Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 5 mois
La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique.
Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à la vie étudiante.
La Cité internationale comporte 43 résidences, propriétés des universités de Paris, et de nombreux services (bibliothèque, restauration, sports, etc.). Les résidences totalisent 6800 logements et accueillent 12000 étudiants et chercheurs chaque année.
Fidèle aux idéaux de ses fondateurs, la Cité Internationale s'efforce de promouvoir des valeurs de paix, de tolérance, de respect mutuel et de solidarité. Elle propose aux étudiants et chercheurs qui la rejoignent un accueil bienveillant pour les aider à réussir leurs études et recherches dans notre pays.
La Cité Internationale Universitaire de Paris recrute des Responsables de réservations et d'accueil en CDI
Le/la responsable de réservations et d'accueil garantit l’optimisation du planning des chambres, assure l’accueil des publics et participe à la promotion de l’esprit de la cité. Il/elle effectue les tâches administratives et comptables des dossiers résidents et garantit le bon fonctionnement du service.
Vos principales missions seront les suivantes:
- **Planning**
Prendre en charge les demandes de réservation et vérifier les disponibilités des chambres
Optimiser le taux d’occupation de la Maison
Affecter les chambres en fonction des publics (résidents, été )
Effectuer et suivre les propositions commerciales (propositions, acomptes)
Suivre la réservation et la confirmer à réception des documents et des acomptes
- **Accueil**
Accueillir, orienter les publics et filtrer les demandes (accueil physique et/ou téléphonique et/ou mails)
Traiter les arrivées et les départs (états des lieux, dossiers, kit d’arrivée)
Construire une relation avec les résidents
Garantir la qualité du séjour du résident (informations, confort et bien être)
Répondre aux demandes des résidents dans la limite du périmètre de mission
Représenter la Cité Internationale Universitaire de Paris (valeurs, culture, image)
Coordonner les évènements de la Maison
Coordonner l’activité quotidienne avec l’équipe de ménage
- **Administratif**
Vérifier, compléter et archiver les dossiers administratifs des résidents
Etablir les cartes d’accès
Traiter les demandes (téléphoniques, mails,)
Aider les résidents à renseigner leurs dossiers administratifs (CAF, Navigo )
Coordonner et organiser l’occupation des espaces collectifs et afficher les informations
- **Gestion comptable**
Facturer les prestations
Traiter les encaissements (acomptes, dépôts de garantie, redevances, virements) : encaisser, relancer, éditer les reçus et clôturer
Contrôler la caisse et le coffre
Préparer les remises de chèques et d’espèces
Rembourser et suivre les dépôts de garantie
Clôturer les opérations comptables
Suivre les impayés et débiteurs, préparer et transmettre les dossiers contentieux
**Profil recherché**:
Rigoureux, dynamique, organisé, sens de la relation client et esprit d'équipe.
2 ans d'expériences dans un poste similaire
Titulaire d'un Diplôme en Hôtellerie, Tourisme, Gestion ou commerce.
Anglais obligatoire
Horaires en alternance: 8h - 16h ou 12h - 20h
**Avantages**:
Ø Le 13ème mois et prime d’ancienneté à partir d'un an d'ancienneté
Ø Plusieurs points de restaurations
Ø Une mutuelle d’entreprise avec un contrat familial
Ø Un CSE dynamique
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Réservation Et D'accueil Volant
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable des Réservations H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil offre une opportunité de carrière excitante en tant qu'Agent de Réservation dans l'un de ses établissements à Paris. Cette position permettra au candidat d'acquérir des compétences en gestion des réservations, en communication avec les clients et en coordination avec les autres départements.Compétences...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Reservation Et D’accueil Cdd
il y a 3 semaines
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinResponsable de réservation et d’accueil CDD H/F La Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 2 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable de Réservation Et D'accueil
Il y a 6 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable des Réservations Hôtelières
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissions de l'Agent de Réservation H/F Pour rejoindre notre équipe d'IFAE ACCUEIL, nous recherchons un professionnel dynamique et passionné pour occuper le poste d'Agent de Réservation H/F. Les missions de cet poste sont multiples et nécessitent une grande organisatrice et une excellente communication. ResponsabilitésRépondre aux appels...
