Responsable de Prestations Pnd

il y a 3 jours

Saintes, France Air Liquide Temps plein

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le Responsable de Prestation est en charge du management des intervenants de son activité. Il doit garantir la performance de son équipe en vue d’assurer la rentabilité et d’accompagner le développement de l’activité selon les objectifs et les budgets validés avec la Direction de Zone.

Le responsable de prestation travaille au sein de la direction d’activité PND ou respiratoire. Il est rattaché au directeur de zone de son site de rattachement.

**Le Responsable de prestation est en charge des actions suivantes**:
Encadrer, coordonner, piloter l’équipe d’intervenants

Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail )

Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs Communication et animation de l’équipe

Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire

Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients Orkyn’, aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité Orkyn’ en collaboration avec le responsable d’agence et avec le pôle de compétence de son activité

Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes

Garant de l'organisation de l'activité en adéquation avec les objectifs commerciaux

Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés

Contribution à la revue mensuelle des réclamations

**Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Pour réaliser ses missions le.la Responsable de Prestation travaillera étroitement avec:
En interne:
Les Délégués Médico-Techniques,

Les Responsables Opérations multi-zones,

Les pôles de compétence,.

Le responsable d’agence

En externe:
Patients,

Prescripteurs

**COMPÉTENCES REQUISES**

**C **OMPÉTENCES TECHNIQUES**

Expérience significative dans le domaine médical

Bonne connaissance de l’activité

Management d'équipe

**C **OMPÉTENCES TRANSVERSES**

Leadership, dynamisme et exemplarité

Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise

Capacité d'analyse et de structuration

Autonomie et prise d'initiative

Esprit d'équipe et collaboration

Sens de la satisfaction client (interne et externe)

Forte orientation action et résultat

**A **UTRES COMPÉTENCES OU HABILITATIONS**

**Formation : diplôme d’études supérieures**

LI-JM4

**Nos différences font notre performance**

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

  • Intervenant(E) en Portage de Repas à Domicile

    il y a 3 jours

    Saintes, France AIDER 17 PRESTATIONS ET REPAS A DOMCILE Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ASSOCIATION**: Créée en 1992, AIDER 17 prestations et repas à domicile est une association loi 1901 à but non lucratif. Forte de son expérience confirmée, notre association est l’acteur incontournable des services à la personne en Charente - Maritime. Aider 17 s’adresse à toute personne active ou retraitée, quel que soit...

  • Responsable Commercial Électricité de Proximité

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre EntrepriseL'entreprise familiale LE MERCATO DE L'EMPLOI, spécialisée dans l'électricité et la plomberie, recherche un Responsable Commercial pour développer sa clientèle.Nous sommes situés dans le domaine de Cognac à l'île d'Oléron. Nous intervenons également dans les régions voisines telles que Saintes,...

  • Responsable service clients

    il y a 1 mois

    Saintes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNous recherchons pour notre client, une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans la maintenance d'ascenseurs et de portes et portails automatiques. Cette société se démarque par son engagement envers l'environnement, en faisant fonctionner ses usines européennes avec de l'électricité 100 % verte. Dans un secteur en...

  • Responsable Atelier

    Il y a 6 mois

    Saintes, France Roady Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Roady...

  • Responsable Du Service Dechetterie

    Il y a 5 mois

    Saintes, France Communauté d'agglomération de Saintes Temps plein

    Communauté d'agglomération de Saintes - La Communauté d'Agglomération de Saintes recrute un(e) RESPONSABLE DU SERVICE DECHETTERIE - ROTATION - APPORT VOLONTAIRE (H/F) A TEMPS COMPLET Contrat de droit privé à durée indéterminé (convention collective nationale des activités du déchet) Missions et activités principales Piloter l'exploitation des...

  • Responsable de Site

    Il y a 6 mois

    Saintes, France INHNI Temps plein

    Nous vous proposons d’intégrer notre formation BTS Métiers des Services à l’Environnement dans le cadre d’un **contrat en apprentissage**. Cette offre vous est proposée en partenariat avec une **entreprise de propreté** située à SAINTES (17100) - Quand ? Immédiatement_ - Pour combien de temps ? 2 ans_ - Quel est le rythme d’alternance ? 2...

