Administrateur Fonctionnel

Il y a 2 mois

Lyon, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Contexte:
Fonctionnement : 50% Télétravail + 50% sur site à Lyon

Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F):
Activité principale

Être le référent AF / SN2 : diffuser les bonnes pratiques, les faire évoluer, les expliquer aux autres
Tenir le rôle de Problem Solver, être autonome sur les sujets AF
Lister et anticiper les besoins AF
S’assurer que l’AF traîte correctement les demandes utilisateurs et y répond avec un standard de qualité (fond comme forme)
Affiner les procédures et s’assurer de la compréhension et maîtrise de ces procédures par l’ensemble des membres de l’équipe (notamment pour le Check de Prod)
Avoir la vision des nouveautés à la revue de sprint, et s’assurer que l’ensemble de l’équipe les maîtrise
Avoir la vision sur l’ensemble du contenu de MEP
S’assurer que l’équipe Sn2 et AF est au courant et maîtrise les nouveautés fonctionnelles
Remonter les anomalies importantes détectées par l’AF
Remonter au POA les problématiques techniques
Piloter l’avancement des sujets : qu’est-ce qui est pris en charge par l’équipe, les délais, la criticité
Prioriser les demandes internes (des PO/devs)
Gérer/Relancer les sujets en attente
Gérer les sujets bloquants
Assurer le reporting de l’AF pour donner de la visibilité au pilotage sur les problématiques actuelles (incidents importants, avancement des travaux à la maille macro)
Assurer la communication transverse avec les autres équipes
Avoir la connaissance des interlocuteurs clés, et rediriger les sujets si besoin
Communiquer les alertes aux personnes nécessaires
Expliquer aux métiers les travaux engagés par l’AF / SN2 sur les anomalies importantes en cours

Activité secondaire

S’assurer du bien-être de l’équipe et de la cohésion au sein de l’équipe
Remonter au pilotage les alertes humaines (santé de l’équipe, surcharge, tensions )
Gérer le staffing de l’équipe (ex: gestion des congés, demande de renfort si surcharge régulière)
Gérer la charge de travail et la répartition des ressources et la priorisation (notamment pour le traitement de tâches hors-run, demandes internes des PO/devs )
Identifier les manques en terme de connaissances FONC/TECH de l’AF
Organiser les formations nécessaires (en interne ou avec l’intervention de personnes externes à l’équipe)

Description du profil

Administre les Systèmes sur l’ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. L’administrateur fonctionnel gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. De plus, il réalise la gestion de la relation utilisateur en phase projet, ainsi que la gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse.
Il est en charge de l’encadrement de 3 personnes : 2 Support Niveau 2 et 1 administrateur fonctionnel

Compétences attendues sur le profil

Bon communicant (utilisateurs, équipes de développement, équipes supports )
Elabore modes opératoires de traitement d’incident
Elabore des tableaux de bord complet
Produit ou fait produire des indicateurs à partir d’un besoin suivi
Capable d’animer une équipe d’administration fonctionnelle
Capable d’animer la relation équipe-administration
Capacité d’anticipation des évolutions en étant force de proposition
Connaissance des SI
Connaissance technique (liée au projet) et fonctionnelle lui permettant d’analyser les données
Bonne expérience dans le domaine support
Maitrise technique (liée au projet) lui permettant la réalisation de scripts de rattrapage, de contrôle de scripts
Maitrise les fondamentaux de l’agilité

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:
Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Administrateur Fonctionnel (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 02-FONADM-LY

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ADSERVIO Temps plein

    CASA (Configurer ? Administrer ? Superviser ? Analyser) est le lot management système du programme I3C. Son rôle est donc de: - Gérer le référentiel dynamique des configurations et des analyses d?incident - Configurer, administrer, superviser et analyser des DEIE (Dispositif d?Échanges d?Informations d?Exploitation) - Configurer, administrer,...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Lyon 3e, France Watteko Temps plein

    **Watteko** _exerce une activité parallèle de prestation de services auprès de grands comptes en délégant des compétences IT sur les projets de ses clients._ **Nous recrutons pour notre client un Administrateur Fonctionnel H/F à Lyon en CDI pour un démarrage dès que possible !** En tant qu’ Administrateur Fonctionnel, tu intégreras une équipe...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 5 mois

    Lyon, France O2MAX Temps plein

    **Hey, bien joué, tu viens de sélectionner l’offre qui changera ta carrière professionnelle !** Nous sommes O2MAX, entreprise de service numérique 100% lyonnaise Créée en 2013. Régis et Fabien, ingénieurs en Informatique, Fondateurs et consultants de la société, disposant de plus de 20 ans d’expérience ont décidé de mettre en commun leur...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons à intégrer dans nos équipes un Administrateur support fonctionnel H/F pour l'un de nos clients lyonnais. En lien avec notre manager Guillaume, voici les missions principales qui vous seront confiées : - Traitement des incidents et alertes techniques - Intervention auprès des utilisateurs sur le traitement d'incident et gestion des...

