Apprenti(E) Réceptionniste
Il y a 2 mois
Situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, **l’Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Landon** est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner.
Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune, chaleureuse et dynamique ? Tu as le sens du service client et l’âme d’un(e) super héros ?
Si tu recherches une alternance pour **une durée d'un an**, le poste **d'Apprenti Réceptionniste H/F** est sûrement fait pour toi ;)
**Quelles seront tes missions et responsabilités ?**
- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tenir, vérifier et contrôle la caisse
- Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarner l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Donner envi au client de réserver une chambre / revenir / utiliser les services de l'hôtel
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaître et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie (formation faite lors de votre intégration)
- Appliquer les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap (formation dans l'année)
**Expérience professionnelle**
- Maitrise de l’anglais obligatoire, l’allemand serait un plus
- Volonté d'améliorer l'expérience client
- Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
- Sens du service et de l’accueil
- Sens de l’initiative
- Sens du détail
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence
**Avantages**
- Prime d'intéressement collectif
- Prime de participation
- Mutuelle prévoyance
- Remboursement 50% du titre de transport
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe international AccorInvest et auprès de nos partenaires (location de voiture...)
- Parcours d'intégration "Vie ma vie" dans l'hôtel
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Question(s) de présélection:
- A partir de quelle date êtes-vous disponible ?
- Quel est votre niveau d'anglais ?
Lieu du poste : En présentiel
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Apprenti(e) Réceptionniste
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinApprenti(e) Réceptionniste Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Apprenti(e) Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris Dans le cadre de notre Formation - Spécialité Hospitality Management, notre...
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Apprenti(E) Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris 1er, France Hotel Costes Temps pleinL'hôtel Costes recherche pour sa réception un/une **Apprenti(e) Réceptionniste.** **VOS PRINCIPALES MISSIONS** - Vous assurez un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement en accompagnant chaque client à son arrivée. - Vous êtes le garant d’une expérience client réussie en accueillant personnellement...
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Apprenti Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France Franchisé Accor Temps pleinDans le cadre de l'ouverture de son combo Mercure Ibis, le groupe 3Vhôtels recherche son apprenti réceptionniste. Vous avez un bac Hôtelier et souhaitez poursuivre dans cet univers Vous souhaitez découvrir l'expérience d'une ouverture d'hôtel Vous voulez travailler au sein d'un combo où différents types de clientèles se croisent Vous parlez...
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Apprenti/e Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris 13e, France Hôtel Villa Romantic Temps pleinNous recherchons un/e Apprenti/e Réceptionniste (H/F). Notre hôtel 4* a ouvert il y a un peu moins de 2 ans. Nous avons 56 chambres et proposons de magnifiques prestations (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, massages,...) **Duties**: - Accueillir et orienter les visiteurs - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels - Gérer les réservations et...
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Apprenti (E) Réceptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 1er, France Le Burgundy Paris Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**: LE BURGUNDY PARIS Hôtel 5* Restaurant 1* Le Baudelaire **Recrute sa / son Apprenti(e) Réceptionniste (H/F)** Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos principales missions seront: - Assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du...
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Apprenti Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinL’**hôtel Maison Albar - Le Pont-Neuf 5** recherche son futur **Apprenti Réceptionniste **(H/F) dès que possible pour une durée de 1 à 2 ans. Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De...
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Apprenti(E) Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France 25hours Hotels Temps plein**SHARE YOUR TALENT** Du check-in au dernier, « à bientôt », l’équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour. Nous avons hâte de vous accueillir en tant que Apprenti(e) Réceptionniste (h/f/d). **De cette façon, vous ferez de notre hôtel un...
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Apprenti(E) Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France 25hours Hotels Temps plein**Description de l'entreprise** SHARE YOUR TALENT** Du check-in au dernier, « à bientôt », l’équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour. Nous avons hâte de vous accueillir en tant que Apprenti(e) Réceptionniste (h/f/a). **Description du...
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Apprenti(E)réceptionniste (H/F)/x)
Il y a 6 mois
Paris, France 25hours Hotels Temps plein**Description de l'entreprise** Du check-in au dernier, « à bientôt », l’équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour. **Description du poste** Nous avons hâte de vous accueillir en tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste. **De cette façon, vous...
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Apprenti Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre. Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se...
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Apprenti Réceptionniste
Il y a 6 mois
Paris, France Franchisé Accor Temps pleinL'hôtel Ibis Montlhéry est à la recherche de son nouvel apprenti réceptionniste, pour intégrer l'équipe jeune et dynamique Pour plus de détails technique, les principales missions seront: - Assure les opérations liées à l'arrivée et au départ du client dans le respect des procédures internes. - Gère les objections et/ou remarques éventuelles...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 10e, France St Christopher's Inns Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 10e, France St Christopher's Inns Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 5 mois
Paris 10e, France St Christopher's Inns Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un excellent service client. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue. Responsabilités: - Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou départements -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 10e, France Hôtel Echiquier Opéra Paris Temps pleinAperçu du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne à accueillir nos clients et visiteurs. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements. Responsabilités: -...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Paris 10e, France Hôtel Echiquier Opéra Paris Temps pleinAperçu du poste: Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne à accueillir nos clients et visiteurs. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements. Responsabilités: -...
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Réceptionniste
Il y a 6 mois
Paris 10e, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Paris 10e, France IBIS PARIS GARE DU NORD CHATEAU LANDON Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre equipe dynamique. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel aux clients de l'hotel pendant les heures nocturnes. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, et vous serez le premier point de contact pour les...
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Réceptionniste Grand Hôtel Paris
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinRéceptionniste Grand Hôtel Paris Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Apprenti(e) Réceptionniste Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75017 Dans le cadre de nos...
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Réceptionniste
Il y a 5 mois
Paris 10e, France Holiday Inn Temps pleinL’hôtel Holiday Inn Paris Gare de l'Est 4\* recherche son futur Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de...