Conseiller Services

Il y a 6 mois


Lyon, France Scania France Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?

Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site Les Marches (73), un Réceptionnaire H/F en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez l'équipe de conseiller services composée de 3 personnes et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.

Vos challenges sont les suivants:

- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).

Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.

Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.

**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd). Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.

Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.

Le poste à pourvoir:

- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc

Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.

Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions

Scania. Tout démarre avec vous.

Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

BAC
2-5 ans



  • Lyon, France JURISTE CONSEILLER COMMANDE PUBLIQUE FH Temps plein

    La Délégation Jeunesse Enfance Education Sports et Inclusion ( DGJEESI) est composée de 4 directions (Education, Petite enfance, Sports, Développement territorial), d’un Secrétariat Général, de deux missions rattachées (Mission Ville des enfants, Mission Egalité et Hospitalité) et est chargée du suivi du CCAS. Elle totalise environ 5 000...


  • Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 1er, France CONSEILLER EN PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS FH Temps plein

    La Délégation Générale Service au Public et Sécurité œuvre pour le bien-être des Lyonnaises et des Lyonnais : cadre de vie au sens large, santé globale, prévention, sécurité et tranquillité publique, assistance à la population, protection sanitaire, environnementale et civile. La Délégation Générale Proximité et Relations aux Habitants...

  • Conseiller Pole Service

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France SANTE SERVICES Temps plein

    Santé Services, spécialiste de la vente et de la location de matériel médical et de confort en Saône et Loire recrute pour son site du Creusot: - **Un conseiller de vente Matériel Médical (H/F)**_ **Ce métier est passionnant car il permet d'utilisez vos compétences dans le domaine médical autrement !** Vous assurez l'accueil des clients en...

  • Conseiller Services

    Il y a 6 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services (H/F)**: - CDI - LYON - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85552 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est un organisme de formation qui compte 240 collaborateurs répartis sur 15 sites en France. Son activité consiste à créer et mettre en œuvre des formations pour ses clients issus du...


  • Lyon, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre succursale Rhône-Alpes, site Les Marches (73) un(e) conseiller(ère) services (réception-vente) H/F en alternance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous menez à bien votre mission principale : apprendre progressivement à accompagner les besoins du client,...

  • Conseiller de Mode

    Il y a 6 mois


    Lyon, France TBS SERVICES Temps plein

    Au sein de notre boutique TBS, et accompagné(e) par le responsable du magasin, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires du magasin par un accompagnement soigné de nos clients. Vos missions principales : -Accueillir et conseiller nos clients, -Participer à la mise en place des opérations commerciales et au merchandising,...


  • Lyon, France EBM Business School Temps plein

    Notre école post bac EBM Business School dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son conseiller de vente et de services, en alternance pour son partenaire. Les missions sont: - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Analyser les performances de l'activité -...

  • Conseiller Pole Service

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Poste à pourvoir chez Stellantis &You Lyon : Vénissieux Opel et Ecully (ccs Carrosserie pour Ecully)** **CDI** **2300 euros à 2600€ brut selon profil + variable mensuel** Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER...


  • Lyon, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Postes à pourvoir sur le site Stellantis &You de Bordeaux ECULLY** **CDI** **2250 euros à 2500 euros fixe brut selon profil + variable mensuel** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission »....


  • Lyon, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    **Postes à pourvoir sur les différents sites de Stellantis &You Lyon : Vénissieux, Ecully, Rillieux La Pape..** **CDI** **2250 euros à 2500 euros fixe brut selon profil + variable mensuel** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire...


  • Lyon, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu** : Lyon 9éme et à partir de mars 20224 Lyon 3éme ( 69 ) **Type de contrat** : CDI **Début** : dès que possible **Salaire** : 28000 € à 30000 sur 13,5 mois **Avantages**: 16 jours de RTT, restaurant collectif, CET, télétravail, prise en charge du transport en commun à raison de 80 %, intéressement, participation, primes vacances, prime...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Nous sommes une entreprise mutualiste avec un positionnement unique en France ! **_ Pour nous présenter rapidement : _** - Première mutuelle des agents du service public : nous sommes l'assurance maladie et la complémentaire santé et prévoyance de plus de 4,2 millions de personnes - Un accompagnement global...

  • Conseiller de Mode

    Il y a 6 mois


    Lyon, France TBS SERVICES Temps plein

    Au sein de notre boutique TBS, et accompagné(e) par le responsable du magasin, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires du magasin par un accompagnement soigné de nos clients. Vos missions principales : -Accueillir et conseiller nos clients, -Participer à la mise en place des opérations commerciales et au merchandising,...


  • Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDI - MACON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD73968 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **En effet, notre plate-forme téléphonique recherche un nouveau collègue pour renforcer l'équipe déjà en place.** **Description du poste**: **4 raisons de nous rejoindre au poste de **Conseiller de service à...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


  • Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Conseiller Service Assurance Maladie**: - CDI - LYON - 26 848 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97028 **CPAM DU RHONE**: **Tu cherches un nouveau défi professionnel dans un environnement où ton travail fait vraiment la différence ?** **C'est le moment idéal pour nous rejoindre !** **Dans le cadre de la Semaine pour l'Emploi de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TANEO Consulting Temps plein

    Tanéo Consulting cherche un Conseiller en Service Client Performant. Vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre des actions d’amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client. Analysez et comprenez les enjeux métiers du client pour être force de proposition. Identifiez des opportunités commerciales et contribuez à la...