Manager Opérationnel
Il y a 3 mois
Etes-vous leader né(e), passionné(e) par l'idée de faire passer l'expérience client au niveau supérieur ? Alors continuez à lire
Facilitant la vie et le travail à l'échelle mondiale, Zoku est une nouvelle catégorie dans l'industrie hôtelière : un hybride maison-bureau - également adapté aux longs séjours - avec les services d'un hôtel et l'effervescence sociale d'un quartier prospère. Rejoignez une équipe internationale de Zokus motivés, proactifs et aimant s'amuser, qui ont tous une chose en commun : la passion de connecter les gens à travers le monde.
**DITES-M'EN PLUS**
Vous êtes un(e) touche à tout et êtes à l’aise avec les gens ? Vous avez plaisir à résoudre les problèmes opérationnels complexes ? Alors, lisez ceci
En tant que **Duty Manager**, vous êtes au cœur de l’action et vous assurez du bon déroulement des opérations chez Zoku. Vous encadrez, formez et préparez l’équipe des Sidekicks (l'équipe opérationnelle) à la réussite.
Les missions d'un(e) Duty Manager sont très polyvalentes et rythmées. Vous êtes le pilier de l’équipe opérationnelle et lui permettez de donner le meilleur d’elle-même, mais aussi d’offrir une expérience Zoku digne de ce nom, tout en garantissant l’excellence des services et des installations.
**EN QUOI CONSISTERONT VOS MISSIONS ?**
Vous serez rattaché(e) au General Manager, au sein d’une équipe de Duty Managers passionnés et ultra motivés où chacun possède sa propre spécialité. Nous recherchons une personne dédiée à la gestion des chambres, et/ou qui possède une expérience dans le secteur F&B.
Chaque jour amène son lot de nouveautés dans la vie d’un(e) Duty Manager, mais voici un aperçu de ce qui vous attend:
**Un fonctionnement sans faille**:Vous aimez mettre la main à la pâte. Vous encadrez le personnel d'étage afin que chaque résident puisse vivre une expérience Zoku digne de ce nom. Vous n’hésitez pas à intervenir lorsque nécessaire et êtes le/la référent(e) en cas de demandes exceptionnelles de la part des résidents.
**Résolution de problèmes**: En cas de problème durant votre shift, vous trouvez les solutions et résolvez les litiges en l’absence de vos collaborateurs. Vous êtes également responsable de la bonne gestion des procédures de sécurité.
**Coach des Sidekicks**: Vous coachez, guidez et formez l’équipe opérationnelle. Vous êtes garant(e) des valeurs Zoku sur le terrain et vous assurez de l’excellence du service, mais toujours dans la joie et la bonne humeur. Vous élaborez, actualisez et communiquez les plannings de travail de l’équipe en collaboration avec vos collègues.
**Un(e) véritable touche à tout**: En tant que membre de l’équipe des Duty Managers, vous êtes responsable de la division Chambres et F&B. Vous êtes le/la référent(e) principal(e) de l’équipe d’entretien externalisée, coordonnez les tâches de maintenance, structurez les procédures relatives aux chambres, gérez les réservations du restaurant et suivez la gestion des paiements. En bref, vous êtes l’homme/la femme à tout faire pour tout ce qui a trait au fonctionnement de l’hôtel.
**NOTRE OFFRE**
- Un salaire mensuel brut de 2 800 euros sur la base d'un temps plein (39h).
- 25 jours de congés annuels pour se détendre pleinement, sur la base d’un temps complet.
- Mise à disposition d'un uniforme élégant (pour toujours être sur son 31).
- Possibilités exceptionnelles de formation sur le terrain.
- Une entreprise multinationale jeune et dynamique composée de personnes provenant des quatre coins du monde venus pour échanger, apprendre les uns des autres et évoluer.
- Des tarifs réduits réservés à vos amis et aux membres de votre famille dans nos établissements d’Amsterdam, Copenhague et Vienne.