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Responsable des Réservations H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps pleinMissionNous recherchons un Employé de Réservation H/F pour rejoindre notre équipe à l'IFAE Accueil. Vous serez chargé de la gestion des réservations par téléphone, e-mail et via le système de réservation en ligne.Compétences requisesCapacité à travailler de manière autonomeGestion efficace des réservationsCommunication transparente avec les...
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Assistant Responsable Réservation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinAccueil chaleureux au sein de l'équipe commerciale du Sofitel Paris Arc de Triomphe ! Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos missions seront les suivantes :Superviser le travail quotidien des Ambassadeurs de l'équipe tout en transmettant votre expertise.Veiller au respect des...
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Responsable de réception et de réservation H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Motel One Paris-Porte de Versailles Temps pleinPrésentation de l'emploi Nous recherchons un responsable de réception et de réservation pour l'ouverture de notre deuxième hôtel Motel One à Paris Porte de Versailles*** (346 chambres). Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de: L'accueil des...
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Paris, Île-de-France Cityone - Art et Culture Temps pleinAccueil et gestion des réservationsFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.MissionAccueillir les clients et les placer en salleGérer les réservations via The ForkMettre en place et maintenir les menusProfil recherchéDynamique et souriantRésistance au stressAnglais...
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Attaché Responsable Réservation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SOFITEL Temps pleinLe rôle de l'attaché responsable des réservations est crucial pour garantir la qualité de l'expérience client et la maximisation des revenus liés à l'hébergement. Voici les responsabilités clés de ce poste :Technique métier et Relation clientEncadrer le service des Réservations Individuelles et GroupesGarantir une qualité...
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Receveur/trice d'accueil
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinÀ propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...
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Réceptionniste en Accueil Corporate
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinCity One, un groupe indépendant et incontournable des métiers de l'accueil, recherche des hôtes et hôtesses d'accueil dynamiques pour renforcer son équipe.Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise est axée sur l'excellence et le service. Nous proposons plusieurs missions en CDD sur toute l'Île-de-France selon vos...
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Receveur/trice en Accueil
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinVous cherchez un emploi qui vous permet de mettre vos qualités d'accueil en avant ?City One - Accueil vous propose un poste d'accueillant(e) en entreprise, où vous serez à la tête de la réception et de la gestion du flux des visiteurs.Missions:Accueillir et orienter les clients et les visiteursRecevoir les appels téléphoniques et transmettre les...
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Responsable Des Réservations
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Hotel Lancaster Temps plein**Contrat**: CDI **Expérience**: Indifférent **Statut du poste**: Employé **Catégorie du poste**: Réception / conciergerie Le/La responsable est en charge de la bonne tenue des réservation et l’avant-séjour de nos clients. En lien direct avec le responsable revenu, vous serez notamment en charge de: - De la bonne tenue des réservations de la...
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Receveur/Receveuse d'Accueil
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos valeurs sont axées sur l'excellence et le service, nous avons su nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...
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Je suis animatrice d'un accueil de jour réservé aux femmes
il y a 4 semaines
Paris, France API Engagement Temps pleinRésuméJe suis animatrice d'un accueil de jour réservé aux femmes, 75020 Paris, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : lutte-contre-isolementStructure d'accueil : AutremondeDescription du postePour vous engager à nos côtés, participez à une réunion de présentation pour lesnouveaux/nouvelles bénévoles, tous les 1er et 3ème...
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Alternance - Agent de Réservation H/F
Il y a 6 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiVous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ?Notre partenaire entreprise, une compagnie de croisières maritimes recherche actuellement un Agent de Réservation H/F pour l'un de ses établissements à Paris !🎯 MISSIONS•Répondre aux appels téléphoniques, aux...