  • Administrateur fonctionnel

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Mission CléNous recherchons un administrateur fonctionnel pour soutenir nos opérations de télédistribution de logiciels. Cette mission vous offrira l'opportunité de travailler avec des équipes pluridisciplinaires et de contribuer à la mise en œuvre de projets importants.Compétences requisesVous devez avoir une forte expérience dans la gestion de...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons à intégrer dans nos équipes un **Administrateur support fonctionnel H/F** pour l'un de nos clients lyonnais. En lien avec notre manager Guillaume, voici les missions principales qui vous seront confiées: - Traitement des incidents et alertes techniques - Intervention auprès des utilisateurs sur le traitement d'incident et gestion des...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Administrateur fonctionnel (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Le bassin lyonnais Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : anomalie de production ; tableau desktop ; animation de réunion Votre mission: - Analyse et suivi...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Lyon, France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 17/09/2024 **Mission**: Nous recherchons à intégrer dans nos équipes un **Administrateur support fonctionnel H/F** pour l'un de nos clients lyonnais. En lien avec notre manager Guillaume, voici les missions principales qui vous seront confiées: - Traitement des incidents et alertes techniques - Intervention auprès des utilisateurs sur le...

  • Administrateur Fonctionnel Plm

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d’expérience dans la gestion documentaire, nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l’énergie, de la défense,...

  • Administrateur Fonctionnel

    Il y a 5 mois

    Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) **Administrateur fonctionnel **pour intervenir chez un de nos clients. **Vos principales missions**: - Renforcer l’analyse et le suivi des anomalies fonctionnelles et opérationnelles rencontrées sur le périmètre de la chaîne communicante SEI, ainsi que le contact avec les...

  • Administrateur Splunk

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Administrateur Système Et Réseaux Confirmé

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Solution Profil Temps plein

    **Solution Profil** recrute pour le compte de son client, spécialisé dans l'expertise-comptable, **un Administrateur Système et Réseaux Confirmé - Client Final H/F.** Vous serez intégré au sein d’une **entreprise à taille humaine** (vingtaine de collaborateurs) et en forte croissance. Vous **installerez**, **mettrez en production**, **administrez...

  • Un Administrateur Fonctionnel en Gestion

    Il y a 6 mois

    Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    **Le Grand Chalon est... **La 1ère Agglomération de Saône-et-Loire,** le Grand Chalon compte 51 communes et 118 000 habitants. **Stratégiquement positionné en France et en Europe au cœur d’un réseau routier**, fluvial et ferroviaire de premier plan (Route Centre Europe Atlantique-RCEA), accessible en TGV et LGV, le Grand Chalon offre une situation...

  • Administrateur / Administratrice Systèmes Linux

    il y a 3 jours

    Lyon, France CNAV Temps plein

    **Administrateur / Administratrice systèmes LINUX**: - CDI - Lyon - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD101046 **CNAV**: Rejoindre la Cnav, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France, son expertise en matière de systèmes d'information l'amène à assurer un rôle central d'opérateur sur différents dispositifs allant même...

  • Administrateur CAO

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assystem GmbH Temps plein

    Administrateur CAO - Expert en Outils AVEVALa transition énergétique est un défi majeur du 21ème siècle. Chez Assystem, nous nous engageons à accélérer cette transition partout dans le monde. En tant qu'Administrateur d'Outils AVEVA, vous contribuerez au déploiement des outils de modélisation 3D destinés à accélérer le projet de construction de...

  • Administrateur fonctionnel – Télédistribution de logiciels

    il y a 3 semaines

    Lyon, France CELAD Temps plein

    Description du poste CDI (36-40K€) / CDI OU Freelance OU Portage Salarial – 10 jours de télétravail / mois – Lyon – Expérience de 2 ans minimum Vous êtes passionné.e de tech et vous aimez relever des défis techniques et organisationnels  ? Cette mission est pour vous  ! Nous poursuivons notre développement et...