- Des événements festifs tout au long de l’année pour célébrer la réussite de nos objectifs et nos étapes importantes.
**VOS ATOUTS**
- Apporter de la bonne humeur sur le lieu de travail. Vous êtes jovial(e), accessible et empathique.
- Vous aimez créer des liens avec les autres et faire de nouvelles rencontres.
- Vous avez l’esprit d’entreprise et aimez faire des découvertes.
- Vous êtes multitâches. Vous adorez jongler avec les projets et les responsabilités tout en gardant la tête froide et toujours avec le cœur.
- Vous provenez d’un milieu international. Une expérience dans la relation clientèle est un plus.
**LES **INDISPENSABLES**
- Vous disposez d’une expérience mínimale de 2 ans en gestion hôtelière
- Vous disposez d'une expérience en matière de gestion opérationnelle d’un hôtel ou d'un restaurant.
- Vous avez dirigé une équipe d’au moins 3 personnes.
- Vous connaissez les logiciels PMS et POS.
- Vous parlez couramment le **français** et l’**anglais**. La maîtrise d’autres langues est un plus.
- Vous résidez dans l’Union européenne et possédez un permis de travail en cours de v
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Manager Opérationnel
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Vedettes de Paris Temps pleinVéritable ambassadeur(drice) de la compagnie Vedettes de Paris, sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation en charge de la Billetterie, en tant que Manager d’Exploitation vous supervisez les collaborateurs sur l’ensemble des activités quotidiennes pour garantir l’efficacité et l’efficience des opérations ayant toujours pour finalité...
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Senior Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinMise en place d'une usine d'automatisationDans le cadre de votre rôle de Senior Manager - Expertise opérationnelle, vous intégrez une équipe à taille humaine et vous chargez d'accompagner nos clients de tout secteur dans la transformation de leurs processus. Vous combinez ainsi les leviers d'excellence opérationnelle (tels que le lean...
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Manager événement Opérationnel
Il y a 5 mois
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...
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Account Manager
Il y a 3 mois
Paris 9e, France Expert & Manager Temps pleinJe recherche pour mon client, réseau reconnu dans le secteur du travail temporaire, un **Account Manager H/F.** Le poste en CDI, basé à Paris (9ème arrondissement). **Rattaché(e) au Directeur de la structure et au sein d’une équipe jeune, dynamique et tournée vers l’amélioration continue, vous serez en charge des missions suivantes**: - Traiter...
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Manager Risques Opérationnels
Il y a 5 mois
Paris, France Schroders Temps plein**Manager Risques Opérationnels (H/F),** **Real Estate Hotels** Nous recherchons un (e) Risk (& Accounting Oversight) Manager pour rejoindre notre équipe hôtelière basée à Paris. Vous assisterez la fonction hôtelière dans plusieurs domaines pour garantir que le cadre de contrôle, en particulier en ce qui concerne les risques opérationnels et...
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Manager Supply Chain Opérationnelle Europe
Il y a 5 mois
Paris, France Sneci Temps pleinSociété Pour le compte de notre Client, un acteur reconnu internationalement dans le secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Manager Supply Chain opérationnelle Europe pour un poste en CDI. Notre client est une entreprise technologique internationale, dans le Top 3 des acteurs de l’automatisation électrique des vannes et ventelles...
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Management de Projet Risque IT Et Opérationnels
Il y a 3 mois
Paris, France Digistrat consulting Temps plein? Poste : Management de projet Risque IT et Opérationnels - SENIOR ? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement ? Démarrage : ASAP ? Contexte /Objectifs: ? Livrables: - Agréger les demandes de nos clients internes, les cadrer puis conceptualiser la solution technique. - Assurer le bon développement de la solution par nos équipes offshore...
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Duty Manager
Il y a 5 mois
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Manager Opérationnel
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Manager Risk Opérationnel
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Il y a 5 mois
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Alternance Manager Operationnel
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Manager / Responsable opérationnel équipe SecOps
il y a 3 jours
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