Chargé de Clientèle Bancaire à Distance
Il y a 3 mois
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Rejoindre la Banque Postale en tant que Conseiller Service Relation Client, c'est choisir de travailler au nom et pour le compte d'une banque citoyenne sur le marché de la banque de détail en France. Fidèle aux valeurs de proximité et de service au plus grand nombre qui nourrissent la confiance, La Banque Postale place les clients au cœur de son organisation.Dans son plan stratégique, La Banque Postale affiche l'ambition de devenir la banque préférée des Français, ce qui implique de proposer un service client de 1er ordre constituant une référence dans le secteur bancaire français, pour un développement rentable.Dans ce cadre, le Conseiller Service Relation Client garantit la satisfaction et la fidélisation des clients, par la qualité de la relation "omnicanal" et l'excellence de l'expérience client. Il contribue au développement du PNB tout en maîtrisant les risques associés à son activité. Au sein du centre financier de La Banque Postale, le Conseiller Service Relation Client: - Accueil et prise en charge clientAssure un accueil personnalisé de qualité sur les principaux canaux à distanceGarantit l'accessibilité au plus grand nombre en adaptant son activité aux fluxRéalise les opérations demandées par le client (information, opération de gestion ) de la brique Services au QuotidienDéveloppe l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des services en self careAssure l'actualisation de la connaissance client (KYC)
- Fidélisation des clients et développement du PNB sur produits/services simplesIdentifie le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client en temps réelPropose les produits ou services adaptés à la situation du clientAssure la souscription de produits/services simples ou transfère vers la personne/service habilités à effectuer la souscriptionAssure le suivi des souscriptions
- Respecte la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activitéExerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale, de la réglementation bancaire et financière, et de la réglementation applicable au domaine de l'assuranceApplique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorismeConnaît et applique les procédures relevant de son activité
Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction.
Vous connaissez les produits et services bancaires.
Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).
Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et êtes attiré(e) par le milieu bancaire.
Bac+2 dans le domaine bancaire ou commercial souhaité
Vous disposez d'une première expérience (1 an minimum) dans la relation clients B to C.
Si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail pour vous connecter.
LI-DREC
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Responsable Relations Clientèle Bancaire
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France BANQUE DELUBAC ET CIE Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable Relations Clientèle BancaireNous recherchons un responsable relations clientèle bancaire pour rejoindre notre équipe à Rennes ou Nantes.Description du PosteSoutenir les commerciaux dans la gestion de la relation clientèle, en analysant la situation financière et en contrôlant la cohérence des flux.Gérer les...
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Chargé de Relation Clientèle à Distance
Il y a 6 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinTemporis Experts et Cadres Rennes - 35, Intérim Les missions du poste Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances téléphoniques pour de grandes sociétés françaises puis vous reportez les informations reccueillies sur les logiciels...
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Conseiller.ère Clientèle Banque à Distance
Il y a 6 mois
Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller Bancaire
Il y a 6 mois
Rennes, France FED Finance Temps plein**Consultant en recrutement pour le cabinet Fed Finance, je recherche activement pour un de mes clients, une banque française et à taille humaine: - Un(e) conseiller(e) clientèle particulers, à distance.** **Votre fonction**: Pour ce poste à pourvoir en CDI, en plein cœur de la ville de Rennes, vous ingérerez une "E-agence". Il s'agit d'une agence...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 5 mois
Rennes, France DE GRAET CONSULTING Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d’approche directe présent sur l’ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Genève, Marseille, Lyon et Lille. Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d’activité, pour tous types de postes et auprès d’entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFed Finance Rennes - 35, CDI Les missions du poste Pour ce poste à pourvoir en CDI, en plein coeur de la ville de Rennes, vous ingérerez une "E-agence". Il s'agit d'une agence offrant les mêmes services aux clients qu'un établissement bancaire traditionnel, mais avec une relation client 100% à distance. Vous aurez notamment en charge les missions...
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Chargé de Clientèle Rennes
Il y a 6 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLe Réseau La Poste Rennes - 35, CDI Les missions du poste Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous...
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Conseiller.ère Clientèle Banque à Distance Rennes
Il y a 6 mois
Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinVous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la...
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Chargé(E) de Relation Clientèle à Distance
Il y a 6 mois
Rennes, France temporis Temps pleinL'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé(e) de Relation Clientèle à distance » H/F. Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances...
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Conseiller Bancaire Confirmé Est Ille Et Vilaine
Il y a 6 mois
Rennes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Rennes, France FED Finance Temps plein**Consultant en recrutement pour le cabinet Fed Finance, je recherche activement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine: - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers, à distance.** **Votre fonction**: Pour ce poste à pourvoir en CDI, en plein cœur de la ville de Rennes, vous ingérerez une "E-agence". Il s'agit d'une agence...
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Conseiller.ère Clientèle Banque à Distance Rennes
il y a 2 semaines
Rennes, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinPoste : Poste et missionsVotre rôle ? Au sein de la e-agence du Crédit Coopératif de Rennes, vous gérez et développez à distance le portefeuille de clients Particuliers qui vous est confié. Vous avez notamment en charge les missions suivantes : ► Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs...
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Chargé de Clientèle Particuliers Gestionnaire de
Il y a 6 mois
Rennes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCrédit Agricole d'Ille et Vilaine Rennes - 35, CDI Détail du poste Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences en immobilier et en habitat ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur...
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Chargé de Clientèle Rennes
Il y a 6 mois
Rennes, France Le Groupe La Poste Temps pleinEtre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...
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Conseiller Spécialisé en Patrimoine à Distance
Il y a 3 mois
Rennes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller clientèle expert en solutions bancaires
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRejoignez IPAC Bachelor Factory, un partenaire dynamique dans le domaine bancaire, pour occuper un poste de conseiller clientèle en alternance. Cette opportunité vous permettra de développer vos connaissances techniques, commerciales et relationnelles.">Le candidat idéal possède un baccalauréat reconnu par l'Etat, apte à travailler en apprentissage....
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Conseiller en Gestion de Patrimoine Bancaire en Ligne
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinMBway recherche un conseiller bancaire en ligne pour son partenaire bancaire dans le cadre d'un MBA Gestion de Patrimoine en alternance de deux ans.Vos missions auront pour objectif de :Traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de carte...).Effectuer des rebonds commerciaux suites aux...
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Conseiller bancaire en ligne
Il y a 6 mois
Rennes, France MBWay Temps pleinrecherche pour son partenaire bancaire un conseiller bancaire en ligne dans le cadre d'un dun contrat de professionnalisation de deux ans. Formation à compter de septembre 2019. Missions : Vos missions auront pour objectif de : Traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de carte),...
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Conseiller bancaire en ligne
Il y a 6 mois
Rennes, France MBway Temps pleinrecherche pour son partenaire bancaire un conseiller bancaire en ligne dans le cadre d'un d’un contrat de professionnalisation de deux ans. Formation à compter de septembre 2019. Missions : Vos missions auront pour objectif de : Traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de...
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Spécialiste en relations clientèles bancaires H/F en alternance
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France MBway Temps pleinÀ propos de l'offreMBway recherche pour son partenaire bancaire un.e conseiller.e clientèle professionnel.le dans le cadre d'un stage de deux ans. La formation commence en septembre 2020.