  • Responsable Juridique Service Droit Du Travail

    Il y a 6 mois

    Saintes, France HAYS Temps plein

    Devenez le Responsable juridique droit du travail au sein d'une structure reconnue ! Nous recherchons pour notre client, association de gestion comptable reconnue pour la qualité de ses services et son climat bienveillant en interne, son Responsable juridique droit du travail pour son site basé à Fontcouverte. Vous êtes Responsable juridique du service...

  • Responsable de la Charpente

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Agence de travail temporaire Temps plein

    Découvrez notre offreNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la charpente dans notre équipe d'agence de travail temporaire à Saintes.

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Saintes, France Relais du Bois Saint Georges Temps plein

    **Nous recherchons un Responsable de salle pour compléter notre équipe en CDI** Nous recherchons un Responsable de salle H/F pour compléter notre équipe en CDI. - Assurer la vente, l'organisation et la qualité des services et prestations proposés au client du restaurant - Prendre les commandes, conseiller le client, assurer le service et veiller au...

  • Responsable Après-vente Automobiles

    Il y a 5 mois

    Saintes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime.* En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Détails du posteL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Responsable service clients pour renforcer son service client. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction client et l'efficacité du service après-vente.MissionLe Responsable service clients sera chargé de la gestion et de l'optimisation de l'expérience client. Il/elle analysera...

  • Responsable Technique en Ehpad

    il y a 3 jours

    Saintes, France CCAS de saintes EHPAD DE RECOUVRANCE Temps plein

    **Mission principale** Le responsable technique effectue sous la responsabilité de la direction de l'établissement, l'ensemble des tâches nécessaires à l'entretien, à la maintenance des bâtiments, du matériel et à l'entretien technique des logements des résidents. **Activités du poste** - Controle régulier des installations techniques et leur...

  • Assistant de gestion H/F

    il y a 1 semaine

    Saintes, France ADMR de Montils et de St Genis Temps plein

    À propos de nousPremier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis près de 75 ans.L’ADMR de Charente-Maritime compte près de 850 salariés travaillant auprès des 30 associations réparties sur l'ensemble du département et œuvre au quotidien auprès des personnes âgées, des...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Saintes, France CLAIR DE BAIE Temps plein

    **Clair de Baie®** est une marque de la société CLAIR DE BAIE SAS. Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat des particuliers. Nous commercialisons et posons des produits de qualité fabriqués en France : - fenêtres - portes d'entrée et blindées - volets - portes de garage -...

  • Responsable D'equipe Service Employeur

    Il y a 3 mois

    Saintes, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: - A partir des orientations stratégiques du projet d'entreprise et sur la base du projet de service dont il/elle dépend, ses missions sont principalement orientées sur: - Le pilotage et l'organisation de la production, l'animation de l'équipe (10 collaborateurs) ainsi que l'analyse et le reporting relatifs aux...

  • Responsable Commercial Électricité

    il y a 1 mois

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, une entreprise familiale spécialisée dans l'électricité et la plomberie, recherche un Responsable Commercial Électricité pour développer sa clientèle.Vous serez en charge de proposer les meilleures solutions adaptées aux besoins des clients particuliers et professionnels dans les domaines de...

  • Responsable Comptabilité Recouvrement F/H

    il y a 4 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    L'entreprise RESE Service public de l'eau est à la recherche d'un(e) responsable comptabilité recouvrement trésorerie pour rejoindre son équipe de finance.Le poste est basé à Saintes (17) et consiste à gérer les comptes clients, les comptes tiers et la trésorerie. Le responsable aura également en charge de réaliser des factures...

  • Responsable D'agence

    Il y a 5 mois

    Saintes, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Responsable D'un Service Chaudronnier Tuyauteur

    Il y a 6 mois

    Saintes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...

  • Responsable D'un Service Chaudronnier Tuyauteur

    il y a 3 semaines

    Saintes, France RESE Service public de l'eau Temps plein

    **L'entreprise** La RESE (Régie d'Exploitation des Services d'Eau) a été créée en 1954 par le syndicat EAU 17 afin d'exploiter les réseaux, de gérer les services d'eau potable et d'assainissement collectif de la Charente-Maritime mais aussi de gérer les relations avec les usagers. La RESE est le 1er opérateur de production et de distribution d’eau...