la Production - Coordonner les travaux restants - Traiter et suivre les aléas de production - Réaliser les enquêtes techniques - Communiquer avec le groupe de production **Compétences requises** - Connaître le vocabulaire général de...
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Ingénieur Technique Support
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France KION Group Temps pleinMissions du Responsable Technique SupportVous rejoindrez notre équipe comme Responsable Technique Support pour notre Direction Régionale Sud-Ouest basée à Toulouse. Vos principales missions seront :Être le spécialiste de l'après-vente et des pièces de rechangeGarantir les approvisionnement et la gestion des stocks des véhicules Technicien...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Spie Temps pleinDescription du posteLe poste d'Administrateur Technique est un rôle clé au sein de l'équipe de Spie. En tant que spécialiste en support technique, vous serez chargé de répondre aux besoins des clients en matière de maintenance et de dépannage.Missions Principales :Assurer la revue de mise en production des contrats de service et les...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps pleinQui sommes-nous ? VINCI Energies Transformation et Transport d'Energie est un pôle stratégique regroupant 25 entreprises spécialisées dans les activités de construction et de maintenance des équipements de Haute-Tension réparties sur le territoire métropolitain et à l'étranger. Ce qu'on propose : Notre Responsable du Service Informatique...
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Support Technique Aéronautique
il y a 3 semaines
Toulouse, France GESER BEST Temps plein**GESER BEST**: - 22 novembre 2024 - Toulouse - 31, France - CDI - Ingénierie - Mécanique/Aéron. - Agent de maîtrise/Bac +3/4 **Description du poste et Missions**: Notre agence **GESER-BEST Toulouse** recherche un.e **Support Technique** H/F. **Missions** - Assister la Production - Coordonner les travaux restants - Traiter et suivre les aléas de...
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Spécialiste Technique de Support Système
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Dedalus Temps pleinÀ propos de DedalusNous sommes une équipe passionnée de faire progresser l'innovation dans le domaine de la santé numérique. Nous croyons que les technologies peuvent transformer la vie des gens et améliorer les soins.Salaires et avantagesTarif salarial estimé : 50 000 € par an, en fonction de votre expérience et de vos...
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Spécialiste en Support Technique Multicanal
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support technique multicanal pour intégrer une équipe télécom chez l'un de nos clients grand compte. Ce poste offre la possibilité d'intégrer une équipe dynamique et diversifiée au sein du Groupe INTM.Voici les missions principales :Fournir un support technique multicanal de haute qualité à nos utilisateurs...
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Technicien support technique
il y a 1 mois
Toulouse, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support technique (H/F), 31000 Toulouse, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : AéronautiqueFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER TOULOUSE GDS COMPTES AERODescription du posteManpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien...
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Spécialiste du support technique
Il y a 2 mois
Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps pleinPoste à pourvoir Nous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Compétences et qualifications requisesFormation en informatique ou en technologie de...
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Ingénieur en support technique ASIC/FPGA
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France SERMA Ingénierie Temps pleinDescription du poste SERMA Ingénierie recrute un ingénieur en support technique pour l'une de ses missions dans le secteur spatial.Missions et responsabilitésSupport quotidien des designers ASIC/FPGA numériques, analogiques et mixtes en interne (et classifié), télétravail et externes (sous-traitants Next)Assistance en matière de Linux : Maintenance...