Emplois actuels liés à Incident Manager - Paris e - DCS GROUP
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Incident Manager
il y a 1 heure
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinJob Title: Incident ManagerWorldline, the European leader in the payments and transactional services industry, is seeking a skilled Incident Manager to join our team. As a Preventive Incident Commander, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our Axis platform, which is a cross-country organization gathering both card present and...
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Incident Manager
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Worldline Temps pleinJob Title: Incident ManagerWorldline, the European leader in the payments and transactional services industry, is seeking a skilled Incident Manager to join our team. As a Preventive Incident Commander, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our Axis platform, which is structured into Squads responsible for specific parts of our...
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Incident Manager
Il y a 3 mois
Paris, France IZENCIA Temps pleinA propos de nous : Chez IZENCIA Insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) Incident Manager dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: L'Incident Manager est responsable de la gestion efficace des...
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Incident Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Quick Source Temps pleinDescription de la mission: - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d?un incident, - Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI...
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Incident Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinPoste d'Incident ManagerExperis recherche un Incident Manager (H/F) pour un de nos clients dans le secteur du Luxe sur ParisVos missions :Gérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...
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Incident Manager
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Hivebrite Temps pleinJob Title: Incident ManagerHivebrite is seeking an experienced Incident Manager to join our team. As an Incident Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our production environment and providing top-tier support to our customers.Key Responsibilities:Ensure the smooth operation of our production environmentProvide top-tier support...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Paris, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...
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Incident Manager
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte. Vos missions seront les...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte.Vos missions seront les suivantes...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France AS International Group Temps pleinAS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Incident manager afin d'intégrer notre client grand compte. Vos missions seront les...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Manpower France Temps pleinVos missions : - Analyse d’incidents - Distribution des tâches auprès des techniciens - Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes - Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Manpower France Temps pleinVos missions : - Analyse d’incidents - Distribution des tâches auprès des techniciens - Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes - Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Manpower France Temps pleinVos missions :- Analyse d’incidents- Distribution des tâches auprès des techniciens- Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes- Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation de...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, Ile-de-France Manpower France Temps pleinVos missions :- Analyse d’incidents- Distribution des tâches auprès des techniciens- Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes- Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation de...
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Incident Manager
il y a 3 semaines
Paris, France MANPOWER FRANCE Temps pleinVos missions :- Analyse d’incidents- Distribution des tâches auprès des techniciens- Création et application de procédures, processus, fiches d’exploitation ou encore fiches consignes- Organisation détaillée du traitement du delivery : capacité à écrire/rédiger/faire des comptes-rendus/suivre la production et les indicateurs, - Animation de...
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Incident Management Specialist
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps pleinJob Title: Incident Management OfficerAXA Group OperationsWe are seeking a highly skilled Incident Management Officer to join our team at AXA Group Operations. As a key member of our IT service delivery team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key Responsibilities:Manage and resolve IT incidents in a...
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Incident Management Officer
Il y a 2 mois
Paris, France AXA Group Operations Temps pleinAXA Group Operations : We are AXA’s engine, responsible for making the global business run on a day-to-day basis, as well as delivering solutions vital to its future. By harnessing the potential of new technologies, from the cloud to AI, we’re helping to drive the world forwards – and providing you with a host of opportunities to shape the career you...
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Consultant Incident Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein**Mission**En tant que Consultant Incident Manager au sein de l'équipe de NEURONES, vous serez chargé de la gestion et du suivi des incidents critiques de production.**Responsabilités**Gestion et Suivi des Incidents Critiques : coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.Analyse de...
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Incident Management Specialist
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France AXA Group Operations Temps pleinJob Title: Incident Management OfficerAXA Group Operations is seeking a highly skilled Incident Management Officer to join our team. As a key member of our IT service delivery team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT systems and services.Key Responsibilities:Manage and resolve IT incidents in a timely and efficient...
Incident Manager
Il y a 4 mois
Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Incident Manager (H/F).
Allez, on vous en dit plus
**Vos missions seront les suivantes**:
- Coordination des incidents (N1, N2, N3) et traitement des réclamations Utilisateurs / Managers ;
- Suivi régulier des incidents et requests N2 ;
- Gestion des Incidents, Changements, Requests, Coordination des opérations (MEP) ;
- Gestion les communications à destination de nos utilisateurs (Incidents, Operations, Maintenance...) ;
- Analyse et partage des rapports d'incidentologie par équipe DSI et proposition d'actions d'amélioration nécessaires à la performance des processus incidents et demandes ;
- Gestion de la cellule de crise en cas d'Incident Majeur ;
- Participation à l’évolution du processus Incidents ;
- Animation des comités de pilotage avec partenaires ;
- Mise à jour de procédures et de documentations techniques (existence de DAT, DEX, Standard IT).
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires.
Vous avez une ou plusieurs certifications ITIL.
Votre sens du relationnel, votre autonomie ainsi que votre rigueur sont des atouts supplémentaires pour mener à bien cette mission.
Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça
**Notre processus de recrutement**: un CDI en 4 étapes, tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un d’entre nous par téléphone ;
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien en visio via TEAMS ;
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels ;
4. Bienvenue chez nous
**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: Postulez ou partagez avec votre réseau
