Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Villeurbanne - VLC TRAVEL Resaneo
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Climate Factory Temps pleinLe rôle du Customer Success ManagerLe Customer Success Manager est un professionnel clé au sein de notre équipe, chargé de garantir la satisfaction des clients de The Climate Factory.Il s'agit d'une fonction qui consiste à accompagner les clients dans l'utilisation et le déploiement de notre solution d'IA générative, en leur fournissant une...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Rocket School Temps plein**L’entreprise** La Rocket School est une école de vente de marketing nouvelle génération. Issue de l’Économie Sociale et Solidaire, l’école est gratuite, recrute sur la personnalité (pas sur les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses étudiants dans les plus belles startups. Sa pédagogie est fortement inspirée de la...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Eden AI Temps plein**A propos de Eden AI**: Eden AI développe une plateforme qui combine les meilleurs modèles d'IA du marché, permettant aux entreprises de les utiliser et de les orchestrer simplement. Notre plateforme s'adresse aux éditeurs de logiciels intégrant l'IA dans leurs produits et aux grandes entreprises réalisant en interne des développements logiciels avec...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise** Resaneo **est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train réservée aux professionnels du tourisme. Les Travel Angels de Resaneo accompagnent au quotidien leurs clients afin de leur procurer un **service après-vente d'excellence**. Dans le but de renforcer son service client, Resaneo recherche un(e) **Customer Success...
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Chargé(E) Opérations
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Les Grappes Temps plein**Descriptif du poste** En tant que Chargé(e) Opérations & Customer Success, tu intègres notre équipe qui gère à la fois la relation client, les opérations et le suivi logistique des commandes de tous les clients Les Grappes, en direct domaine ou via notre entrepôt. **Tes missions seront les suivantes**: - Collaborer en direct avec le Directeur...
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Chief Customer Officer
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France ACCS - ARES Customer Care Solutions GmbH Temps pleinÀ propos L'application tout-en-un dédiée aux indépendants. Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances… Sauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France ID2SON Temps plein**Vous avez l’âme d’un « coach » !** Ça tombe bienVotre mission, au sein de notre **Service Expérience Client,** sera de faire que chacun de nos clients devienne **l’ambassadeur d’ID2SON.** Vous avez le **goût du contact,** le **sens du service, **à cœur **la satisfaction client, **et souhaitez, vous inscrire dans **une aventure humaine et...
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Manager de Rayon
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps pleinJob DescriptionAfter a period of integration, during which you will familiarize yourself with the different departments, our processes, methods, and computer tools, you will be responsible for managing and developing the Drive sector.Attached to the store manager, your main missions are:Team Management: planning, training, organization, supervision, and...
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E-commerce Department Manager
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Casino Temps pleinLead a dynamic team in the fast-paced world of online retail at Groupe Casino!As an E-commerce Department Manager, you'll play a crucial role in driving customer satisfaction and revenue growth within our thriving digital marketplace. Your Responsibilities:Customer Focus: Ensure seamless order fulfillment and exceptional customer experiences by managing...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinAs a leading independent company with 950 employees and €278 million in revenue, Opteven is a major player in France and Europe in the fields of Assistance and Mechanical Breakdown Guarantee. Our growth over the past 10 years in these two areas demonstrates the quality of our services, which are highly valued by our clients, professionals in the automotive...
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Customer Support Intern
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Million Victories Temps pleinInternship Villeurbanne (69) Internship Description Are you passionate about gaming and looking for an exciting opportunity to kickstart your career in the industry ? Join our team as a Customer Support Intern and gain invaluable experience in providing support to players while receiving guidance and mentorship from our experienced Customer Support...
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Customer Support Agent
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Million Victories Temps pleinPermanent contract Villeurbanne (69) Position Duties As a Customer Support Agent, you will represent our studio and answers our players inquiries. You will be a friendly and helpful resource to answer game related questions from our player-base. By reporting and escalating issues to our production team, you will help improve the quality of our game and...
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Wealth Management Specialist
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway Lyon is seeking a dedicated and driven Wealth Management Advisor to join our esteemed partner organization in the Lyon region.This exciting opportunity allows you to combine your passion for finance with practical experience through an immersive apprenticeship program, culminating in a Master's degree in Wealth Management from MBway Lyon. Your...
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Project Engineering Manager
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALSTOM Gruppe Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Project Engineering Manager to join our team at ALSTOM Gruppe. As a key member of our engineering team, you will be responsible for leading technical projects from initiation to delivery, ensuring timely and within-budget completion.Key ResponsibilitiesPilot technical projects from initiation to delivery,...
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Global Customer Service
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France bioMérieux Temps plein**Global Customer Service - System Engineer Immunology Expert Unit**: Location: Marcy l'Etoile, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Customer Service A family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative...
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Product Line Manager
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinEffecktiv is a global leader in the industrial sector, providing a dynamic and inclusive work environment for its employees. We are committed to fostering professional growth and development within our organization.Job Overview:Product Line Manager - Industrial Mechanical ProductsLead the development and growth of a range of industrial mechanical products,...
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Gsi Academy Class Program Project Manager
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Renewable Energy Grid Solutions Temps plein**Job Description Summary**: Grid Systems Integration (GSI) is a high-growth business that delivers project solutions to enable large scale electrification and support customer needs. A key initiative to ensure the success of the GSI business ramp-up is the creation & deployment of the GSI academy dedicated to the development of GSI specific technical...
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Quality Assurance Associate Apprenticeship
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verisure SAS Temps pleinVerisure SAS is seeking a motivated and detail-oriented individual to join our team as a Quality Assurance Associate in an Apprenticeship. This exciting opportunity will allow you to gain valuable experience in the security industry while contributing to the success of our partnership with a leading insurance provider. Reporting to the Sales Quality...
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Commercial Assistant and Customer Service Specialist
il y a 1 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinCommercial Assistant and Customer Service Specialist (M/F)Talents ADV-Supply is a leading recruitment agency focused on commercial support, client relations, logistics, and supply chain management.Key Responsibilities:Respond to incoming calls and provide assistance to clients with their queriesConduct technical and commercial evaluations of client...
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Warranty Claims Specialist
il y a 3 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps pleinAbout Opteven Opteven is a leading independent company in the automotive industry, known for its dynamic and innovative environment. We value our employees' skills and dedication, offering them opportunities to grow and contribute to our success. Your Role as a Warranty Claims Specialist We are seeking talented individuals to join our team as Warranty...
Customer Success Manager
Il y a 5 mois
**L'entreprise**
Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train réservée aux professionnels du tourisme. Les Travel Angels de Resaneo accompagnent au quotidien leurs clients afin de leur procurer un service après-vente d'excellence.
Dans le but de renforcer son service client, Resaneo recherche un(e) Customer Success Manager parlant italien.
**Description du poste**
Le/la Customer Success Manager assure la relation et la satisfaction client, en ayant comme missions principales:
- gestion de la relation clients (formation clients, gestion des réclamations clients)
- upselling : présentation des services annexes
- fidélisation des clients en mettant en place des événements, en personnalisant les échanges
- être l'interlocuteur de référence des clients
- analyses et reporting de l'activité des clients
**Profil recherché**
Vous avez une bonne connaissance du secteur du tourisme et de l'aérien en particulier. Vous savez utiliser Excel, un CRM, vous parlez italien. Vous avez le sens du relationnel et de l'écoute, une bonne capacité de négociation. Vous êtes dynamique et autonome.
